笔记1技经项目管理第二章

Posted 2021-05-02 彼特熊时代

笔记

       

布鲁姆教育目标分类法是一种教育的分类方法，根据教育目标可以分为：知道、领会、应用、分析、综合、评价。

知道

战略管理的定义

战略管理是一门科学，它研究制定、实施与评价跨职能部门的决策，使得企业更好地达成组织目标。它包括：

（1）制定愿景说明和任务说明；

（2）制定、实施与评价；

（3）制定跨部门的决策；

（4）达到目标。

也有的书本将战略定义为重新配置资源，以改善自身竞争力，它可以由以下五个要素构成，并形成金字塔型的关系：

项目干系人的定义

项目干系人是指那些与项目有利害关系的个人或群体，能够给项目的发展带来潜在的正面或负面的影响。

它包括以下两类;

内部干系人：

高层管理者、会计、其他职能部门经理、项目团队成员；

外部干系人：

客户、竞争对手、供应商、环境、政治、消费者、其他干预群体。

布洛克框架用来有效管理干系的步骤

（1） 评价环境；

（2） 识别主要参与者的目标；

（3） 评价自己的能力；

（4） 定义问题；

（5） 制定解决方案；

（6） 测试并改进解决方案。

组织结构的关键组成部分

（1）指定了正式的汇报关系，包括层级中的级别数量以及经理与主管的控制范围；

（2）确定了构成部门的个人以及构成组织的部门；

（3）包括设计系统来确保部门之间的有效沟通、协调和整合。

项目管理办公室的定义及在企业中的主要形式

项目管理办公室是指组织内或部门内对项目管理进行评审或改进的中心机构。在企业中主要有以下3种形式：

（1）监测中心，（2）控制中心，（3）资源库。

组织文化定义及影响其产生的重要因素

组织文化（或称企业文化）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

组织文化形成的重要因素：

（1） 技术；（2）环境；（3） 地理位置；（4） 奖励系统；（5） 规则和程序；（6） 重要组织成员；（7） 关键事件。

领会

战略管理的过程及包含的活动

过程：

（1）为公司提供未来发展方向的主题和重点。

①应对外部环境的变化-环境扫描

②分配公司的稀缺资源以提高其竞争地位——对新行动计划的内部反应.

（2）需要在任务、目标、目标、策略和实现之间建立紧密的联系。

包含活动：

（1）审查组织任务；

（2）定义企业愿景；

（3）设定长期目标和目标；

（4）分析和制定策略以达到目标；

（5）通过项目实施战略。

大多数企业所采用的常见结构类型

（1）职能型组织——在部门中执行类似活动的小组成员；

（2）项目型组织——将人员分组到项目团队进行临时任务；

（3）矩阵型组织——创建一个双重层次结构，其中函数和项目具有同等的重要性。

各结构类型的优点与不足

综合

简述项目干系人管理周期（25分）

（1）识别干系人；（2）收集干系人的信息；（3）识别干系人的任务；（4）确定干系人的优势与不足；（5）识别干系人的战略；（6）预测干系人的行为；（7）实施干系人管理战略。

组织文化对项目管理流程的意义（25分）

第一， 文化影响部门之间的交流方式，促进相互支持以达到项目目标。

第二， 文化影响员工平衡项目目标与其他目标的投入水平，特别是潜在的竞争目标。

第三， 组织文化影响项目计划的制定过程，如工作评估方式、资源分配形式等。

第四， 文化影响经理评价项目团队绩效和项目成果的方式。

评价

预测项目管理发展前景（50分）

（1）项目管理是企业尤其是第二产业企业中涉及到比较多的一种项目管理模式。项目是一种具有阶段性的事务，如：三峡大坝建设(特大型项目)奥运会的举办、新楼盘的开发、新药物的研发、新产品的市场营销、组织团体出游等都属于项目事务。我国改革开放以来，各个行业领域都出现了较大的发展，传统管理模式已经无法适应现代化的项目，项目专业管理亟待应用到项目中去。因此，项目管理仍然还有很大的发展前景。

 ——10分

（2）项目管理的人群：从事项目管理的人群非常广泛，具有不同行业和不同等级。项目具有矩阵型、职能型、项目型不同类型。

矩阵型一般为各个职能部门出项目人员，由项目经理协调各个成员的一种构成。在这样的项目结构下，项目经理所具有的权利不会太大，对于项目人事没有管理权，但项目成员要为项目经理服务。因此，项目经理所背负的责任也是有限的。这样的情形在非项目企业出现较多。如：企业举行发布会、企业进行新的管理方式改进等。

第二种职能型，职能型项目组织结构适用于企业进行大型项目的建设，需要多个部门协同发力，项目经理沟通协调各个部门的负责人，部门负责人传达到下面的人员。在职能型项目状态下，项目经理直接向总经理回报。具有一定的权利，但不具备管理各职能部门人员的资格，与矩阵型项目类似。

第三种即是项目型项目管理组织结构。存在于典型的项目企业。如建筑、IT软件、系统集成、生物医药、制造等领域。每个项目都有单独的分工，项目经理管理者项目成员，项目经理具有一定的人事决策权，同时背负的责任也是最多的。项目经理具有完全把控项目的权利，向总经理或PMO汇报工作。

——30分

（3）这三种项目管理模式，不管哪种模式，其项目管理的根本都是不变的，区别在于项目经理的职责权限和人员组成不同。如今企业越来越重视项目管理，也都配备了长期的项目管理岗位。项目经理在企业中扮演者重要的角色。项目经理的职业发展可以顺利向企业整体管理者方向发展，前景是非常广阔的。

 ——10分

小组成员：

张伟伟 郑灵瑶 蒋孝杰 郜翩翩 蒙筱璇