PMP相关文件梳理

Posted 2020-11-24 nanhuaqiushui

商业文件

• 商业论证
• 效益管理计划

五大过程组

启动过程组

• 制定项目章程
• 识别相关方

规划过程组

• 制定项目管理计划（2+10【3+7】）

执行过程组

• 4.3 指导有管理项目工作
• 4.4 管理项目知识
• 8.2 管理质量
• 9.3 获取资源
• 9.4 建设团队
• 9.5 管理团队
• 10.2 管理沟通
• 11.6 实施风险应对
• 12.2 实施采购
• 13.3 管理相关方参与

监控过程组

• 4.5 监控项目工作
• 4.6 实施整体变更控制
• 5.5 确认范围
• 5.6 控制范围
• 6.6 控制进度
• 7.4 控制成本
• 8.3 控制质量
• 9.6 控制资源
• 10.3 监督沟通
• 11.7 监督风险
• 12.3 控制采购
• 13.4 监督相关方参与

收尾过程组

• 4.7 结束项目或阶段

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项目管理计划

范围管理计划

进度管理计划

成本管理计划

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配置管理计划

变更管理计划

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需求管理计划

质量管理计划

资源管理计划

沟通管理计划

风险管理计划

采购管理计划

相关方管理计划

项目文件

• 假设日志
• 成本估算
• 持续时间估算
• 问题日志
• 经验教训登记册
• 项目团队派工单
• 资源分解结构
• 需求文件
• 资源需求
• 相关方登记册
• 里程碑清单
• 需求跟踪矩阵

事业环境因素

• 组织文化、相关方文化和客户文化
• 设施和资源的地理分布
• 组织中的知识专家
• 法律法规要求或制约因素

组织过程资产

• 组织的标准政策、流程和程序
• 人事管理制度
• 组织对沟通的要求
• 正式的知识分享和信息分享程序

风险管理相关

• 组织的风险政策
• 风险类别，可能用风险分解结构来表示
• 风险概念和术语的通用定义
• 风险描述的格式
• 风险管理计划、风险登记册和风险报告的模板
• 角色与职责
• 决策所需的职权级别
• 经验教训知识库，其中包含以往类似项目的信息

工具与技术

专家判断

数据收集

• 头脑风暴（收集创意）
• 焦点小组
• 访谈（一对一，信任保密环境中进行）
• 核对单：包括需要考虑的项目、行动或要点的清单
• 问卷调查
• 标杆对照（识别最佳实践）

数据分析

• 根本原因分析
• 假设条件和制约因素分析
• SWOT分析：对项目的优势、劣势、机会和威胁进行逐个检查
• 文件分析
• 备选方案分析
• 成本效益分析
• 挣值分析
• 根本原因分析
• 趋势分析

• 偏差分析

• 风险定性分析（3种）
• 风险数据质量评估
• 风险概率和影响评估
• 其他风险参数评估
• 风险定量分析（4种）
• 模拟
• 敏感性分析
• 决策树分析

• 影响图

数据表现

• 亲和图（分组、分类）
• 思维导图
• 概率和影响矩阵
• 层级图：两个以上参数对风险进行分类

沟通技能

人际关系与团队技能

• 名义小组
• 观察、交谈
• 积极倾听
• 领导力
• 人际交往
• 政治意识
• 冲突管理
• 引导
• 会议管理

项目管理信息系统

会议

• 风险研讨会

输出

• 项目章程
• 假设日志
• 项目管理计划
• 可交付的成果
• 验收的可交付成果
• 最终产品、服务或成果移交
• 最终报告
• 工作绩效数据
• 工作绩效报告
• 问题日志
• 变更请求
• 批准的变更请求
• 项目管理计划更新
• 项目文件更新
• 组织过程资产更新
• 经验教训登记册