健身房CRM软件帮你寻找更多客户

Posted 2021-10-15 布答泥

随着越来越多的人重视自己的健康，健身越来越成为一种常态，报名参加健身房的人数猛增。根据Nuffield Health的数据，年收入20,000美元或以上的人更有可能每周使用健身房超过一次。

然而，人数的增加造成健身房管理出现了各方面的问题。整合健身房的所有的数据、时间表、报告和付款绝非易事，需要不断的维护和大量资金。考虑到所有这些问题，于是有了健身房CRM软件。

什么是健身房CRM软件？

健身房CRM软件也可称为健身软件、工作室软件、日程安排软件或会员软件。健身房CRM软件的唯一目的是让健身房及其客户的生活更轻松。健身房管理人员可以轻松跟踪员工角色、工资和日程安排。健身房教练可以根据健康状况、健身计划或目标及出勤情况对客户进行分类。健身房CRM软件还为健身房会员提供了一个专用模块，他们可以在其中查看他们的付款历史、健身目标和出勤记录。

 

使用健身房CRM软件的好处

• 与客户建立牢固的关系：

无论您的业务规模和性质如何，您都需要软件来管理您的业务运营。健身房CRM软件可帮助企业主提高业务效率。此外，CRM软件还帮助企业主与客户建立牢固的关系。甚至不包括现有客户，也包括新客户。借助CRM软件，您可以更长时间地与客户互动。健身房CRM软件的最佳目的之一是加强与客户的关系。在这个充满竞争的世界中，与客户建立并保持牢固的关系是非常必要的。

• 维护客户的记录：

无论如何，您必须一次管理多个客户的记录。责任不仅是与客户打交道，还要保存他们的记录。手动或不使用任何软件保存客户的记录和文件是一项艰巨的任务。如果您手动执行，则执行它需要花费太多时间和精力。但最终，如果您为此目的使用健身房CRM软件，那么您可以快速有效地处理它们。

• 营销您的业务：

您可以将健身房CRM用于与您的业务相关的许多地方。比如你可以销售你的产品，营销你的服务，管理你客户的服务等等。你可以根据业务条款，系统地管理这一切。这是解决您的业务管理问题的更好方法。您可以识别客户的反应和反馈。您可以通过了解客户的见解来确定他们的好恶。

• 长期留住你的客户：

健身房CRM可以帮助您长期留住客户。通过为您的客户提供最好和最快的服务，这些客户一定会和您保持联系。客户数量增多您也将获得的最大利润。让客户觉得对你来说他们是特别和有价值的。您可以为他们提供个性化服务，让他们感觉更特别。

• 发送个性化消息：

为了与您的客户建立牢固而持久的关系，您可以向他们发送个性化消息。在个性化消息传递中，您可以使用客户的名字来感觉自己很特别。如果您为此目的使用健身房CRM软件，这并不困难。因为客户的所有信息都保存在一个数据库系统上。因此，您可以将此信息用于个性化消息传递和通知。

 

健身房CRM软件的功能模块

1.管理模块

健身房CRM中的这个模块列出了健身房所有组成部分的所有信息，包括员工、教练和会员。管理模块仅用于分析和跟踪组织的整体管理，例如：

• 预算
• 设备维修
• 员工出勤
• 会员升级
• 分析（收入、余额、更新）
• 保险详情

2.教练模块

健身房CRM中的员工模块列出了所有员工。这有助于分解员工工作的不同角色和能力。该模块的组件包括：

• 每周时间表
• 换班时间
• 当前状态
• 教育详情
• 支付历史
• 分配给培训师的成员
• 薪水
• 电子邮件
• 会员进度报告

3.会员模块

会员模块包含所有注册会员。使用此模块，工作人员可以查看有关特定受训者的信息，包括他的个人详细信息、病史和锻炼计划等。该模块的其他组成部分是：

• 状态更新
• 考勤记录
• 健康记录
• 物理测量
• 指定培训师
• 电子邮件
• 订阅类型

会员模块可以在插件的帮助下与营销平台集成，以帮助组织跟踪潜在客户和潜在客户。该模块可以与组织的电子邮件或社交媒体网络集成，以将潜在客户整合到一个地方。然后可以通过电子邮件和限时优惠定位潜在客户和潜在客户，从而扩展组织的客户数据库。

