数学建模排队论模型及MATLAB实现含GUI界面

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了数学建模排队论模型及MATLAB实现含GUI界面相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

文章目录

 

1. 按

生活中需要排队的地方很多,本模型用于分析和仿真现实生活中的排队现象。
排队论发源于上世纪初。当时美国贝尔电话公司发明了自动电话,以适应日益繁忙的工商业电话通讯需要。这个新发明带来了一个新问题,即通话线路与电话用户呼叫的数量关系应如何妥善解决,这个问题久久未能解决。
1909年,丹麦的哥本哈根电话公司A.K.埃尔浪(Erlang)在热力学统计平衡概念的启发下解决了这个问题。1917 年,爱尔朗发表了他的著名的文章—“自动电话交换中的概率理 论的几个问题的解决”。排队论已广泛应用于解决军事、运输、维修、生产、服务、库 存、医疗卫生、教育、水利灌溉之类的排队系统的问题,显示了强大的生命力。

2. 排队现象

排队是在日常生活中经常遇到的现象,如顾客到商店购买物品、病人到医院看病常 常要排队。此时要求服务的数量超过服务机构(服务台、服务员等)的容量。也就是说, 到达的顾客不能立即得到服务,因而出现了排队现象。这种现象不仅在个人日常生活中 出现,电话局的占线问题,车站、码头等交通枢纽的车船堵塞和疏导,故障机器的停机 待修,水库的存贮调节等都是有形或无形的排队现象。由于顾客到达和服务时间的随机性。可以说排队现象几乎是不可避免的。

到达顾客服务内容服务机构
病人诊断/手术医生/手术台
进港的货船装货/卸货码头泊位
到港的飞机降落机场跑道
电话拨号通话交换台
故障机器修理修理技工
修理技工领取修配零件仓库管理员
上游河水入库水闸管理员

3. 模型介绍

(1)由于顾客到达和服务时间的随机性,
现实中的排队现象几乎不可避免;
(2)排队过程,通常是一个随机过程,
排队论又称“随机服务系统理论”;

3.1. 排队服务过程

在这里插入图片描述

3.2. 排队系统的要素

(1)顾客输入过程;
(2)排队结构与排队规则;
(3)服务机构与服务规则;

3.3. 顾客输入过程

顾客源(总体):有限/无限;
顾客到达方式:逐个/逐批;(仅研究逐个情形)
顾客到达间隔:随机型/确定型;
顾客前后到达是否独立:相互独立/相互关联;
输入过程是否平稳:平稳/非平稳;(仅研究平稳性)
在这里插入图片描述

3.4. 排队结构与排队规则

顾客排队方式:等待制/即时制(损失制);
排队系统容量:有限制/无限制;
排队队列数目: 单列/多列;
是否中途退出: 允许/禁止;
是否列间转移: 允许/禁止;
(仅研究禁止退出和转移的情形)

3.5. 服务机构与服务规则

服务台(员)数目;单个/多个;
服务台(员)排列形式;并列/串列/混合;
服务台(员)服务方式;逐个/逐批;(研究逐个情形)
服务时间分布;随机型/确定型;
服务时间分布是否平稳:平稳/非平稳;(研究平稳情形)
在这里插入图片描述

3.6. 服务台(员)为顾客服务的顺序

a)先到先服务(FCFS);
b)后到先服务(LCFS);
c)随机服务;
d)优先服务;

3.7. 到达间隔和服务时间典型分布

(1)泊松分布M ;
(2)负指数分布M ;
(3)k阶爱尔朗分布Ek;
(4)确定型分布D;
(5)一般服务时间分布G;

3.8. 排队模型示例

——M/M/1,M/D/1,M/ Ek /1;
——M/M/c,M/M/c/∞/m,
——M/M/c/N/∞,…

3.9. 系统运行状态参数

  • 系统状态N(t):指排队系统在时刻t时的全部顾客数N(t),包括“排队顾客数”和“正被服务顾客数”;
  • 系统状态概率:
    1. 瞬态概率P n ( t ) P_{n}(t)Pn​(t):表示时刻t系统状态N(t)=n 的概率;
    2. 稳态概率P n P_{n}Pn​:
      P n = lim ⁡ t → ∞ P n ( t ) P_{n}=\\lim _{t \\rightarrow \\infty} P_{n}(t)Pn​=limt→∞​Pn​(t)
      一般排队系统运行了一定长的时间后,系统状态的概率分布不再随时间t变化,即初始时刻(t=0)系统状态的概率分布 (P n ( 0 ) P_{n}(0)Pn​(0), n>>0)的影响将消失。

3.10. 系统运行指标参数

用于评价排队系统的优劣。

  1. 队长与排队长
    (1)队长: 系统中的顾客数(n)期望值记为L s L_{s}Ls​;
    (2)排队长: 系统中排队等待服务的顾客数;
    期望值记为L q L_{q}Lq​
  2. 逗留时间与等待时间
    (1)逗留时间:指一个顾客在系统中的全部停留时间;期望值,记为W s W_{\\mathrm{s}}Ws​
    (2)等待时间:指一个顾客在系统中的排队等待时间;期望值,记为W q W_{\\mathrm{q}}Wq​
    W s W_{\\mathrm{s}}Ws​= W q W_{\\mathrm{q}}Wq​ + E[服务时间]
  3. 其他相关指标
    (1)忙期: 指从顾客到达空闲服务机构起到服务机构再次空闲的时间长度;
    (2)忙期服务量:指一个忙期内系统平均完成服务的顾客数;
    (3)损失率: 指顾客到达排队系统,未接受服务而离去的概率;
    (4)服务强度:ρ= λ/sμ;
  4. function varargout = ChaoShiXiTong(varargin)
    gui_Singleton = 1;
    gui_State = struct('gui_Name',       mfilename, ...
                       'gui_Singleton',  gui_Singleton, ...
                       'gui_OpeningFcn', @ChaoShiXiTong_OpeningFcn, ...
                       'gui_OutputFcn',  @ChaoShiXiTong_OutputFcn, ...
                       'gui_LayoutFcn',  [] , ...
                       'gui_Callback',   []);
    if nargin && ischar(varargin{1})
        gui_State.gui_Callback = str2func(varargin{1});
    end
    
    if nargout
        [varargout{1:nargout}] = gui_mainfcn(gui_State, varargin{:});
    else
        gui_mainfcn(gui_State, varargin{:});
    end
    % End initialization code - DO NOT EDIT
    
