《启示录：打造用户喜爱的产品》—— 读书笔记

Posted 2020-08-09

　　这是一本非常不错的书，即使你可能只是一名开发工程师，也会有意想不到的收获！

　　如果你是一名产品经理，那就更不能错过了！不要留下遗憾！

　　这真的是一本很好的书，读每一遍都会有不同的收获，绝对让你震撼！我是会再读一遍或者Ｎ多遍的，
　　而能把这些内容转应用到实际中的人才是真正的高手，细细体会，在工作中好像已经有人在用了！惊讶！得抓紧时间了！

　　通过这本书，你将会知道一个合格的产品经理应该做什么，怎么做

 

       

 

　　本书主要讲解三个方面：人员、流程、产品

　　人员：产品从开始到完成过程中所有的参与者

　　流程：产品在开发过程中的所有步骤

　　产品：设计的原则、细节

 

   　关于人员

　　首先了解一下一个成功的软件公司应有的成员角色和他们的职责：

　　产品经理：

　　评估产品机会，定义要开发的产品。

 

　　用户体验设计师：

　　交互设计师、信息架构师、用户界面设计师，用户体验架构师。

　　负责深入了解目标用户，设计有价值的、可用的功能，以及用户导航和产品使用流程。

　　与产品经理密切合作，将功能和设计相结合，满足用户需求。

　　确保产品同时具有可用性和价值。

 

　　项目管理人员：

　　项目管理人员这里主要指项目经理，项目管理的核心任务是制定计划和跟踪进度。

 

　　开发团队：负责产品开发。

　　IT团队：为公司内部员工提供技术支持的团队。

　　开发团队：为外部客户开发和维护产品的团队。

 

　　运维团队：

　　保证服务正常运行。

 

　　产品营销人员：

　　对外发布信息，宣传产品，为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动（如在线营销）、促进产品销售提供支持。

 

　　团队成员的比例结构：

　　每五到十位开发人员配备一位产品经理。

　　一位交互设计师可以支持两位产品经理的工作。

　　一位视觉设计师可以支持四位交互设计师的工作。

　　凡超过十名人员参与的重大项目，就应该配备专职的项目经理。

 

　　产品与产品营销：两者不是一回事　

 　　由于不能正确区分产品管理和产品营销，产品公司常常会陷入三种误区：

　　1 由市场营销人员定义产品

　　这类产品经理可以为产品团队提供市场营销资源，制作数据表格，培训销售队伍，为产品命名和定价，

　　但是，一旦涉及产品定义的具体操作，他们就显得无能为力，只能袖手旁观。对详细定义有价值的、可

　　用的、可行的产品往往束手无策。

 

　　2 两人分担定义产品的工作　　产品营销人员负责收集高层业务需求，产品经理负责收集低层产品需求。

　　由于两人都不是真正的产品负责人，没人对最终的产品负责，脱离具体需求来定义高层需求。

　　限制创新思维，很难做出成功的产品。

 

　　3 一人兼任两项工作

　　在现实中，很难找到同时具备产品管理能力与产品营销能力的人。

　　即便是最简单的产品，也应该由专职产品经理投入全身心进行管理。

 

　　出路：

　　要解决这些问题，必须清晰界定产品经理和产品营销人员的职责。

　　产品经理：负责详细定义待开发的产品，让真实的用户测试产品。

　　产品营销人员：负责向外部宣传和推广产品，负责产品发布，为

　　拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持。

　　两者相互沟通、展开合作，才能把工作做好

 

　　说两句：错误的方式只能做出错误的产品。客户不需要，客户勉强用！浪费时间，浪费精力！

　　请理解一个程序员的心酸！

　　２０％的预留，能改变的很多！

 

　　产品管理与项目管理：互联网让两者变得不同

　　产品管理：探索有价值的、可用的、可行的产品。

　　项目管理：关注如何执行计划以按期交付产品。

 

　　优秀的项目经理身上的七个特点：

　　１工作紧迫感　２善于捕捉问题　３思路清晰　４用数据说话　５果断　６判断力　７态度

 

　　一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质：

　　1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信

　　7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能

 

 

　　产品经理如何吸收新想法：

　　良好的洞察力、注意用户体验、    

　　1 多听

　　2 走动式管理，与员工相处

　　3 认真倾听

　　4 随时欢迎建议

　　5 坦率的说出苦恼的问题，集思广益

　　6 一起消遣娱乐

 

