用户体验分析

Posted 2020-10-11

一、 目标

基于实例分析，体会用户体验设计的 7 条准则。

二、要求

基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。

同样，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。

回答上述问题时，附上截图。

三、分析

针对于南通大学南通大学教务管理系统这个微信公众号，从UX评价准则有以下几个优缺点：

1、快速时间随访问人数的增多而迟缓，在发送查询信息后，系统能在2秒内显示出查询内容，但这只针对于闲散时间段，在每学期开学时，不可避免的要进行公共课选修，整个年纪绝大多数人都在登陆这个系统，大致系统相应时间缓慢，不能够查询到是否选中，会导致错过候补选项，被迫选择冷门课程，还会导致因人数不够再次选择。

2、界面无选择性，在一般的公众号下面都会有选项可以选择，如一下几张图：

而教务管理系统则是直接输入内容，如下图所示，会导致刚打开很盲目的感觉，且对格式有要求，不能随意输入，输错则显示下图文字，所以有选择的教务系统更加好一点。

3、查询方便，将从电脑登陆教务系统与从微信上登陆教务系统相比，微信上更加便捷，它不需要输入学号、密码等一系列数字字母，而是直接登陆，很方便的查询上图所示内容，而且它不收IP限制，有时系统会出故障，导致校外网不可以从电脑上登陆教务系统，但微信上不会，在这方面有时远大于从电脑上登陆教务系统。

4、能够提供必要的提示和帮助文档

相较于电脑版，这个公众号更加贴切，它能够他推送信息，让我们及时了解近期要发生的时间，及时做好准备，如下图所示，推送了英语六级的信息，避免错过报名时间。