领导五式第二章读书笔记

Posted 2021-08-16 低代码布道师

【审问环节】

文章讲解了领导水平提升的三个方面，包括知人善用、有效沟通和时间管理。
1、知人善用
成为中高层领导后必须把知人善用作为提高的必修课，因为中高层领导是间接领导，所以选对人就是一门必须课，选对了人才能保证团队的效率提高。
文中介绍了知人的方法，包括从做事、处人、职业发展几个方面去评估。而善用主要是要求给予合适的岗位和帮助对方适应并驾驭新岗位。
2、有效沟通
在有效沟通章节主要介绍了一对一沟通的几个方面，包括沟通的技术、沟通的前提和沟通的过程管理。其中也介绍了破解暴力沟通的各种技巧。
在使用会议沟通的环节，介绍了要会前让参会人知晓，会中要有主持人和记录人，会后需要按照会议纪要督促落实情况。
3、时间管理
最后一节介绍了时间管理的方法，主要是采用象限法，将事情按照重要程度和紧急程度划分成四个象限。重要紧急的立刻做，重要不紧急的规划出时间持续做，紧急不重要的授权做，不紧急不重要的时间充裕时再做。

【慎思环节】

读完这一章对带将的几个方面有了比较全面的认识，成长为中高层领导之后，管理也从直接管理变为了间接管理，那么选对将将成为首要工作。俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝。选取适合的基层管理者，对于完成团队的绩效目标是很重要的一件事。
而想要做到知人善用，有效沟通是前提，了解都是从沟通开始，提高沟通的效率也是事业成功的重要助力。
成长为中高层领导后，随着事务越来越多，时间管理也是很重要的，事情划分出轻重缓急，才能有条不紊的开展，虽然忙但却忙中不乱。

【明辨环节】

按我现在所处的环境，应该离知人善用还是有一定的差距。但是有效沟通确实必不可少的。作为基层管理者，既需要和公司内部的人沟通，也需要和外部的客户沟通。我对沟通的技术问、听、说感悟比较深刻。要想有效的沟通先耐住性子听，通过提问来确认自己是否有偏差，通过说来建立共识。
其次就是沟通的前提，说得着、信得过、容得下。

【笃行环节】

在与客户打交道的时候先要注意说得着和说不着的问题，说的着的人要加深了解，施加影响力建立信任。说不着的人要分析原因，寻找切入点，找到共同利益，搭建良好的沟通渠道。建立信任之后能让对方容得下自己，实现自己的目标。

【反思环节】

与人沟通的时候耐住性子先听，不打断对方，让对方说的尽兴。入耳、入心。一旦急躁想急于表达的时候提醒自己先听，保持克制。听明白了之后再找到合理的点去问，表示自己尊重对方。