市场调研

Posted 2020-11-25 luckyjiang

市场和行业的区别（关系）

　　-市场：由消费者和他们的需求构成

　  　-行业：提供可替代商品的公司构成

 

 

 简单的来说行业与市场就是

 

 从宏观和微观区分市场和行业

市场调研的核心目的

　　    有人就有需求，有需求就有市场，人就是市场

　　需求是产品的基石　　

　　　产品顺市场者昌，逆市场者亡

PMF标准

 

 PMF的三种类型

　　第一种P/MF：用更好的产品体验来满足一个已有的市场

　　第二种P/MF：用一个产品来满足一个已有但部分需求未被满足的市场

　　第三章P/MF：用一个产品来创造出一个新的市场

市场调研的核心步骤

 

 定义问题

　　-发现某种用户需求是否存在（能否去做）

　　-以及这个需求有多少用户需要（1.能做多大    2.项目的ROI）

　　-注意事项（有目标，无预设）

准备实施-市场调研方法

　　-文案调查

　　-实地调查

　　-竞争对手调查

竞品分析的意义：市场调研（摸着石头过河）------摸石头不是踩石头，不是为了不湿鞋而是为了活着到达河对岸

　　-确定的需求，成为河水中的石头

　　-验证失败的，会成为河水中的枯骨

　　-确定性足够了，石头多了，就成桥了

问卷的设计

　　-问卷的设计是询问法的核心

　　-市面上90%的问卷设计都有问题

问卷设计的原则

　　-避免诱导，问题及其选项的描述尽可能中立，不要诱导用户进行选择，这样无法了解用户真实想法，使得用户调研失去意义。

　　-通俗易懂，问卷的目的是了解用户的真实想法，所以问卷的问题及其选项应尽量通俗易懂，避免使用专业词汇。

　　　　　　　问卷措施应避免使用双重否定的句子格式，避免使用长而复杂句子

　　-可以拒绝，给被访者拒绝的机会，不要假设被访者的行为

　　-选项设置尽可能量化，而不用主观的描述

　　-避免敏感问题，私人财产，青少年的婚前性行为，偷税漏税，犯罪记录等。这类问题若直接提问往往会引起被调查者的反感而不愿意真实回答或拒绝回答

　　　　　　　　　　解决方式：

　　　　　　　　　　　　　　释疑法。在问卷的开头运用说明性语言，以消除被调查者的疑虑。

　　　　　　　　　　　　　　转移法。不直接询问被调查者对某事的观点，而是把问题转移到其他人身上，然后，请被调查者对他人的回答作出评价。

　　　　　　　　　　　　　　假定法。假设某一情景或现象存在，然后再询问被调查者的看法。

　　-避免问题含糊不清，对程度副词的一些使用，避免产生歧义，问句措辞必须追求具体，以做到标准统一。

　　-避免双管问题，双管问题是指对一个问句中涉及两个或两个以上的问题。如果一次就提出两个问题，就很难获得某一个观点的答案。

问卷的形式

　　

 

 

 市场调研的核心步骤

　　-分析决策：竞品分析讲解

　　-回顾复盘：形成习惯