“向上管理”的五种技巧

Posted 2021-03-12 lixiang-web

技巧一：总结、分析和反馈的能力
1) 学会分析总结，包括工作进展、部门问题、数据、行业关键信息等；
2) 定期以文字、邮件、文档的形式反馈给上级；
3) 总结与反馈的内容主要以“数据 + 结论 + 解决方法”呈现

提供关键的数据，从而管理上级的决策和心情

技巧二：沟通
1）通过与上级沟通，明确行为规范，共同执行；
2）针对上级“犯错”，要勇敢地进行提醒、建议，方式上尽可能保住其面子，态度上一定要不卑不亢；
3）小问题可以忽略，但原则性问题，定要挺身而出

技巧三：替上级解决难题
1）发现困扰领导的问题，并通过自己的能力/关系/点子搞定问题；
2）帮助领导更好地完成了工作

技巧四：清晰分析，理性反馈，决策权交给上级
1）对于明显有错的重要决定，给出合理建议，反馈给上级；
2）明确自己的责任是给出清晰的分析与理性反馈，而上级才具有最终的决策权；
3）反馈需要技巧，分寸要拿捏得当

技巧五：有“教”领导的本事
1）这个“教”并非指点领导，而是以培训、分享、个人交流等方式；
2）与上级分享、交流对工作业务有帮助的新知识、信息、方法，不仅可以帮助上级获得进步，同时会对团队产生积极的影响；
3）也可通过文案，笔记，项目分析等方式，让上级从你独到的分析中，掌握足够的知识信息，帮助其决策；