备用目标会让结果变坏。《哈佛商业评论》9月刊。4星。

Posted 2020-08-19

 

优秀的管理学杂志，每期都值得精读。本期我评为4星。以下是书中一些重要的信息的摘抄：

1：以我的亲身经历和实证来看，女性仅仅表现得跟男性一样随和、喜欢交际、乐于助人还不够。如果要证明自己有亲和力，或是其他能力水平得到认可，她们要比男性付出更多努力。#199

2：但实际经验表明，不迅速替换你所在团队的一些成员会加剧新管理者的挫败感，妨碍其方案实施。新管理者应在同意就任团队领导前就为替换旧成员争取回旋余地。#282

3：真正的离职原因是与同年龄段人士的对比，以及人生各阶段目标的实现情况。#343

4：如果一个团队在某一方面多元，认知缺陷可能让我们认为它在所有方面都多元，这种认知扭曲或能解释，为何很多公司都难以实现包容。#399

5：在工作中有不道德行为的人，对自己良好行为的记忆比对不良行为的记忆更深刻，研究者将这种现象称为“道德健忘”。#406

6：研究者还发现，被动投资者较多的公司，盈利能力和公司价值也更高。看来，被动投资者未付出太多监督成本，却通过推动治理变革提升了公司业绩。#440

7：我们认为，如果实现目标需要的是工作而非运气，做备用计划会降低对目标的渴望，从而影响表现。#455

8：智能手机的广泛吸引力源于其传递多种价值要素的方式，而这些要素包括省力、省时、联系、整合、多样化、乐趣/消遣、提供途径以及组织。#882

9：几十年来，在目睹了很多伟大公司失败后，我们得出结论：聚焦关联性以及获得越来越多的顾客信息，把公司引入了误区。它们真正须瞄准的，是顾客在特定情景下试图取得的进展——我们称之为“待办任务”（job to be done）。#997

10：例如，奈奎尔（NyQuil）数十年来作为感冒药出售，但一些消费者会吞下几勺该药用来助眠，哪怕在他们没有患感冒的时候。因此催眠药ZzzQuil应运而生，去掉了原来奈奎尔当中其他的感冒有效成分#1052

11：CMI的调研搜集了大量关于消费模式的数据。首先得出的洞察是，人们至少要在使用某产品3周后，才能改变行为习惯。第二个洞察是，让消费者长期使用某些产品的最佳方式是通过同伴压力——让一组人共同参与。#1273

12：新的谈判策略可以使各方高效达成公平协议：由一方给出客观、公正的报价，对另一方发起挑战，要求对方给出最佳报价，之后请仲裁员决定哪一方报价更合理。#1439

13：研究表明，求职者曾经工作过的公司出现丑闻，将影响他们在新公司的薪酬，总体比同级低4%。应对之策是：坦率直言，借用别人的好名声，做一份能让你重新证明自己的工作。#1561

14：在一项为期6个月、针对呼叫中心员工的研究中，配备可调整式办公桌、可以自由站着或坐着工作的员工，比配备传统办公桌的员工效率高46%（以每小时接听来电次数计）。#2776