SaaS公司有赞提了五点「消费新知」

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了SaaS公司有赞提了五点「消费新知」相关的知识,希望对你有一定的参考价值。



5月4日,青年节。有为青年白鸦在宣布“中国有赞”香港上市的环节,一度哽咽。创业5年,创始人白鸦从有赞微商城到SaaS公司有赞,收购中国创新支付得以“借壳”完成香港上市。从产品多线并进到资本市场的布局,一种涡轮式上升。


这一天,白鸦又是全场单挑4小时30分的全程“单口相声式”演讲。次日,是一整天上下午三场媒体专访,讲到媒体记者都不忍在白鸦几近沙哑的喉咙中发问。


回溯看,从全渠道到新零售,到微信,眼下正火的小程序和人工智能,有赞每一步都似踩点正当。这也令白鸦成为很多创业者的成功偶像。


创业有赞前已实现财务自由,白鸦称内心里没有“上市”这个词。对于收购的中国创新支付手头拥有中国人民银行颁发的支付牌照、通用预付卡等相关从业资质的事儿,白鸦淡然说,香港上市,有赞不过多了一个资本手段,有了支付牌照和预付卡功能,有赞未来在帮助商家做资金结算和资产管理上更加合规。亦能帮助商家经营预付卡业务。


“创业的动力在于探索自我边界。上市后,自己能力边界的探索,又变成组织能力边界的探索。”为此,不知倦怠。


就零售领域而言,有赞有产品。在2017年4月,推出针对单店铺的“有赞零售”。现今,有赞零售迭代到3.0版本,成为围绕“人、货、场,进、销、存,人、财、物”门店经营九字方针打造的一体化解决方案。


5月4日,有赞正式上线了“有赞连锁”,即通过商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通“八大模块”,帮助多门店的连锁商家实现一体化经营


怎么看“有赞连锁”的意义?自信称是20家以下零售连锁店铺SaaS“首选”、50-100家零售连锁店铺SaaS选择的前几名的那个有赞,开始想要逐步切分体量更大的连锁店铺的生意。白鸦提出了明确的计划,下半年陆续启动研发,接下来会有“有赞商场” 、“有赞商圈”、“有赞综合体”。


2018年,其时还只是有赞在线下零售和美业领域的第三个年头。但他已从100万商家的市场,打到了2000万门店的市场。2018年,有赞从“在小溪游泳”,开始“游向大海”。


白鸦的每次分享几乎都是他自己长期独立思考的一次汇报总结,信息量大,新词不乏,听者很是“烧脑”。有赞2018年春季沙龙上的分享,《商业观察家》摘取了五点有关消费的论断:



一、非一线城市白领人群是主要消费升级人群


所有人都在讲中国的消费升级。但中国的消费升级对于大多数人来说有一个“美丽的误会”。所有在一线城市的人都说没有,我好像并没有消费升级,很多人说是“消费在下沉”。事实上不是这样。


消费升级其实不是一线城市的白领人群。为什么网易严选生意好起来了?无印良品为什么在一线城市的店都扩大了超过一倍?都是源于一线城市的白领人群的生活硬性成本在不断提高,反而非一线城市的白领可支配收入在提高。


消费升级主要群体不是一线城市的白领,主要群体有两类人:一是“0.5类人”是真的已经很有钱的人,真的消费升级了。还有0.5类是孩子,父母省钱兼用也要给他们花钱。还有一类是非一线城市的白领人群,就是二三四五线城市的白领人群,是真正的消费升级的主体。


这会使得接下来的线下零售出现一股很有意思的浪潮,即在一线城市开设样板店,不一定要盈利,将商业模式、算法跑通后,用联营连锁的方式把门店复制到县级市和县城市场。


二、电子商务正式迎来以移动社交为轴心的增量市场


现在的微信社交环境中,每天都有8亿笔订单在产生。微信钱包的普及,正在把10亿人的消费带入社交场景。社交网络将是最最最大的购物场所。而至少从两个角度来看,小程序一定是风口:第一,从业务端的角度,小程序是平台的运营抓手,是商家给客户呈现的最重要界面。第二,从资本上来看,整个平台,不管是腾讯也好,百度肯定也得跟进。今年要靠广告实现增长,腾讯今年主要广告入口点都给了小程序,腾讯广告离不开小程序,百度肯定也得跟进。


三、私有化顾客资产是重点



四、智能化零售正在萌芽


当下的零售经营正在逐步迈向智慧零售,而智慧零售的前提是一切实时在线,客户在线、商品在线、员工在线、经营在线。


过去的20年,传统软件帮助零售商把钱算清楚了。再过去10年,传统软件帮助零售商把货搞明白了。接下来,全渠道零售的SaaS公司具体经营怎么干?是围绕“人、货、场,进、销、存,人、财、物”门店经营九字方针打造一体化解决方案。


