向上管理总结

Posted 2023-04-03 fynnwang(WJH)

很多人觉得怎么可能去管理老板？没有这个权力。

产生这种理解的原因和简单：大多数人把管理看成了权力，但管理的本质不是权力和头衔，而是资源的争取和调配。

当学会了资源的争取和调配，学会通过他人完成工作，你就是随时随地的一个管理者，不需要头衔，也能发挥管理作用。

管理学家陈春花在《管理的常识》一书中描述：“一个人的管理对象，其实只有一个人，就是你的直接上司。因为管理者需要资源，而资源分配权在你上司手中。当你从事管理工作时所需要的，就是获得字段，因此，你就需要对上司进行管理”。

向上管理的核心，是建立培养良好的工作关系，包括五方面：

1.和谐的工作方式；

2.相互期盼；

3.信息流动

4.诚实与可靠；

5.合理利用时间和资源

向上管理，简单说就是迎合上次的长处，避免上司的短处，要不断问自己：怎样做才能使上司工作更顺利？

结合笔者的管理经验，我从六方面分析：

1.直属上司是你真正的老板

首先，我们的目标由直属上司制定，至少需要他确认。其次，我们的工作成果也是由直属上司评价。有了这两点前提就说明：

直属上司才是你真正的老板

所以，只要你想把工作完成的更出色，就必须重视和直属上司的关系

2.利用老板的资源和时间

大部分人都缺乏和老板沟通的方法，更缺乏和老板沟通的氛围。每次遇到困难，甚至有人提醒别让老板知道。

在中国文化中，帝王文化影响着每个人。只要别人比自己职级高，就表

“向上管理”的五种技巧

技巧一：总结、分析和反馈的能力
1) 学会分析总结，包括工作进展、部门问题、数据、行业关键信息等；
2) 定期以文字、邮件、文档的形式反馈给上级；
3) 总结与反馈的内容主要以“数据 + 结论 + 解决方法”呈现

提供关键的数据，从而管理上级的决策和心情

技巧二：沟通
1）通过与上级沟通，明确行为规范，共同执行；
2）针对上级“犯错”，要勇敢地进行提醒、建议，方式上尽可能保住其面子，态度上一定要不卑不亢；
3）小问题可以忽略，但原则性问题，定要挺身而出

技巧三：替上级解决难题
1）发现困扰领导的问题，并通过自己的能力/关系/点子搞定问题；
2）帮助领导更好地完成了工作

技巧四：清晰分析，理性反馈，决策权交给上级
1）对于明显有错的重要决定，给出合理建议，反馈给上级；
2）明确自己的责任是给出清晰的分析与理性反馈，而上级才具有最终的决策权；
3）反馈需要技巧，分寸要拿捏得当

技巧五：有“教”领导的本事
1）这个“教”并非指点领导，而是以培训、分享、个人交流等方式；
2）与上级分享、交流对工作业务有帮助的新知识、信息、方法，不仅可以帮助上级获得进步，同时会对团队产生积极的影响；
3）也可通过文案，笔记，项目分析等方式，让上级从你独到的分析中，掌握足够的知识信息，帮助其决策；