项目PMP之四——项目整合管理

Posted 2020-11-27 archerwar

一、定义：隶属于项目管理过程组中的各种过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程

二、过程：

1. 制定项目章程：对于启动阶段和规划阶段的一切过程进行统一整合；标示着项目正式启动；正式批准初步要求，并任命项目经理
   • 使用工具：
     • 专家判断：风控小组
     • 数据收集：头脑风暴、焦点小组（同职能）、访谈（私密，1对1）
     • 人际和团队：冲突管理、引导、会议管理
   • 输出：
     • 项目章程：
       • 范围：目的、需求、描述、可交付成果，即功能
       • 时间：里程碑计划
       • 成本：预算
       • 质量：成功标准、审批要求、退出标准（关闭或取消项目）
       • 资源：相关方、项目经理、发起人
       • 风险
     • 假设日志：假设和制约（未来风险预测）
2. 制定项目管理计划：制定后续执行、监控、结尾的相关流程；整合所有项目计划；渐进明细
   • 工具：同1，区别在于数据收集可通过核对单（checklist）来处理
   • 启动会议（kickoff meeting）：规划之后，执行之前
   • 输出：文字顺序有讲究，需要记住项目管理计划的部分，非此18项则是项目文件
     • 
3. 指导与管理项目工作：目标提高项目成功率；实际操作为管理计划中所确认的工作，并实施已批准变更
   • 批准的变更：纠正措施，预防措施，缺陷补救
   • 工具：工作授权系统：用来授权开始项目工作的正式程序，以保证项目工作由正确的组织、在正确的时间以正确的顺序执行（防止镀金）
   • 输出：
     • 可交付成果，第一版完成就开始进行变更管理
     • 工作绩效数据
     • 问题日志
     • 变更请求：
       • 变更过程口诀1：1沟2记3流程4日志5更新6实施（1与提出者沟通；2记录；3流程审批；4记录变更日志；5更新项目计划；6实施新计划）
       • 变更类型口诀2：纠正->拉绩效；预防->控风险；缺陷->补质量；更新->客户提（团队的不算）
4. 管理项目知识：知识管理，以便后续学习；尽可能将隐性知识转化成显性知识；知识分享和集成
5. 监控项目工作：预测项目未来趋势（通过现有绩效数据）
   • 输出：工作绩效报告
6. 实施整体变更控制：处理变更请求
   • 变更活动：识别变更 -> 记录变更 -> 做变更决定 -> 跟踪变更
   • 审批权限：量化指定
     • 项目经理：紧急情况变更
     • 发起人：项目章程变更
     • 变更控制委员会：项目计划的变更
     • 客户：需求变更
   • 变更控制委员会（CCBCAB）：临时存在；同一变更同一时间不能重复出现（防止舞弊）
7. 结束项目或阶段：完结留档
   • 项目提前完成，先调查和记录中止原因，并将已完成或未完成项目交接他人

 

 三、趋势

1. 使用自动化工具：PMIS，实现项目目标和效益；CRM,ERP
2. 使用可视化工具：jira/confluence，获取和监督项目，实时状态；excel，project
3. 项目知识管理：累计控制流动率
4. 增加项目经理的职能：启动前准备带入项目经理；团队培养（xp，师徒）
5. 混合型：新的技术或工具，变革；敏捷