人:人的核心目标就是将门店顾客变成线上粉丝,提高复购,让老顾客带来新的顾客。

货:货的目标就是基于工作需求,突破品类的限制。快速看到货的动销曝光、销售追踪、聚焦消费者需求,智能化决策。

场:通过互联网手段扩大经营范围、扩大经营时间、改变经营方式、扩大经营人群。进:智能化的采购,更合适的商品。

销:更便捷的、更高效的收款和销售是基础目标,核心是解放店员,让店员回归到给客户提供服务和跟客户交流上。

存:帮助商家做合理的动销管理,不断完善门店和网点之间的库存共享和策略。

人:“解放店员”,让店员更好地连接顾客,让店员服务标准化、让人效更高、让店员回归与顾客链接。

财:清晰的财务管理,以及持续提高资金利用效率。

物:合理的规划使用耗材、管理固定资产。



五、中国未来3-5年之后是全世界零售模式真正的引领者


全世界都在抄中国的零售模式。中国在尝试一种未来引领全球的新的零售模式,至少目前可以包括三个内容:

一是商家都在不断私有化自己的顾客资产。

二是商家都一定要尝试互联网化的营销、互联网化的销售。

三是全渠道统一经营管理。商家必须把所有渠道营销、经营、管理、销售统一的在线管理起来,这是新零售基础设施的萌芽。



SaaS公司有赞提了五点「消费新知」


SaaS公司有赞提了五点「消费新知」


我们已经说了太多,是时候坐到一起来探讨生鲜零售市场如何升级了。


这将是国内首场聚焦生鲜零售的大型产业专题会议。也是《商业观察家》2018年主办的首场活动。


为什么要举办生鲜零售大会?回溯过去的2017年,我们会发现零售业一条鲜明的主旋律——生鲜升级。


在实物零售市场的三大块——电器、百货、商超,前两者线上市场格局趋于固化后,消费更为高频、市场容量足够大、电商并未展现统治级表现的“空白”市场,即商超市场成为一个集中的,聚集资金的投资热点领域。而在商超的主战场,资金更集中聚焦高频价值的生鲜。生鲜升级,构成过去2017年的投资热点,也将是2018年持续的新零售的主战场。


但是,生鲜市场实在难做。在生鲜B2C领域,包括预售制电商,大量资金进入,但过去并未根本性改变电商在生鲜板块的不温不火状态,因为生鲜的几大瓶颈无法解决,直至“店仓合一”模式的出现,餐饮+零售的体验形态打造,数字化门店改造的开始,生鲜电商市场迎来破局。成本端有所优化、用户体验大幅提升的生鲜新模式能否创造巨大的线上线下财富空间?对此,我们深信不疑。


由于生鲜品类高频、刚需,可带动其他消费品类销售,流量价值大,能提高顾客黏性及购买频次,“+生鲜”已成为当下市场本土、外资便利店集体的一个业务发展方向之一。但是,铺设生鲜业务,对于便利店企业意味着损耗及供应链能力短缺的问题。便利店如何跑通“+生鲜”的模式,需要想法也需要经验借鉴下的试错。


而对于原来以生鲜为壁垒的社区生鲜店,正因为市场重合度大幅增加,面临更多的竞争对手,有以数据驱动的新型生鲜超市、有生鲜便利店,还有农业公司、贸易公司做的社区生鲜超市,大家都在共同竞争“周围一公里”、“周围三公里”的市场,成为各家战略品类的生鲜如何提升生鲜能力,让长板更长。


为此,我们聚焦、专注垂直的生鲜领域,深度剖析生鲜领域的新零售模式、新业态,我们邀请到当下市场,在生鲜上游供应链、门店及技术解决、用户经营等全领域层面引领市场的线上线下“头部”企业。


本届大会将集中探讨四个方面的问题:


一、消费升级:生鲜的消费升级有哪些机会?00后消费习惯如何培育?

二、供应链:生鲜供应链能力如何提升?

三、社区入口:生鲜店如何兑现社区入口流量?如何从产品思维转向用户思维?生鲜营销如何触达用户?

四、数字化:线上生鲜业务如何构建?低成本数字化技术应用方向在哪?


诚邀莅临!



