干货定位美业 SaaS「兔兔云」认为会员管理是门店核心需求

Posted 2021-04-28 兔兔云美业店务管理系统

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数据显示，到2020年，美业市场总量将达到3万亿元，其中美容会达到近万亿元。市场规模虽然大，但整个行业却没有发生革命性的变革。促销是传统门店单一的营销手段，但在互联网+时代下，促销通常会造成经营不善。 美业本身是服务型行业，却在拓客大战中成了营销型行业。

一般来讲，美业的受众范围是固定的，销售半径在1-3公里以内，提高客户粘性、拉长客户消费周期、提高客单价是美业商户需要重点思考的点，兔兔云就是一个以会员为中心的美业 SaaS 系统。

兔兔云 SaaS 为 B 端美业商户提供进存销管理、营销拓客、顾客预约、开单收银、会员、店铺管理、财务管理、员工绩效管理、运营分析等功能；给 C 端的功能是在线预约、在限购卡、在线选购商品、查看会员信息、商家提醒、消费记录等；商户技师能在统一平台上排版、管理顾客，店长可以根据技师预约频率等间接考核。

兔兔云以会员管理为核心，主要体现在围绕 C 端会员服务上。兔兔云的会员系统记录会员基础信息、消费能力信息和个性化标签，与线下办卡不同的是，会员可以线上办理储值卡、次卡、折扣卡，这种方式办卡容易、成本低，更能提高顾客粘性和消费频率；顾客每一笔消费都有短信微信通知，各种数据集合之后形成用户精准画像，会员档案也比以往清晰明了，门店根据用户画像定期回访，能提升客户满意度。

兔兔云提供整套解决方案，在营销上，兔兔云采用精彩促销活动手段、优惠券、抽奖、互动游戏等微信营销拓客活动，这种方式保证了商家利益，也能促使老顾客吸纳新成员，降低了商家的拓客成本。

兔兔云 SaaS 定位的是美业，就是日常的美容行业，生活美容、按摩、科技瘦身、纤体、产后恢复、祛斑祛痘等。关于此定位，在推出兔兔云系统之前，团队曾经对几千家美业进行了市场调研。最终团队决定为美业做“最专业的SaaS系统”，满足客户更好更高的诉求。

兔兔云系统的愿景是打造美业互联网新商业媒体。其使命是成为”美业风向标，让美业人先一步看到未来“，为美业领域专业人士提供具备全球视野的全景式资讯、最前沿的爆款产品。

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最后和大家说一下

每天都将会有不定时营销拓客文章为大家更新

希望大家能每天多多关注学习

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完

今天的分享到这里了

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