第一部分:调研, 评测
1.下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
体验:第一使用集大通应该是2015年,大一开学的时候,那时候的集大通在我印象中似乎只有“朋友圈”这个功能,每天签到抽奖品,没什么实用性。但是现在呢?我是离不开集大通了,每天上课需要打开集大通查看课表,看自己在哪一间教室上课。饭卡没钱了,直接用校园卡充值功能线上操作,然后去食堂的圈存机/领款机上刷一下领款就好了,不用像以前要在食堂门口排一长队等待充值。还有可以随时查看自己的校园卡余额,还能查看使用明细,·········等等,集大通现在逐渐完善,很期待以后的集大通。
2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。
- 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。
bug1
症状:在课程表中,点击查看某一课程的详细信息时,有些课程会出现显示错误,出现的是代码
程序错误:在课程表中有个功能,可以将空白课程自定义添加个人活动,而出现显示错误的课程就是之前学期曾经自定义过的课程,只不过这学期原本空白课程有了新课程覆盖,猜测就是覆盖过程中出现了显示错误。
根本原因:程序设计错误
正常显示的课程详情
异常显示的课程详情
bug2
症状:查看消息列表中的“应用消息时”,不会出现正常跳转,反而出现一个消息提示“unknown app”
程序错误:程序出现异常,当我将app关闭,再重新打开时,“应用消息”会消失,其中消息会转到“网上办事大厅”中
根本原因:程序设计错误
程序异常界面
重新打开后的界面
3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。
- 提示: 采访提要
- a介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件,例如开博客,读博客,给博客点评,她有什么痛点,她还有别的需求么)
- b让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)
- c描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
-d用户对产品有什么改进意见?
答:
a:对象:舍友(代号小明)
背景:集大学生
需求:查看课表,网费充值,校园卡充值,交友·····
b:
c:基本解决了需求。
数据量:集大通用户都是集大学生,所以用户群体广泛,适合交友
界面:在应用中心界面中的图标,图像略感模糊,且每次打开,图标会出现闪烁现象。但是有部分界面排版不友好,影响阅读兴趣。例如集大教务。
功能:各生活功能齐全,功能强大。
d:希望添加微信充值功能,以及界面更简洁一点,不要扎堆显示。比如应用中心。
4.请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
- 好,不错
第二部分:分析
1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
- 不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。
答:估计需要半年时间
2.你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:
- 对用户需求掌握不好
3.团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!
- 答:目前面对的问题是人员分配问题,不清楚如何将合适的人放在合适的岗位上。
4.从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
- 答:建议:UI设计方面可以提高,可以找找美术学院方面的同学,征集一下图标的logo,以及界面的设计排版。
第三部分:建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)
1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
答:如果我是项目经理,我会做这几件事:
- 一,将市面上同款类似的软件,全都体验分析一遍,与对方团队交流,保留自己的特点,学习对方有点,取长补短。
- 二,深入用户,在用户的立场思考问题,与用户群体多交流,了解用户切实的需求,整合出一份完整的资料。
- 三,关注最新科技消息,将最新最炫的点子分析给团队 ,从而优化自己的项目,不断完善,更新。
2.目前市场上有什么样的产品了?
- 比如厦门大学的 i厦大
3.作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?
集美大学学生和教职工。
表面需求:通过集大通,方便学习,方便工作。
潜在需求:将学习,生活,资讯,娱乐,工作连为一体,可以只通过一个APP满足在校园里的所有需求。
4.功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).
N(Need 需求)
在刷集大朋友圈时,经常看到有同学问各种问题,这道高数题好难啊,求大神帮助?去哪里补办校园卡?四六级考试什么时候开始报名,学籍证明怎么开?·······可是其实问题的答案反馈效果其实并不会,就是说问题没有得到解决,什么原因呢?
一是没有人看到你的问题。集大通上有很多学生,如果你发问题的那个时间段中,其他人也发了动态,你问题其实在几分钟内就被其他同学的动态淹没了,
二是回答质量不高。每个人刷朋友圈的速度很快的,在每个动态上其实停留时间很短,对你的问题一般都应付了事,没有经过思考。
A(Approach 做法)
设计一个知识互动模块。
既然每个人在校园中或多或少都有不同的问题,为什么不在集大通上设计一个功能,将这些问题都整合在一起呢?参与者可以是每个人,学生,老师,校领导。将问题分类,再设计搜索查询功能,
B(Benefit 好处)
在这个模块中,每个人的问题都能得到详细且专业的解答。且问题经过分类,可以更好的查询。
当遇到紧急问题是,可以通过搜索功能查询,我们会有相关问题的历史记录。还会有学校相关部门的联系电话,不需要等待问题的答复。
C(Competitors 竞争)
这个功能模块的竞争力在于它是针对集美大学全体师生的,因为范围小,所以更专业。
相比百度搜索,我们的优势就在于我们知识互动范围就在集美大学内部。
D (Delivery 交付)
功能模块推出后,可以放在登陆后主界面,在主界面显示今天的问题热搜!每个人登陆后都能看到,这个功能的影响力就会扩大。
5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?
1个人能负责需求分析
1个人负责美工
3个负责开发
1个负责测试
6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。
时间 | 安排 |
---|---|
1-3 | 学习软件工程,熟悉开发流程,并完成需求分析 |
4-7 | 学习相关编程知识,完成知识储备 |
8 | UI设计 |
9- 13 | 开始编程 |
14-15 | 测试,改进 |
16 | 发布 |