第二次作业: 微信案例分析
Posted 郑良辉
tags:
篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了第二次作业: 微信案例分析相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
第二次作业：微信案例分析。
1.你选择的产品是？
微信。
2.为什么选择该产品作为分析？
日常生活中最经常用到。
3.该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？
1、移动智能终端的崛起
2、运营商策略从语音到流量的改变
3、原本稳定的关系链格局在破裂
4、kik和taikbox为米聊和微信打下基础
4.经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）
一. 东汉末年，群雄割据
2010.10 Kik上线 15天内收获100万用户
2010.11.19 微信项目正式启动
2010.12.23 米聊上线
2011.1.18 TalkBox for ios发布
2011.1.21 微信1.0的iOS版上线
2011.3.10 微信1.1的iOS版上线（腾讯微博私信互通）
2011.4.6 微信1.3的iOS版上线（搜索QQ好友）
2011.4.18 TalkBox用户数目达到100万
2011.5.10 微信2.0版本发布（加入语音功能）
2011.6.8 微信2.1版本发布（将QQ，QQ邮箱，手机通讯录里使用微信的好友罗列出来）
2011.6.30 微信2.2版本发布（接收QQ离线消息及回复）
2011.7.9 WhosHere 支持普通话
2011.8.3 微信2.5版本发布（查看附近的人，手机号注册）
2011.8 微信用户数突破1500万
2011.10.1 微信3.0版本发布（摇一摇）
2011.11 微信用户数超过3000万
2011.12.20 微信3.5版本发布（支持二维码，动态表情包）
2011年底 微信用户数突破5000万
总结：
2011年，微信定位为一款IM，主打通讯录社交概念，一共发布了45个不同终端的版本，平均1.15周一个
2011年8月份以后逐渐甩开国内对手，到2011年底成为领头羊
二. 激战正酣，三足鼎立
2011.10.12 KakaoTalk2.8版本发布 （支持简体繁体）
2011.11.11 Line1.4版本发布（支持简体繁体）
2011.12.19 Line1.6版本发布（新增200种以上stickers）
2012.3 微信用户数突破1亿
2012.3.8 Line2.0版本发布（新增动态消息）
2012.4.6 KakaoTalk2.9版本发布（实时对讲）
2012.4.15 腾讯以4.032亿元完成对KakaoTalk 13.84%股份的收购
2012.4.19 微信4.0版本发布（朋友圈，支持泰语越南语印尼语和葡萄牙语）
2012.4.26 Line2.2版本发布（sticker商店，进军马来西亚和印尼）
2012.5.9 Line2.3版本发布（公共帐号，进军泰国和土耳其）
2012.6.5 Line2.4版本发布（加入Line贺卡和Line照相机插件）
2012.7.19 微信4.2版本发布（视频聊天，微信网页版）
2012.8.13 Line3.0版本发布（新增时间轴和Home，相当于朋友圈和个人主页）
2012.9.17 微信用户数突破2亿
2012.11.5 Line3.2版本发布（进军越南）
2012.11.30 Line3.3版本发布（导入Facebook帐号）
2012.12.14 Line3.4版本发布（付费贴纸包，Line Game，支持西班牙语）
2013.1.15 微信用户数突破3亿
2013.1.18 Line用户数达到1亿
2013.2.5 微信4.5版本发布（多人实时语音）
2013.3.22 Line3.6.1版本发布（支持法语和巴式葡萄牙语）
2013.6.13 Line3.7版本发布（支持德语，意大利语和欧式葡萄牙语）
总结：
2012年到2013年初，在腾讯入股Kakao后，微信和Line互相竞争，微信体量更大，Line国际化脚步更快。微信和Line都从IM发展为SNS平台。2月份4.5版发布之后，微信在谋划下一波战争。
三. 一枝独秀，移动帝国的霸主
2013.8.5 微信5.0版本发布（游戏中心，表情商店，银行卡绑定）
2013.8.20 易讯宣布全面接入微信支付
2013.12.12 微信接入电影票
2013.12.20 微信5.1版本发布（群上限人数100人）
2014.1.6 微信接入嘀嘀打车
2014.1.26 微信5.2版本发布（银行卡接入生活服务）
2014.2.19 微信接入大众点评推出“今日美食”
总结：
2013年8月份，随着微信5.0版本的发布，微信也正式开始进军移动电商，微信支付和支付宝钱包拼的是用户未来的移动支付习惯。但由于微信支付是从流量切入，相比较于从存量切入的支付宝钱包，无疑支付过程将简化到极致。而这个天然优势已经注定微信支付将成为移动支付的霸主。
未来，微信支付将覆盖更多方方面面的生活领域，不断增强用户“衣食住行”的方便性。在“衣”方面，腾讯入股京东，很可能将整合更多一些优质资源到微信支付上；在“食”方面，大众点评已经相当强大了；在“住”方面，有可能增加酒店业务（2011年腾讯以8440万美元收购艺龙16%股份）；在“行”方面，有可能增加机票业务（2014年2月份同程网拿到腾讯领头的5亿元投资）。
调研，评测
（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
因为是多年以前用的了，第一体验就是简洁方便。
（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
采访人：舍友
背景：在校大学生。
需求：聊天，转账，传输文件。
描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户的问题得到了很好的解决，就是在传输文件上微信没有QQ方便，希望微信在传输文件上能解决问题。
2.2 需求分析：
- 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示
2.3分析
2.4 建议，规划：
如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
一切以用户为中心，微信的基础用户量已经够多了，只要保持就行了。
目前市场上有什么样的产品了？
QQ。
你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）为何要做这个功能，而不是其他功能？
语音识别，语音打字，传输文件。语音识别是为了更加方便跟加快捷。语音打字能吸引一些不会打字的用户，还有在一些情况下打字不方便。传输文件是完善自身的功能。
为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析
更使用，功能更齐全。
N（需求）
只要有智能手机基本都有安装微信。
A（做法）
加入新的功能，重新优化微信。
B（好处）
增加用户对微信的好感和依赖性，多吸引一部分用户。
C（竞争）
微信的用户量已经够庞大了，接下去要保持的是不被同类产品超过就行了。
D（推广）
微信本身就是一个最好的推广平台，凭借庞大的用户量，只要功能好，马上就人人知晓。
附加题：
如果你的团队有5个人, 有16周的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
前13周全部用来分工开发，后两周3个人测试，两个人美工。最后一周制定推广方针
以上是关于第二次作业: 微信案例分析的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章