4.健身房教练门户

每个教师都有一个在线门户，他们可以在其中登录并跟踪他们的活动、目标和职责。使用此门户，教师可以查看：

• 每周时间表
• 客户信息
• 锻炼细节
• 指定成员的日/月/年进度
• 会员门户

与讲师门户类似，成员门户面向成员，让他们可以自由查看有关自己的信息和目标。会员可以使用此门户查看他们的进度报告、付款历史记录和时间表。

5.集成

如果健身房CRM软件的现有功能不能满足您的全部需求，白码低代码开发平台有经过认证的CRM开发人员，他们可以将您需要的点滴需求完美融合，以及任何第三方集成以适应您的需求。

6.前景定位

同步不同的平台，包括社交媒体，列出您的潜在客户。将它们放在目标列表中，并指导您转换它们。一键节省您的时间和预算。

7.报告

充分利用具有高级报告功能的专用报告模块来查找您需要的见解并优化业务绩效。报告部分包括但不限于以下内容：

• 现任会员参观时间
• 每位会员赚取的收入
• 业务发展趋势

 

为什么您必须需要健身房CRM软件？

健身房的唯一目的是让健身房及其客户的生活更轻松。健身房CRM软件的使用对于每个健身中心的成功都非常重要。一个最佳的健身房CRM软件可以提高客户对您的业务的满意度和忠诚度。选择定制CRM软件，任何需求都能满足您，且能快速开发软件。健身房CRM软件定能助您轻松管理您的客户。

 

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CRM如何帮你解决客户管理难题？

由于客户多且资料繁杂，客户管理已经成为销售人员和企业管理者急于解决的管理难题。如何进行有序整理，使业务人员能够高效且便捷地利用客户资料赢得商机，是客户管理的重要课题。随着CRM（客户关系管理系统）在技术上的成熟和完善，客户关系管理在客户资料管理、客户管理、客户服务管理等方面有了高效实用的解决方案。
CRM适用于多种行业，可用于捕捉在线销售线索、增加高质量销售线索的数量、实施个性化的电子营销活动和把多个行政管理流程自动化（如预测、报价和融资），以及实现活动管理自动化和销售队伍自动化等。
8Manage CRM是国内先进的客户关系管理解决方案之一，它提供功能丰富的客户信息管理库、潜在客户管理和客户服务支持，将复杂的客户管理简单化，改善企业和客户之间的关系，使销售人员和企业管理者能够高效便捷地处理客户管理问题，提高工作效率和企业收益。
8Manage CRM的客户资料库提供多种自定义方式记录客户信息（如商机、沟通进展、资格审核、交易等），用户可自行设计客户信息页面的布局，用最熟悉的方式记录相关信息。
其潜在客户管理，管理者可自定义客户的资格审核条件，挑选符合跟进资格的客户，并根据预定义规则将潜在客户分配给销售，提高销售成功率。
另外，客户可以通过系统，在线向客服代表提交客户咨询单并跟踪解决状态、查询或浏览文档、设置一段时间的代理等等。这是8Manage CRM的客户自助服务，该服务加强了企业和客户之间的联系，给客户提供主动咨询的条件，也给企业带来更多的商机。
目前，CRM已经进入移动时代，移动CRM与一般CRM功能一致且信息同步，即便用户出差在外，也可以随时随地使用移动CRM查看、管理客户信息，管理客户更高效便捷。8Manage的移动云CRM APP，为用户打造全方位的客户信息管理解决方案。

 

更多CRM信息，请看：
http://www.8manage.cn/crm/crm_client.html
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