2021-06-07 crm软件能为企业做什么？

Posted 2021-07-20 安达发andafa

随着市场经济日益繁荣，企业间的竞争也是日益激烈，为了能在竞争中得到更好地发展，很多企业都选择使用crm客户管理系统。那么，企业需要使用crm软件系统吗？crm客户管理系统适合企业吗？

首先，无论一个企业有多少员工，只要有销售业务，都可以使用crm系统来进行销售管理、客户管理，有助于企业销售业绩的提升。crm作为一款垂直于互联网企业的系统，其特有的功能特性更加适合企业来使用。

                                     crm软件能为企业做什么？

crm软件能为企业做什么？

一、商务行为跟踪管理

1、当业务员进行外勤时，软件支持实地定位签到，记录员工是否真实到了客户公司拜访。

2、跟进功能，让员工记录每日跟进客户的情况，实现掌握员工工作详情的解决方案。

3、基于外勤跟进的管理，crm还专门为管理层推送每日报表；系统会自动统计新增客户，外勤，跟进以及签约和回款情况最后整理成报表定时发送给管理层，部门，员工业绩清晰可见。

4、管理层可自行设定客户联络频次，crm系统将会主动提醒业务员联系客户；打造积极型销售团队，让互联网企业更有活力。

5、销售目标拆分功能，将一个庞大的任务销售额分散到各个销售部门上，部门经理再根据每个部门中业务员的实际情况进行二次任务拆分；最后由业务员制定好每个客户的业务量再逐级上报计划销售额。

二、客户营销管理

1、电子化资料卡，业务记录详细备份，人在有改善，人走无影响。

2、支持客户库批量导入，让潜在客户信息批量导入系统中并合理分配给相关销售人员，销售人员后续进行及时跟进和处理，把客户迅速消化完成。

3、crm系统自动按沟通阶段和行业分类管理，形成销售漏斗，精细化定位客户；业务员的销售有方向，效率自然有提升。

4、主动推送销售线索，客户忠诚度上升，业务开发更全面，互联网企业业绩提升无忧。

                                         crm软件能为企业做什么？

三、协同管理

1、产品询价，项目生产进度，产品和项目信息完整沉淀，都可以结构化的与合同关联在一起便于查询了解，提升跟客户的沟通效率，保证客户服务质量。

2、标准化的审批流程，可视化的项目管理步骤；透明化地呈现项目的（启动、计划、执行、监控、收尾）各个关键阶段，拆分每个阶段的任务、交付物、时间节点，分工明确地指派负责人，清晰地把控项目整体健康状况。

3、用可视化的流程和进度表一起打破部门沟通的障碍，将企业凝聚在一起。

四、打通多个系统

将crm软件、项目管理、财务等各类管理系统均在crm中进行整合统一并形成报表；你需要一个crm软件，所有的核心信息一览无余。

作为互联网企业中的一员，销售效率、企业凝聚力、数据精确等等特性必然作为其追求的首要目标。crm是为互联网企业提供垂直化的客户+商务行为管理解决方案，把客户的价值和业务员的能力运用到最大，从而解决互联网企业的销售业绩问题。

crm软件现在正在高速的迭代优化中，将会积极地回应互联网企业用户发出的每一个意见和反馈；从现在开始使用crm软件，全面提升互联网企业销售业绩。

                                            京极供应链SCM系统

京极供应链SCM能帮助企业构建更敏捷、更高效、更智慧的数字化供应链网络，实现供应链全流程可视化，全面提升供应链效率。京极供应链融合云计算、物联网、大数据及消费级产品设计技术，以供应链云平台为核心，聚焦电子装配、电子制造、金属加工、塑胶、新能源电池、电线电缆制造及物流行业，提供一站式解决方案，让用户使用更便捷，让管理决策更智慧，让企业连接更顺畅，从而帮助客户快速实现提质增效、获得投资回报。

                                          京极供应链SCM=crm+SRM+WMS

京极供应链SCM=crm+SRM+WMS，其中crm系统是构架在互联网上，以客户为中心，以销售团队（或营销系统管理）为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力，降本增效。