什么是pmo

Posted 2023-05-11

PMO(Project Management Office)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部，是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化，同时在组织内各机能间，为推动专案前进产生各种工作资源冲突时，负责协调整合的机能，所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系（PMBOK），并结合企业自身的业务和行业特点，为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻和执行
PMO关注于与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。

PMO的功能和作用可以分为日常型职能和战略型职能。

1、建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。

2、培养项目管理人员。在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。

3、提供项目管理的指导和咨询。最大限度的集中项目管理专家，提供项目管理的咨询和顾问服务。

4、组织内的多项目管理和监控。 PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。

5、项目组合管理。包括将组织战略和项目关联，项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。

6、提高企业项目管理能力。一方面通过 PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现，另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论，在企业内传播和推广。 参考技术A 你好
追求更高效和更严密的IT项目监控的公司正在逐渐开放项目管理办公室(PMO)。下面来谈谈PMO应该做什么，你应该考虑用什么类型的PMO，以及谁真正需要PMO。

项目管理办公室(PMO)是公司内部或外部的一个团体，它负责组织、维护并确保组织范围的项目管理的标准。PMO是最佳实践、项目状态和方向的守护者，它们集多个职能于一身。

项目管理研究所从业人员职业发展副总裁Brian Weiss说：“总而言之，项目管理机构能帮助组织为项目和计划的利益相关者实现价值。”

据PM Solutions的调查结果显示，2016年有85%的企业有PMO，比2014年增长了5%。他们还发现，没有PMO的企业中有30%计划实施PMO。

PMO的作用可能随着人工智能和数字化转型的影响而发生变化，但是，在当今的商业环境中，要了解PMO应该做什么，你应该考虑用什么类型的PMO，以及谁真正需要PMO。
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PMO的作用和职责

PMO确保公司的程序，实践和运营的正常进行——按时，按预算和相同的方式正常进行。Weiss说：“PMO是为了确保项目和计划的成功，而且这是至关重要的，因为组织通过项目和计划实现价值。PMO如何做到这一点取决于它们在组织内的位置。”

根据PMI 2017年的职业脉搏报告，哪些将企业范围的PMO与战略保持一致的公司相较于没有这么做的公司，前者使项目符合原始目标和业务意图的能力要比后者高38%。前者被认为失败的项目的比例也比后者低33%。

Confo的PMO副总裁Michael Fritsch提供PMO服务，同时也帮助公司创建自己的内部PMO，他说一个好的PMO：

· 为企业提供有形的、可重复的长期利益

· 符合企业战略和文化

· 敏捷得足以适应战略转变

· 是高绩效组织的关键推动者

· 整合企业战略项目的数据和信息/支持平衡记分卡

· 实现企业间共享使项目获得成功的资源、方法、工具和技术

· 确定和开发项目管理方法，最佳实践和标准

· 训练、辅导、培训，并为项目经理和员工提供监督

虽然以上提到的一切都很重要，但Fritsch说最后一项也是企业培养人才的一种方式，它甚至超出了PMO的范畴。

他说：“这个卓越中心也可能是事业的发展道路。他通过职业发展来带领人们。”他说，项目经理在一家公司上升到高管级别并不罕见。这也是留住人才的关键部分，所以PMO内的项目经理并不认为这个办公室是他们职业生涯的终点(他们也可能把它看作是一个死胡同并离开)。

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不同类型的PMO

按所能提供的支持的多寡的顺序来排列，PMO一般可以分为支持型、控制型和指令型三种。

· Fritsch说，支持型PMO是“kumbaya(到这儿来)”类型的PMO，PMO会在有需要的地方提供帮助。“进来吧，我们会给你灵感，给你最佳实践，你可以完全忽视我们，我们什么也不会说”。

· 控制型PMO并不是完全不插手，但它也不是工头。Fritsch说：“它对项目进行了一些控制”。它给公司提供模板、程序和报告。他说：“这是实施一些标准并提供一切支持的最佳着眼点，但PMO并不负责一切”。他补充说这是最常见的PMO类型。

· 指令型PMO是PMO指导工作、支持和控制世界的项目管理的地方，它没有给PMO所概述的对模板、程序和报告的要求的遵循留有回旋的余地。这些在高度受管制，高风险的环境中是最常见的。

PMO也可能是面向内部或外部的。World Wide Technology的高级经理Jeff Grieshaber表示：“内部项目办公室”弥合了进行敏捷开发和迭代开发的团队之间的差距。它们在业务流程转型中运行大型程序的组织中也很常见。

Grieshaber说：外部PMO具有与内部PMO相同的质量，但前者也“真正善于与客户、利益相关者以及产品团队进行沟通，而这些客户利益相关者和产品团队正看展着你所管理的工作”。

PMO在数字革命中也拼命地发展和变化。Gartner预计由于数字化转型，项目管理机构的作用将会发生变化，特别是随着人工智能变得越来越普遍，并承担了传统的PMO职能。根据2017年4月的报告，到2030年，他们预测现在可能存在于组织内的多个PMO将“合并为一个涉及变革、战略、项目演进和组织治理的职能”。
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你需要PMO吗?