　　产品经理如何与上司进行良好的沟通：

　　1 为项目波动做好准备，提高警惕，记录工作进度，制定计划预留调整时间

　　2 注意沟通的方式与频率

　　3 会前沟通，尽量在会前取得一致意见

　　4 多提建议，少谈问题

　　5 向上司借力

　　6 充分准备，浓情问题所在

　　7 缩短邮件篇幅

　　8 多用数据和事实说话

　　9 内部宣传

　　10 做让领导省心的员工，尽量节省上司的时间

 

　　

　　关于流程

　　对于一款产品是否有市场价值，可以采用如下的评估方法：

　　1 产品要解决的问题——产品价值

　　2 为谁解决这个问题——目标市场

　　3 成功的机会多大——市场规模

　　4 怎样判断产品成功与否——度量指标

　　5 有哪些同类产品——竞争格局

　　6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势

　　7 时机合适吗——市场实际

　　8 如何把产品推向市场——营销组合策略

　　9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件

　　10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃

 

　　在产品的开发过程中，应该注意产品的原则，保证产品不会在开发过程中偏离：

　　1 要解决什么问题

　　2 要为哪类任务角色解决这个问题

　　3 产品要达到什么目标

　　4 每项目标的优先级是什么

　　易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私

 

　　在产品开发前应该做好市场调研：

　　1 谁是目标用户

　　2 用户如何使用产品

　　3 用户怎么明白使用产品，障碍

　　4 用户为什么使用你的产品

　　5 用户喜欢产品的什么特点

　　6 用户希望如何改进产品？增加什么功能

 

　　关于产品的原型设计，书中强调高保真的产品原型设计，并不推荐使用文档说明：

　　理想的产品说明文档：

　　1 完整地描述用户体验

　　2 准确地描述软件的行为

　　3 受众

　　4 可以修改

　　5 优先级

　　高保真的产品原型。

　　原型设计工具，可以注释

 

　　在产品的设计过程中，书中推荐先设计一个产品的基本功能，在后续的开发中，再逐步的添加新颖的功能。

 

　　另外书中给出了如何在大公司生存的方法：

　　1 了解公司制定决策的方式

　　2 建立人脉网络

　　3 臭鼬工程

　　4 自己顶上

　　5 有选择的据理力争

　　6 会前沟通，形成默契

　　7 合理分配时间

　　8 分享信息

　　9 向上司借力

　　10 传播你的产品理念

 

　　

　　关于产品

　　首先一款大众的产品应该具备以下特点：

　　1 可用性

　　2 人物角色

　　3 扩展性

　　4 持续可用性

　　5 客户服务

　　6 保护用户隐私

　　7 口碑营销

　　8 全球化

　　9 平滑部署

　　10 用户社区管理

 

　　最后

　　最后呢，记录一下产品经理应该思考的问题：

　　1 产品能否吸引目标消费者的关注

　　2 操作设计是否人性化

　　3 产品是否能在竞争中生存

　　4 是否了解目标用户

　　5 是否区别于其他产品

　　6 能否正常运行

　　7 是否完整

　　8 特色与用户需求是否一致

　　9 产品值钱吗？

　　10 成员其他的看法如何？

 

　　如何做出一款好的产品：

　　1 注重用户体验和口碑

　　2 注重细节

　　3 保持微创新

　　4 快速迭代更新

　　5 功能界面少即是多

　　6 核心功能做到完美

 

　　产品经理的三个指标：

　　1 市场份额

　　2 用户数与转化率

　　3 利润

 

　　好的产品经理的三个关键能力：

　　1 沟通协调能力

　　2 市场洞察和数据分析能力

　　3 产品规划能力

 

　　产品经理常见的错误：

　　1 不停的添加新功能

　　2 产品是公司领导需要，而不是用户的需求

　　3 产品是自己需要，而不是大众

　　4 想做一个完全创新的产品

 

　　精辟：产品经理必须在执行阶段转换工作重心；否则，产品经理自己很可能成为产品上市的最大障碍。

　　

　　说两句：书中的介绍会更详细，更让人容易理解。当你真正理解了该怎么做时候，其实你才迈出

　　了一步，因为最重要的是做！想要和得到之间还差了一样东西——那就是要做到！

　　

 

　　最后结合之前看过的一个产品经理的PPT，简单的融合在这片读书笔记中：

 

参考资料：http://www.cnblogs.com/xing901022/p/4279947.html

　　　　　http://pan.baidu.com/s/1hqiV1Py