在中国，生态是不是个伪命题？

Posted 2021-07-08 david_lv

（1）一说产品生态我就想起了微软

微软的生态是我影响最深刻的。

因为微软是做操作系统的。这个产品，如果上面没有任何应用，那这个操作系统安装完了真没啥用。所以微软做的是个系统基础设施技术产品，必须发展生态。

所以微软自己搞了一个通用的应用大杀器：Office。一个搞系统基础设施的，能把个人消费工具也搞的这么好的，我是没见过。因为这是两个不同的哲学、能力模型、产品研发周期、营销模式、销售模式、收入成本利润模式。居然能合在一家公司，太不简单了。

但是光有Office这一款应用产品也没大作用啊。用户的需求是千奇百怪的。怎么办？

微软就只得发展开发生态：

1、开发语言和工具：VB这个开发语言、Visual Studio这个开发IDE工具，给Windows95普及天下还是出了很大力的

2、Open API：我是蛮佩服微软设计Open API的人的。设计Open API，粒度粗了不行、细了也不行（编程那就太麻烦）。而且设计的Open API还得稳定。这事，主责在应用架构师，他要保证的就是产品的开放性和可扩展性。他需要和产品经理、技术架构师、高级程序员一起合作来搞事。咱们中国，对产品的开放性和可扩展性这些非功能要求不是很看重，所以国人看欧美有应用架构师那中国也就设个应用架构师岗位，但就是不知道应用架构师的主责和工作目标是什么，于是就造成了在中国，应用架构师成了产品经理、技术架构师的混子体，不伦不类

3、开发者社区与大会：我在Windows时代可喜欢上微软的TechNet官网，里面的学习资料做的非常专业。微软的开发者大会也搞的非常专业，很多技术细节都开放讲。微软开发者社区支持团队也做的非常好。

反观国内搞生态，这三个都没有。

（2）国内产品生态ISV怎么看

国内搞生态，目前还看不出来是什么目的。可能是为了提高整体销售吧？但，自己到底要做一个标准产品提供商，还是要做一个解决方案提供商，还是要做一个服务商，想不清楚。

生态ISV呢，主要就看产品侧和销售侧两个重心。

一、产品侧：集成

1、统一业务流程集成：主要是和ERP集成，尤其和财务、采购模块的Open API集成

2、统一门户集成：要不要统一门户、单点登录，要不要统一身份认证

3、统一工作流集成：要不要就使用一个工作流引擎

4、统一主数据：这个工作量可大了

5、统一UI：这个工作量简直比重新开发一套都难

二、销售侧：产品销售管理

1、商品：能不能上全国销售网络要使用的的统一产品目录？我们是不是独家？

2、定价：有没有统一定价管理？折扣管理怎么个审批管控流程？

3、考核：全国销售网络有没有我们这块的业绩目标考核设定？怎么考核计算？有没有激励政策？

4、销售：怎么协作出客户解决方案？怎么协作进行招投标？

5、交付：怎么协作实施？怎么协作培训？怎么协作支持？怎么协作定制开发？

6、结算：结算的对账单怎么出？结算周期多长？结算流程是什么？

这些销售侧的问题，都回答不了。

（3）他山之石：生态案例SAP

SAP搞生态的目的：因为SAP从一开始成立就很明确，这50年来一直坚持，就是专注做全球巨型企业。对于巨型企业，业务异常复杂、要求异常高，光SAP一家产品软件商根本搞不定啊。所以SAP必须被迫做一个被集成产品，形成SAP（ERP产品）+IBM（全面解决方案）+埃森哲（实施交付）+汉得（定制开发）的合作伙伴模式。

SAP一般会作为企业内部管理的主系统。也就是说：其他厂商的系统，都往它身上挂接：

1、统一业务流程集成：使用SAP的Open API，和SAP ERP打通

2、统一门户集成：统一单点登录

3、统一工作流引擎：一般在SAP工作流审批中心进行集中审批，需要把审批信息集成推送到SAP ERP中

4、统一主数据：一般需要和SAP主数据做同步、对齐、映射

5、统一UI：这个一般不做。

不过，SAP对于生态产品ISV，要么就是普通的集成合作，要么就是全面并购。一并购了，这个ISV就相当于SAP在某个模块的产品研发团队。

所以，被并购了的生态产品ISV，不仅要全部集成进SAP ERP中，而且还要放弃自己的工作流引擎、主数据，统统使用SAP ERP的。更要统一UI，让销售伙伴、实施伙伴、客户，看不出来这个模块是SAP自己开发的，还是被并购进来的。

而且，在产品级这么深度搞完，在销售侧：统一产品帮助手册、统一商品销售目录、统一定价、统一折扣管理、统一营销、统一培训认证、统一实施管理、统一服务支持管理。

在中国国内，一般很难做到这个程度。要么是把并购对象并购死了：产品没人开发了、产品没人销售了、产品没人支持了。要么是让并购对象仍然自己单独飞着：独立产品、独立销售、独立实施、独立支持。就成了合并财务报表价值了。

（4）他山之石：生态案例Salesforce

Salesforce搞生态的目的：查缺补漏。

Salesforce是个貔貅。

你如果是Salesforce的生态产品ISV：

1、开发：你得使用Salesforce专用开发语言APEX，你得使用Salesforce统一的UI组件

2、集成：你得使用Salesforce的Open ID、Open API、门户、工作流引擎

3、部署：你得部署到Salesforce的云平台Hero上，得接受Salesforce统一运维日志监控和安全防护

4、存储：你得把数据存储到Salesforce统一的大数据平台上

5、销售：你得统一使用Salesforce的应用商店，由Salesforce统一订单、统一收钱、统一计费、统一结算给你

6、运营：由Salesforce统一客户成功运营、在线培训社区运营、在线支持社区运营

这得多大的控制力啊。

另外再讲一个事，Salesforce的云PaaS产品线的收入在2020年已经是第一大了，超过所有其他的应用云（销售云、营销云、电子商务云）。

Salesforce的云PaaS产品线主要由以下构成：

• 办公文档软件Quip平台（类似与微软的Office软件）
  

• 集成平台MuleSoft（过去就上市了，后来被Salesforce并购了）

• 大数据技术平台、CDP（客户数据平台）、数据服务、可视化Tabelau（过去就上市了，后来被Salesforce并购了）
  

• 云平台HeroKu（过去就上市了，后来被Salesforce并购了）