考虑你是否需要PMO的最佳着眼点是对公司的运作情况进行一个很好的、深入的了解，看看它们的不同部分是否已经在整个系统和群体中协调一致，或者它们是否以具有相互孤立的不同系统的方式运营。如果你的公司是后面这种情况，则PMO可以帮助你。此外，如果你要实施任何重要的项目或策略更改，或者你已有的策略不符合需求，则PMO可能适合你的组织。

Fritsch说：“如果你经营成本等级很高或具有显着的影响项目，那么你确实可以从PMO中受益。当然，项目规模越大，预算越多，项目也越多，你可以从PMO获益更多。”

但是如今被公司视为PMO的不一定是它们未来所预见的东西。Gartner预计，由于数字革命，IT PMO的数量将会下降，尽管有些会转型为变革管理职能，并成为高管级战略职能的一部分。该分析公司还预计，到2030年，人类、智能机器和人工智能之间的合作将淘汰“大约80%的‘工作’”，而这些工作代表了当今大部分的项目管理规程、实践和活动。”对于PMO专业人员，这意味着他们要改变行为和实践。对于公司来说，这意味着为了组织的利益(也为了组织的底线)而接受这个职业的变化。 参考技术B

PMO 即项目管理办公室，是组织常设的职能机构，负责对所辖项目进行集中协调管理的部门。

PMO 的职能可以分为 6 部分：

一是标准化。即积累和沉淀经验，使得组织具备将项目成功复制和推广的能力；

二是透明化和信息化。PMO 需要做好信息同步，促进共识的达成，帮助提高同一项目下不同团队的合作能力，降低项目的风险；

三是建立协同和受控机制。让成员在规则下完成任务，保证项目顺利进行；

四是建立统一的信息收集、汇总和分析机制。在这一机制下，项目管理者才能收到及时准确的数据并做出决策；

五是知识库的积累。对于项目过程中的经验进行总结和文字沉淀，也是 PMO 的重要工作之一；

六是建立项目经理队伍的培养和发展了路径机制。除了帮助项目实施落地，自我团队的发展也是 PMO 的关键工作。

参考技术C PMO(Project Management Office)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部，是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化，同时在组织内各机能间，为推动专案前进产生各种工作资源冲突时，负责协调整合的机能，所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系（PMBOK），并结合企业自身的业务和行业特点，为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻和执行。 参考技术D 很荣幸分别在某互联网公司和IT软件公司担任过PMO和项目经理。

项目经理比较简单，协调项目资源，梳理项目组织架构， 整合项目计划；全生命周期监控管理整个项目， 不是管人，是管项目。预警项目风险，协调解决项目中的问题， 不一定是自己亲自去解决， 很大部分是协调其他人解决， 比如跟领导要资源, 跟B部门解决项目关联问题等，时刻监控项目的状态健康程度， 直至项目上线。

PMO可能不是亲自带项目， 而是指导项目经理的方法论，在项目流程的每个环节引导项目经理，正确干活的方法。所以PMO需要有更丰富的项目管理知识， 知其然并知其所以然，因为说服项目经理按照自己的思路去管理项目并不是很容易的事。 尤其和项目经理在某些方法套路不一致的时候。另外PMO一个很重要的职能是分析整体团队的工作效率是否有改善和提升空间，找出待改进点，提出改进建议， 不断提高团队的效率。

PMO到底什么样？

PMO到底什么样？

 

当将来项目办理单位彻底健全了，达到最老练的程度的时分项目办理单位应当干哪些活，有哪些大块功能，也即是关于一个全部的PMO它的功能跟人物都包含啥？

 

下面这个模型精确的说是英国的项目办理单位总结提炼的模型，这个模型把最完善的项目办理单位分成了三个大块功能：榜首方案功能，第二交给功能，第三杰出基地。榜首大块的作业是做方案、做计划、做统筹办理的；第二大块首要处理的是项意图履行，怎样把方针完成；第三大块处理的是怎样样让项目办理的人、流程、准则能不断的继续的改善，提高和生长，这个即是咱们所说的COE杰出基地它的效果。

一、方案功能，7大典型责任

1树立项目组合、优先级剖析和陈述

树立项目组合、优先级剖析和陈述，即是咱们一般所说的项目组合办理。项目组合办理首要处理的疑问即是当咱们的公司有一大堆项意图时分，最佳能有一个优先级摆放。

之前我在摩托罗拉作业的时分，咱们那个项目办理单位是对比老练的项目办理单位，是隶属于摩托罗拉全球的项目办理单位，并且跟美国PMI的一切请求是共同的。咱们里边独自有一个人物就叫项目组合司理，是一个美国人，他首要的作业即是担任把一切的项目依据领导的请求进行优先级摆放，即是哪个项目是最主要的、次主要的全部的大排行。一切项目通过排行以后有一个优点，即是当咱们争抢项目资本时，比如说几个项目都想用到同一个测验部分的测验资本，可是测验资本现在已经排不过来的时分，项目就凭优先级，哪个项目排的靠前资本就优先给那个项目。当假如你以为自个这个项意图确主要的时分，那个时分你要做的即是去想方法压服领导提高你项意图优先级。

