用户体验分析：以 “师路南通网站” 为例

Posted 2020-10-14

1、目标

针对师路南通，开展UX分析。PS：对比公众号；UMU学习平台（umu-umu）、学生安全教育平台（xueanquan123）

*基于实例分析，体会用户体验设计的7条准则。

*功能测试脚本及Bug报告。

2、要求

*基于我们列出的7条UX评价准则，分析“师路南通”在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于两点），请陈述理由。

*同样，分析“师路南通”在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方。（不少于两点）

*回答上述问题时，附上截图。

答：

“师路南通”是一个专门针对老师来开设的学习平台。在这个平台上，一方面老师们可以通过精品培训，高端研修等方式来不断提高自身文化素质水平，从而更好的教书育人，更好的履行培育祖国花朵的责任。而另外一方面，老师们可以通过人才培养，职称晋升，国培省培等方式不断完善和充实自己，从而更好的实现自己的人生目标。

学生安全教育平台是一个专门针对学生来开设的学生安全教育平台。学生可以通过这个公众号便捷的学习安全知识，完成安全作业参与安全活动。

UMU学习平台是一个交互式的学习平台，在这个平台上，不论是老师还是学生，都可以通过与对方的互动，达到知识分享与传播的平台。

一、觉得满意的地方

1、给用户以及时快速反馈。无论是“师路南通”网站还是UMU学习平台和学生安全教育平台来说，当我们通过对信息进行查询时，都能够及时给我们反馈。如在“师路南通”网站的培训课程版块，通过查询类型为“中高考研究”，可以检索到一个课程。

2、界面符合惯例。“师路南通”网站相比较UMU学习平台和学生安全教育平台来说，界面板块清晰，如精品培训，高端研修，人才培养，职称晋升，国培省培等板块，可以满足追求不同层次的老师的不同需求。每个板块中又细分为更多的小版块，直观明了的让不同老师们进行选择。

如人才培养版块，包括名师第一梯队，学科带头人，骨干教师，教坛新秀这些细分的小版块。

而UMU学习平台和学生安全教育平台公众号界面过于简洁，除了简单的登录账号和查看历史消息之外，几乎所有查询功能都需要手动文字输入。

2、

二、让人不满意的地方

1、不适合各类用户使用。对于“师路南通”这个网站创办的目的仅是为老师提供服务，缺乏与学生，与社会的互动。对于其他的也想要学习这些培训课程的人来说，缺乏使用的权利。一个网站的创办应该能够为大多数用户提供服务。学生安全教育平台也存在着这个问题，仅是为了学生来提供服务，缺乏与老师，与社会的互动。而UMU学习平台则提供了双向互动，但也仅仅是为学生和老师提供服务。对于同样想获取知识的其他人来说，还存在着不足。

2.缺乏必要的提示和帮助文档。对于一些最新的消息或者通知，不能以引人注目的，提示性的消息来出现。使用用户只能通过手动翻阅查看消息。

以上就是我对于“师路南通”网站以及UMU学习平台和学生安全教育平台两个公众号的一些看法，仅作个人意见。

 

附录1  UX设计评价准则

1、给用户以及时快速反馈；

2、界面符合惯例；

3、用户控制权（主人）；

4、一致性和标准化；

5、适合各类用户；

6、帮助用户排除软件缺陷；

7、必要的提示和帮助文档。