亿邦原创丨小程序和SaaS行业要点，有赞白鸦都说透了

Posted 2021-04-28 亿邦动力网

白鸦表示，未来5年，有赞希望做成中国最大的SaaS公司，再远一点，希望可以做到全球化。

日前，有赞在香港举行了上市答谢酒会，标志着有赞正式登陆港股市场，有赞创始人白鸦此前对媒体表示，上市对有赞业务本身没有什么影响，只是可以用更多资本的手段去做更多的事。

白鸦向表示，未来5年，有赞希望做成中国最大的SaaS公司，再远一点，希望可以做到全球化。

除了对有赞的期望，白鸦还表示，自己目前非常欣赏和佩服马化腾、王兴、黄峥等人，希望未来10年到15年可以成为马化腾式的人物，如果时间轴再拉长，希望可以成为梁建章式的人物。

做SaaS要靠“熬”

白鸦向分析道，SaaS行业分为四个阶段，第一阶段做产品和技术，第二阶段打造标杆案例，不断深入行业，第三阶段做生态和行业整合，第四阶段是与客户一起共建未来，共建过程中包含了投资和并购、整个行业的整合和生态的整合，整合的过程一定靠资本推动的。

SaaS行业的特点就是要熬，一切围绕着客户需求，沉下心来把产品做好，白鸦说，“SaaS一般是先熬五年做产品，第八年、第九年开始赚钱，第十年开始真正盈利。我们的经验和自己的团队能力比别人强一些，产品比别人强一些，我们第五年就把以前亏的钱赚回来，第六年就开始持续盈利了。”

对于上市后的举措，白鸦表示，绝大部分精力依然还是在目前业务上，把SaaS做好，这是最核心的。当然也会提前布会布局一些新的业务，比如有赞云基础技术的开放，有赞开放平台的开放。 

而在投资方面，用白鸦的话讲，就是投资更多垂直行业里的“有赞”。白鸦表示，对于有赞来讲，下一阶段一定会进行SaaS行业的相关企业并购，投资更多的“有赞”，围绕着有赞做SaaS生态。

“SaaS一定要做并购，因为你一定要“打群架”，不然效率很低。给客户卖一个软件和卖五个软件都是一个效率，所以一定会并购。”白鸦解释道。

此外，白鸦还分析了目前科技行业相对成熟的几种生意模式，第一种是软件生意，目前有赞做的就是这个。第二种是广告生意，目前腾讯、百度、阿里主要都是广告生意。第三种是金融生意，第四种是交易的生意。

每个商家必须要做小程序

近期，京东的开普勒平台上线了小程序，对于是否会抢夺有赞小程序的市场问题，白鸦表示，京东做小程序有点与原来平台逻辑相背。

白鸦认为，所有平台公司都是买流量卖流量的生意，而有赞做的就是告诉商家你应该有自己的顾客，有赞来帮商家建立建私有流量池，两者不是一个逻辑。

白鸦称，有赞不担心其他大型电商平台的竞争，“我们这种为企业做服务的公司和其他平台没有任何冲突，你做淘宝就做淘宝，做京东就做京东，但是还要有私有化流量，有赞来做”。

白鸦一直强调，有赞做的就是帮助商家把所有平台打通，有赞是个软件工具，和平台不冲突，“某种程度上我们和平台是两个维度，平台是纵向的维度，有赞是横向的维度。”

对于目前火热的小程序，白鸦认为小程序是每一个商家都必须要做的事情。

“因为小程序变成了商家给客户连接的最重要的界面，小程序变成了平台去制定规则、平台做运营的最重要的抓手。”白鸦说道。

白鸦向预测，小程序目前主要集中在微信，未来微博、百度、支付宝、淘宝等平台一定会跟进。百度如果不做小程序会万劫不复，当年淘宝封百度，让百度没有购物的内容，消费者在百度上搜索不到购物的内容。今天如果百度不做小程序，百度将没有所有搜索内容了。小程序的内容是封闭的，百度抓不到。

“一个搜索引擎没有内容了，搜索引擎就挂了，就没有大数据，更谈不上做人工智能，所以百度没得选，一定做小程序。”白鸦说。

有赞始终是工具

在近期的有赞春季发布会上，白鸦称，有赞推出了中台业务，其中包括有赞连锁， 有赞连锁为直营、加盟、联营等模式的多门店连锁提供统一运营解决方案。

对于推出有赞中台业务，白鸦对解释称，原来线下门店和后台各有一套成熟的系统，大后台系统包括财务、原材料采购、供应管理、仓配等，而前端系统包括门店收银、进销存、会员管理、营销等。只是门店两端系统没法直接连接，而且多个门店之间的营运一直没有好的系统来管理，中间需要一个中台来支撑，统一管理所有的门店、店员等门店环节。为此有赞推出了有赞连锁。

据了解，有赞连锁针对目前线下连锁门店总部分部数据不通、运营效率低、管理成本高等问题，推出有赞连锁八通，包括商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通八大模块，同时支持网店和门店管理，可以帮连锁商家快速打通线上、线下，门店、总部，实现一体化经营。

白鸦表示，中台下一步还将推出有赞商圈、有赞商场。

除了有赞连锁外，有赞分销也是外界比较关注的部分。据有赞数据显示，去年分销业务占有赞GMV的10%。对于有赞分销和云集分销模式的区别，白鸦表示，云集是平台型模式，通过个人性质的分销商做销售，是要把货卖出去，而有赞是个工具，是给商家供货的。

“我们分销的出发点是为了帮助商家找到更好的货，再把背后供货的人对接给商家，有赞分销是给商家供货的，而不是卖东西的。”白鸦现场解释道，有赞是一个横向，而云集、拼多多是一个个纵向，有赞期待在其功能上有更多的纵向平台出现。

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