3星|丹尼尔·卡尼曼《高情商领导力》：职场中情商比智商重要两倍

Posted 2020-11-17 zuoqs

高情商领导力

全书是丹尼尔·卡尼曼几年前在《哈佛商业评论》等媒体上发表的文章。主要内容是：情商比智商更重要；领导类型有6种各有利弊；专注力非常重要。

由于是文章合集，每一篇都不够深入，合起来还是相对零散，读后有点失望，作为一本书深度不太够，本来可以详细展开说的。

译者应该是台湾人，翻译总体还不错，但是读起来总是感觉有点怪异，直到看到了“执行长”这个台湾词汇，大陆一般直接叫CEO。另外P146“顺流”一词现在一般是翻译为“心流”。

总体评价3星，有参考价值。

以下是书中一些内容的摘抄，【】中是我根据上下文补充的信息：

1：这并不是说IQ和专业技能不重要,它们还是很重要,但只是“门槛能力”罢了,也就是担任管理职务的基本条件。我的研究和其他近期的研究一样,强烈主张情绪智商就是领导特质的同义词。P3

2：当我在评估专业技能和智商相较于情绪智商在优异表现上所占的比重时，证实了情绪智商对所有职级工作的重要性，远高于前者的两倍。P4

3：在1996年一项关于全球食品饮料公司的研究中，麦克莱兰发现，在资深经理人的阶层当中，如果多数人都具备高情商，那么该部门的表现普遍超过年收益目标达百分之二十；P5

4：权威型的领导者激励他人朝愿景前进，联系型的领导者创造情感联结及和谐；民主型的领导者通过参与建立共识；领先型的领导者期待卓越及自我引导，教练型的领导者培育未来人才，高压型的领导者则要求立刻顺从。P34

5：研究显示，在六种领导风格中，权威型的领导是最有效、最能带动工作气氛中各个面向的一种。就清晰而言，权威型领导者是洞见家，他让人清楚地知道自己的工作。P39

6：教练型领导者会帮助员工找出自己独特的长处及弱点，并将它们与其个人及事业上的企图心结合。.·····教练型领导者非常擅长授权；他们给员工有挑战性的任务······如果有助于员工长期的学习，这些领导者愿意忍受短期的失败。P44

7：在六种领导风格中，我们的研究发现，教练型的领导方式最少被使用。很多领导者告诉我们，在如此高压的经济情况下，他们没有时间去做这么缓慢而枯燥的工作，去教导和帮助别人成长。P44

8：如果权威型领导者强调“跟随我,那联系型领导者的中心思想则是“员工优先”。这种领导风格以人为中心;支持这种风格的人,重视员工的个人和情感胜于他们的任务和目标。联系型领导者努力让员工开心,创造他们之间的和谐。P47

9：领先型领导者设定极高的表现标准，并亲身示范。他执迷于把工作做得更好、更快，也如此要求身边每一个人。他很快就能指出表现较差的人，并且对这些人提出更多要求如果他们无法趁势而起，他就会去找能力够的人取而代之。P55

10：其实我们不难了解为何在所有领导风格中，高压型(命令型)的领导方式在大部分情况下效果最差。我们从这种领导风格对组织的工作气氛产生的影响就可想而知。弹性是最受影响的一环。P59

11：共振型领导者通常可以敏锐地了解自己的言语和行为带给其他人的感受，如果造成的影响是负面的，他们也会马上修正。P90

12：权力和注意力之间的关系，在两个陌生人初次见面时的互动就能一目了然。只要谈话五分钟，社会地位较高的人通常就会比社会地位较低的人更少释放注意力的信号，例如眼神接触、点头等。P112

13：当注意力向着权力曲线流动时，同情心也受到冲击。当两个陌生人互诉离婚或人生中其他的痛苦经历时，权力较小的人，表现出的同情心较高。P113

14：坊间证据显示,在"9.11”悲剧发生后,很多人都觉得需要寻找人生的新意义,因为这个事件清楚点明了一个事实那就是人生随时都可能终止。P128

15：这七种特质【同情心、协调、组织觉察、影响、帮助他人发展、启发、团队合作】是我们整合现有的情绪智商架构，以及整理他同人从合益集团搜集到的资料而得。P167

16：在一项针对医生和病人的典型研究中问在医生门诊等候室的病人，有多少问题要问医生，平均数约为四个。而当他们面对医生时，真正提出的问题数目，大约只有一点五个。原因是一旦病人开始讲话，平均每十六秒左右就会被医生打断，由医生主导谈话。P173

17：很惊人的结果是相较于智商或成长家庭的富裕程度，他们童年时对一件事情的专注力，以及不去理会分心事物的能力，是预测他们成人之后财务成功的更有力的指标。P185

18：同情心有三种，每一种对于有效领导都不可或缺。认知同情心让领导者了解另一个人的观点及其赖以看待世界的心智模式……情绪性同情心让领导者立即察觉某人当下的感受……同理的关怀，意指领导者可以感知周围人的需要，189

19：英特尔(Intel)创始人之一的安德鲁·格罗夫(Andrew Grove)执行长,把公司开发一项成功产品或策略持续太久的倾向称为“成功陷阱”。P197

20：我的担忧是，当年轻世代到了企业组织里，而且理论上应该会成为主管人选时，他们可能会缺乏所需要的专注力和情绪智商的基础。这意味着组织可能需要开始设立补救计划，提升奠定人际技巧的专注能力。P200

21：目前逐渐盛行的一项解决方案，是利用年轻人对电玩的热爱，教导他们注意力的技巧。举例来说，威斯康星大学的认知神经学家与数字设计者合作开发了一种游戏，其制胜的策略就是持续的冷静和专注。P200

22：安德斯·埃里克森(Anders Ericsson)是佛罗里达大学的心理学家，他研究包括从举重运动员到钢琴家等顶级选手，发现他们将每天最辛苦的例行讷I练限制在四小时之内。休息也是他们训练过程的一部分，目的是让他们恢复身体和心智的活力。P203

 

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