2020年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案

Posted 2021-11-02 任铄

试题一(25分)

    某集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将升级原有的终端应用服务。公司开发原系统的项目经理张工负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉。为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。

    在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI不符合公司风格，不兼容新燃料表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才验收。此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示。双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。项目使用后用户又发现了若干问题。

问题1 (8分)

结合案例，请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程存在的问题。

问题2 (6分)

请写出范围说明书的内容和作用。

问题3 (6分)

结合案例，请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。

问题4 (5分)

请将下面1~5处的答案填写在答题纸的对应栏目

1.在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果，（ 1 ）标志着某个可交付成果或阶段的正式完成。小任老师Q 2105639303，免费获取资料，问题解答。

2.创建（ 2 ）是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的更容易管理的组件的工程。其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。

3.最底层的可交付成果或项目工作组成的部分称为（ 3 ）。

4.项目干系人提出变更申请后，一般由（ 4 ）或（ 5 ）进行初审。

试题二(25分)

    某软件开发项目有ABCD四个活动，项目总预算为52000元，截止6月30号，各活动信息如下所示:

活动	成本预算	计划成本	实际进度	实际成本
A	25000	25000	100%	25500
B	12000	9000	50%	5400
C	10000	5800	50%	1100
D	5000	0	0	0

C活动是项目中的一项关键任务，目前刚开始，项目经理希望该项目能在24天内完成，项目组一致决定采取快速跟进的方法加快项目进度，并估算C活动的预计工期为乐观14天、最可能20天、悲观32天。小任老师Q 2105639303，免费获取资料，问题解答。

问题1 (13分)

结合案例计算截至6月30日各活动挣值和项目进度偏差(SV)和成本偏差(CV)，并判断项目执行绩效。

问题2 (3分)

项目组决定采用快速跟进的方式加快速度，请简述该方式不足。

问题3 (4分)

如果当前项目偏差属于典型偏差，计算完工估算成本(EAC)。

问题4 (5分)

项目经理尝试采用资源优化技术24天完成C活动的目标，计算能达到项目经理预期目标的概率。

试题三(25分)

    A公司是提供SaaS平台服务业务公司，小张作为研发流程优化经理，他抽查了核心产品的配置管理和测试过程。

    情况如下：项目组共有10人，产品经理小马兼任项目经理和配置管理员，还有7名开发工程师和2名测试工程师，采用敏捷开发的方法，2周作为一个迭代周期，目前刚完成一个3.01版本上线。小张要求看下配置管理库，小马回复说:“我正忙着，让测试工程师王工给你看吧，小任老师Q 2105639303，免费获取资料，问题解答。我们10个人都有管理员权限”。小张看到配置库分了开发库和产品库，产品库包括上线的3大版本的完整代码和文档资料，但与实际运行版本有偏差。小版本只能在开发库中找到代码，但没有相关文档，而且因为新需求迭代太快，有些很细微的修改，开发人员随手进行修改，文档和代码存在一定的偏差。

    小张策划对产品做一次3.01版本的系统测试，以便更好地解决研发流程和系统本身问题。

问题1 (5分)

结合本案例，从配置管理的角度找出项目实施过程存在的问题。

问题2 (10分)

结合本案例，请帮助测试工程师从测试目的、测试对象，测试内容、测试过程、测试用例设计依据、测试技术6个方面设计核心产品3.01版本的系统测试方案。

问题3 (6分)

如果系统测试中需要采用黑盒测试、白盒测试、灰盒测试，请阐述三种测试含义和用途。

问题4 (4分)

从候选的答案选出正确的选项。

配置项的状态通常分为三种，配置项初建时其状态为（ 1 ），配置项通过评审后，其状态变为（ 2 ）此后，若更改配置项，则其状态变为（ 3 ）当配置项修改完毕并重新通过评审，其状态又变为（ 4 ）。

A.送审稿  B.草稿   C.报批稿    D.征求意见    E.修改   F.正式

2020年下半年信息系统项目管理师下午答案

试题一(25分)   单击此链接查看真题解析视频2021软考--信息系统项目管理师-案例分析历年真题解析视频(三期)-学习视频教程-腾讯课堂

问题1 (8分)

