开会与讨论

Posted 2020-12-25

团队里有个很麻烦的事，细数下来是三件事：1) 责任划分不清，每个人都没有明确的职位，指派事情的时候没有唯一负责的人；2) 信息不对称，每个人知道的都不一样，而且没有人知道所有的事情；以及 3) 信息和人员职责不匹配，就是知道得多的人什么都不干，干活儿的人什么都不知道。

这种情况的结果是，正在做的事情会黄，还没做起来的事在做起来之前就会黄。此时需要有一个人站出来（如果你环顾四周没人站出来，那么就只有你了）去和每个人谈话。这个谈话的目的是为了收集信息，与此同时告诉对方他应该知道但不知道的事。不用在意对方和自己身份高低，只要知道这个人对这个事情的想法，也不需要在谈话的过程中对这些想法加以评论。

在确定收集好大家的想法后，再去组织一次所有人同时参加的会议，这个会议的目的是为了通知而不是为了讨论。确保所有人该知道的事都知道（以及所有人都知道其他人也知道这些事）。于此同时，这个会议应该公布可以付诸行动的事项，各事项进展的时间节点，以及下次开会的时间。

总结一下就是：双边会谈讨论交流细节，多边会谈公布和知会消息。在多边会谈中讨论通常不会有成果。

谈判和开会不同之处在于谈判有两个（或以上）明确的利益方，但是如果几方都有很多人与会，大家会忽略掉每个与会者并不知道的细节，而全都关注大家都知道的部分，并且由于照顾场面的原因，会回避说出真正需要讨价还价的部分。因此双方谈判也类似，关于利益争端的部分应该由双方代表单独交流，再由代表和各自团队交换意见，在大家达成一致之后再进行公开的会议，这很大程度上就是个形式了，代表最终成果的公布。