大会概况


大会时间:2018年6月27日9:00-6月28日18:00

大会地点:上海闵行区虹桥元一希尔顿酒店二层宴会厅

大会规模:1000人规模



日程安排表


6月26日     14:00               嘉宾报到

6月26日     18:00-21:30     自助晚餐

6月26日     19:00-21:00     商观沙龙

6月27日     09:00-18:00     生鲜大会

6月27日     18:00-20:00     交流晚宴

6月28日     09:00-12:00     平行论坛

6月28日     12:00-18:00     门店考察


论坛日程


6月27日上午场

生鲜供应链能力


主题演讲:生鲜自有品牌开发体系

分享企业:永辉超市


主题演讲:社区生鲜赛道投注的逻辑

分享企业:今日资本


主题演讲:线上线下一体化生鲜卖场升级

分享企业:京东7Fresh


主题演讲:生鲜电商如何打造强供应链

分享企业:易果集团


主题演讲:水果基地直采方法论

分享企业:鲜丰水果


主题演讲:进口生鲜商品的直采和经营

分享企业:上海绿地商业(集团)


主题演讲:大卖场到社区生鲜店的业态协同

分享企业:大润发


主题演讲:生鲜冷链标准化

分享企业:家家悦


主题演讲:便利店+生鲜解决方案

分享企业:鲜生活+好邻居会员店


圆桌对话:商超生鲜升级、长板“拉长”的机会点、难点、路径

对话企业:物美集团

                家乐福中国区

                武汉中百集团

                联华超市

                步步高

                  

6月27日下午场

生鲜数字化业务构建


主题演讲:掌鱼生鲜的数字化能力及美团生鲜布局

分享企业:美团大零售事业群


主题演讲:区块链技术在食品安全领域的应用和前瞻

分享企业:沃尔玛中国


主题演讲:盒马的数字化供应链如何提效“活鲜”经营

分享企业:盒马鲜生


主题演讲:“智慧快消”如何将生鲜做到极致

分享企业:苏鲜生


主题演讲:生鲜“半小时达”的前置仓模式成本解构

分享企业:每日优鲜


主题演讲:水果店的全渠道布局

分享企业:百果园


主题演讲:社区生鲜便利店如何做增量

分享企业:天天果园


主题演讲:社区生鲜的自提解决方案

分享企业:食行生鲜


主题演讲:生鲜布局为何要从O2O到社区店

分享企业:康品汇生鲜


圆桌对话:生鲜卖场商品数字化方向

对话企业:蜀海(北京)供应链

                九曳供应链

                果琳会员店

                苏果超市

                正大优鲜

                

交流晚宴

分享主题:零售的“护城河”

神秘嘉宾

                  

6月28日上午场

平行论坛一

生鲜体验场景打造


主题演讲:“超市+餐饮”设计源起及迭代

分享企业:台湾上引水产


主题演讲:三线城市生鲜卖场定位及体验打造

分享企业:香江百货


主题演讲:生鲜卖场如何“撩拨”消费者

分享企业:生鲜传奇


主题演讲:农场到餐桌的新零售体验

分享企业:尚作有机(One Day壹天市集)


主题演讲:24小时便利店如何“+生鲜”

分享企业:7-11北京


主题演讲:消费者驱动的生鲜卖场

分享企业:果蔬好


主题演讲:生鲜卖场收购整合实务

分享企业:地利生鲜


圆桌对话:社区购物中心需要怎样的生鲜超市

对话企业:上海大悦城

                华润置地商业

                凯德商用

                新城控股

                 

平行论坛二

生鲜营销


主题演讲:营销的“冲突”

分享嘉宾:叶茂中


主题演讲:“不卖隔夜菜”如何触达消费心智

分享企业:钱大妈


主题演讲:生鲜卖场编辑及主题化营销

分享企业:成都伊藤洋华堂


主题演讲:“最美超市”的美学营销

分享企业:冠超市


主题演讲:90后、00后的生鲜消费需求洞察

分享企业:宝能零售


主题演讲:消费升级下的生鲜电商营销升级

分享企业:本来生活


主题演讲:社区生鲜超市“黏住”顾客的N种打法

分享企业:超市发


主题演讲:区域生鲜卖场如何领“鲜”

分享企业:元初食品


主题演讲:社区生鲜店制胜本质

分享企业:谊品生鲜


(名单将持续更新……)


6月28日下午行程安排


“商观团”考察

走访:盒马鲜生

          超级物种

          city' super

          康品汇生鲜

          全家便利店


参会费用


VIP(含餐)             1680元/人

普通门票(不含餐)   980元/人

早鸟票(限500名)    500元/人

注:1、VIP费用含2天会议费及五星级酒店自助午餐和晚宴

       2、早鸟票及普通门票都不包含餐饮。早鸟票仅限500名,先到先得。

       3、走访考察报名限100人(先到先得)。


  汇款账户


账户名:北京青柚子文化传媒有限责任公司

账号:0200226509200022925

开户行:中国工商银行北京九龙山支行


大会合作


 010-58674967    13699216090


购票咨询


13699216090     yanjuyang@126.com


                    长按下图“识别微信二维码”,可直接抢“早鸟票”


                     

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