1.张工没有规划范围管理，没有制定科学合理的范围管理计划。

2.根据以往经验收集需求存在问题，需求收集不完整。

3.没有进行需求评审和需求确认。

4.没有进行创建工作分解结构，没有形成范围基准。

5.没有和客户进行范围确认。

6.控制范围的过程存在问题，没有按变更控制流程控制范围变更。

问题2 (6分)

范围说明书的内容          范围说明书的作用

1.产品范围描述             1. 范围说明书确定了项目范围

2.验收标准                 2. 范围说明书是沟通的基础

3.可交付成果               3. 范围说明书是规划和控制的依据

4.项目的除外责任           4. 范围说明书是变更的基础

5.项目的制约因素           5. 范围说明书是规划的基础

6.假设条件

解析：

问题3 (6分)

1.接收变更申请

2.对收到的变更做变更影响分析，变更方案论证（将要求由技术要求转化为资源需求）

3.涉及项目基准的变更提交CCB审查批准

4.组织实施变更

5.监控变更的实施

6.结束变更（评估变更对项目绩效的影响，通知相关干系人这次变更）

问题4 (5分)

(1)里程碑     (2)工作分解结构（或WBS）  (3)工作包   

(4)项目经理（或PM）  (5)配置管理员（或CMO）   (4与5可以互换)

试题二(25分)

问题1 (13分)

EVA=25000*100%=25000

EVB=9000*50%=4500

EVC=5800*50%=2900

EVD=0*0%=0

EV总=EVA+EVB+EVC+EVD=25000+4500+2900+0=32400

PV=25000+9000+5800=39800

AC=25500+5400+1100=32000

SV=EV-PV=32400-39800=-7400 <0  

CV=EV-AC=32400-32000=400 >0

所以进度落后，成本节余。

问题2 (3分)

快速跟进是把本应顺序执行的活动部分或全部并行，以压缩时间，这有可能造成返工和风险增加。小任老师Q 2105639303，免费获取资料，问题解答。

问题3 (4分)

EAC=BAC/CPI=52000/(32400/32000)=51485.14

问题4 (5分)

C活动的平均工期=（14+4*20+32）/6=21   标准差=（32-14）/6=3

偏离平均工期：24-21=3， 3/3=1， 1个西格玛。所以在24天内完工的概率：50%+68.27%/2=84.14% 单击此链接查看真题解析视频2021软考--信息系统项目管理师-案例分析历年真题解析视频(三期)-学习视频教程-腾讯课堂

试题三(25分)

问题1 (5分)

1.没有制定配置管理计划

2.配置库权限管理存在问题

3.配置库分类存在问题，应该包括开发库、受控库和产品库

4.开发库中配置项不完整，应该包括开发代码和相关文档

5.配置管理过程存在问题，配置项没有及时更新，导致与实际运行版本有偏差，存在文档代码不一致问题

问题2 (10分)

测试方案

1.测试目的：在真实系统工作环境下，验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统/子系统设计文档和软件开发合同规定的要求。

2.测试对象：完整的、集成的计算机系统。

3.测试内容：功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等。

4.测试过程：首先确认被测系统的所有配置项已通过测试，然后按测试用例要求分别进行功能测试（黑盒测试）、性能测试、安全性测试和健壮性测试等。

5.测试用例设计依据：用户需求和开发合同。

6.测试技术：黑盒测试

问题3 (6分)

1黑盒测试也称功能测试，它在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。通过黑盒测试来检测每个功能是否都能正常使用。

2白盒测试又称结构测试，它清楚的了解程序结构和处理过程，检查是否所有的结构及路径都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明书的规定正常进行。其目的是通过检查软件内部的逻辑结构，对软件中逻辑路径进行覆盖的测试。小任老师Q 2105639303，免费获取资料，问题解答。

3灰盒测试介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。灰盒测试关注输出对于输入的正确性，同时也关注内部表现，灰盒测试是基于程序运行时的外部表现同时又结合程序内部逻辑结构来设计用例，执行程序并采集程序路径执行信息和外部用户接口结果的测试技术。

问题4 (4分)

(1) B   (2) F  (3) E  (4) F

解析：