所以项目组合办理榜首个要处理的疑问是站在公司的视点把一切项意图优先级摆放出来，它的背面本来是为了确保资本优先投进到公司以为最主要的项目上，这个功能通常是非常主要的功能。它可以防止许多项目之间扯皮、吵架究竟谁主要谁不主要，究竟资本优先给谁不优先给谁的疑问。

项目组合办理还要处理的疑问即是不断的剖析这个摆放对公司来说是不是带来了最大的获益，这个时分项目组合办理的功能要从资本投进或许是投入产出比的视点去关怀项意图投入产出，对公司来说这个资本投进是不是最佳的投进。

本来项目组合这个词最早不是来源于项意图，是来源于股市的。出资股市是有组合的，一般咱们买股市不会只买一支，会买好多只股市，并且咱们也会不断的排哪只股市主要一点就多投钱进入，哪只非有必要一点就少投钱进入。那做项目自身对公司来说即是出资的做法，对各个项目还要做剖析做陈述的意图本来都是为了调整，这是项目组合办理的功能。

2树立与封闭项目群项目

项目办理单位它还处理一切的项目应当共同的立项和结项，这背面本来依照咱们共同认同的请求来决议这个项目究竟该不该立，该不该投进资本，一般公司会把共同的立项和结项的作业放在项目办理单位里边。这个共同的立项和结项也包含方案核算，开端咱们决议给哪些项目核算或许是核算给多少，立项的时分是不是赞同给这些项目投入资金，这些作业会放在项目办理单位去管。假如没有统筹，各个部分依照自个的主意分别去决议立项结项，或许分别决议做核算不做核算的时分，这个时分咱们的规范不共同就会形成后期许多的疑问呈现。

3绩效监控

在公司内咱们一般会遇到一些疑问，究竟啥叫成功的项目，啥叫成功的项目司理，项意图绩效怎样评估，项目司理的绩效怎样评估，这些为啥会有必定的艰难呢？本来公司内项目最大的应战是在于公司内各种事都会被称之为项目，当项意图各种类型不相同的时分对项意图评估规范也会不太相同，所以越是发生千差万别的项方针准的时分越需求有一套共同的评估规范。

站在公司的视点啥叫成功的项目，为啥必定要着重站在公司的视点？本来办理没有肯定的对和错，任何的一个项目咱们都可以称之为成功也可以称之为不成功，关键是跟公司现在的方向、跟公司现在的需求来看这个项目是不是是一个成功的项目，这个时分公司是需求共同的评估规范的，共同了评估的规范就意味着要从共同的视点去进行绩效的办理和监控。这么是为了确保咱们的方向共同、咱们的方针共同、咱们关于成功的认同共同，所以一般会把项意图绩效监控也放在项目办理单位。

4收益的完成办理

咱们发现公司内还有一个对比多见的景象，项目做完了以后究竟有收益没有收益咱们是不知道的，为啥呢？由于绝大部分的收益是在项目完毕以后运用部分或许运用者运用一段时间以后才干验证出来的，可是通常许多的项目从最开端立项的时分咱们描写的都是对比虚的东西，或许说他描写的这个东西也许得需求五到十年乃至是二十年、三十年才干完成，那么一旦项目组解散了以后就没人管收益个事了，这个时分会呈现这个项目最终的收益没有人知道。

假如说这个项意图收益最终没有人知道的时分，咱们就会以为这个项目究竟该不该做是没有通过验证的，所以关于公司的出资来说就发生了盲目性。关于咱们的公司来说项目该不该做，咱们更多是从立项时想做这些项意图人对项意图描写去判别的，而实际上并不知道将来项目结项后是不是这个姿态，所以这个项目收益完成的办理必然不能放在每个项目组。由于任何的项目组都必定会以为自个的项目是做成的，所以有必要要有一个对比公平的部分，并且这个部分应当是一个持久性的，这儿就回来到了咱们会期望项目办理单位应当是一个永久性的部分，它最佳变成功能性的部分，这个部分它要一向存在下去是由于它还有一个很主要的责任，它得去验证其时立项的这些项意图收益是不是按期的完成了，有些项目也许要许多年才干验证出来，所以收益完成办理也一般会放在项目办理单位，这是它方案功能里的一部分。

 

项目办理单位方案功能中，以上说到的四个责任是很主要的，别的还有有关方许诺与交流、产能计划与资本办理、计划与猜测功能这三个责任，在这儿先不打开叙说了。