用户体验分析：以 “师路南通网站” 为例

Posted 2020-10-15

一、目标

针对师路南通 ，开展UX分析。

PS：对比另外2个学习网站：

1. UMU学习平台 ；

2. 学生安全教育平台

基于实例分析，体会用户体验设计的 7 条准则。

二、要求

1. 基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析“师路南通” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。
2. 同样，分析“师路南通” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。
3. 回答上述问题时，附上截图。

附录1. UX设计评价准则

1. 给用户及时快速反馈；
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

三、分析 

• 满意之处

1、给用户以及时快速反馈

无论是“师路南通”网站还是UMU学习平台和学生安全教育平台，当我们通过对信息进行查询时，都能够及时给我们反馈。如在“师路南通”网站的高端研修版块，点击培训专家，可以看到很多培训专家。

2、界面符合惯例

1）“师路南通”界面板块清晰，有精品培训，高端研修，人才培养，职称晋升，国培省培等板块，可以满足追求不同层次的老师的不同需求。

2）重要的版块会直接显示在网页中供老师查阅，并且专家模块采用了滚动式，增加了网页活力的同时也方便老师对专家的了解。

• 不满意之处

1、不适合各类用户使用

1）对于“师路南通”这个网站创办的目的仅是为老师提供服务，缺乏与学生，与社会的互动。对于其他的也想要学习这些培训课程的人来说，缺乏使用的权利。一个网站的创办应该能够为大多数用户提供服务。

 

2）学生安全教育平台也存在着这个问题，仅是为了学生来提供服务，缺乏与老师，与社会的互动。

 

3）UMU学习平台则提供了双向互动，但也仅仅是为学生和老师提供服务。对于同样想获取知识的其他人来说，还存在着不足。

 

2、缺乏必要的提示和帮助文档

1）刚进入网页时会出现一张图片，没有任何按钮和提示访问者点击即可进入网站，这会让初次访问者怀疑自己是否进入了正确的网站。

    对比UMU学习平台，我们可以看到该网站有专门的帮助中心，可以帮助用户解决各种在使用中遇到的问题

    同样的，安全教育平台也有帮助中心这一模块，而且一眼就能让用户看到

 

2）对于一些最新的消息或者通知，不能以引人注目的，提示性的消息来出现（如滚动字幕，悬浮窗口等），用户只能通过手动翻阅查看消息。

 

   而UMU学习平台在其首页会显示今天所要学习的课程，以及将来的课程，同时，右上角有消息盒子，一些动态和系统消息会在里面

    安全教育平台的重要事件会放在此滚动模块中

 

四、总结

师路南通、UMU学习平台和学生安全教育平台这三个网站都是教育学习类网站，但针对的对象有所不同，师路南通与UMU学习平台和学生安全教育相比需要较多的改善。