    
    % --- Executes just before ChaoShiXiTong is made visible.
    function ChaoShiXiTong_OpeningFcn(hObject, eventdata, handles, varargin)
    % This function has no output args, see OutputFcn.
    % hObject    handle to figure
    % eventdata  reserved - to be defined in a future version of MATLAB
    % handles    structure with handles and user data (see GUIDATA)
    % varargin   command line arguments to ChaoShiXiTong (see VARARGIN)
    
    % Choose default command line output for ChaoShiXiTong
    clc;
    handles.output = hObject;
    
    % Update handles structure
    guidata(hObject, handles);
    
    % UIWAIT makes ChaoShiXiTong wait for user response (see UIRESUME)
    % uiwait(handles.gaotiepaiduixitong);
    
    
    % --- Outputs from this function are returned to the command line.
    function varargout = ChaoShiXiTong_OutputFcn(hObject, eventdata, handles) 
    % varargout  cell array for returning output args (see VARARGOUT);
    % hObject    handle to figure
    % eventdata  reserved - to be defined in a future version of MATLAB
    % handles    structure with handles and user data (see GUIDATA)
    
    % Get default command line output from handles structure
    varargout{1} = handles.output;
    
    %-----------菜单部分的制作---------------------%
    %------------帮助菜单-------------------------%
    
    function help_Callback(hObject, eventdata, handles)
    
    
    
    % 菜单多服务台系统仿真说明函数
    function notice_Callback(hObject, eventdata, handles)
    h = figure('MenuBar','none','Name','多服务台排队论模型说明','NumberTitle',...
        'off','units','pixels','position',[500,400,400,200],'Windowstyle','modal');
    uicontrol('style','text','units','pixels','position',[50 60 300 80],...
        'string','本仿真系统是标准的M/M/N排队模型,各服务台平均服务时间相同;服务员中间没有休息、排队容量不受限制;采用下次事件时间推进机制和先到先服务FIFO排队规则;选择选排队最短的柜台',...
        'BackgroundColor',get(h,'Color'),...
    'fontsize',16,'foregroundcolor','b','fontname','宋体');
    uicontrol('string','关闭','units','pixels','position',[160 30 70 40],...
        'fontsize',16,'fontweight','bold','foregroundcolor','b','callback',...
        'delete(gcf);');
    
    
    %   菜单运行指南
    function guide_Callback(hObject, eventdata, handles)
    h = figure('MenuBar','none','Name','运行指南','NumberTitle',...
        'off','units','pixels','position',[500,400,400,200],'Windowstyle','modal');
    uicontrol('style','text','units','pixels','position',[50 60 300 80],...
        'string','输入参数,点击运行,可输出模型结果',...
        'BackgroundColor',get(h,'Color'),...
    'fontsize',16,'foregroundcolor','r','fontname','黑体');
    uicontrol('string','关闭','units','pixels','position',[160 30 70 40],...
        'fontsize',16,'fontweight','bold','foregroundcolor','b','callback',...
        'delete(gcf);'); 
    % 退出菜单
    function exit_Callback(hObject, eventdata, handles)
    selection = questdlg(['关闭 ' get(handles.gaotiepaiduixitong,'Name') '?'],...
        ['关闭 ' get(handles.gaotiepaiduixitong,'Name') '...'],...
        ' 是 ',' 否 ',' 是 ');
    if strcmp(selection,' 否 ')
        return;
    end
    
    % delete(handles.gaotiepaiduixitong)
    close(gcf);
    
    %——————————————————————————————以下正文
    
    %顾客平均等待时间编辑框
    function wq_Callback(hObject, eventdata, handles)
    
    function wq_CreateFcn(hObject, eventdata, handles)
    if ispc && isequal(get(hObject,'BackgroundColor'), get(0,'defaultUicontrolBackgroundColor'))
        set(hObject,'BackgroundColor','white');
    end
    
    
    %服务员繁忙程度编辑框
    function ps_Callback(hObject, eventdata, handles)
    
    function ps_CreateFcn(hObject, eventdata, handles)
    if ispc && isequal(get(hObject,'BackgroundColor'), get(0,'defaultUicontrolBackgroundColor'))
        set(hObject,'BackgroundColor','white');
    end
    
    
    %顾客平均排队长度按钮
    function ls_Callback(hObject, eventdata, handles)
    
    function ls_CreateFcn(hObject, eventdata, handles)
    
    if ispc && isequal(get(hObject,'BackgroundColor'), get(0,'defaultUicontrolBackgroundColor'))
        set(hObject,'BackgroundColor','white');
    end
    
    %设备配置弹出框
    function fwts_Callback(hObject, eventdata, handles)
    global tai
    h = get(hObject,'value');
    tai = h;
    
    function fwts_CreateFcn(hObject, eventdata, handles)
    if ispc && isequal(get(hObject,'BackgroundColor'), get(0,'defaultUicontrolBackgroundColor'))
        set(hObject,'BackgroundColor','white');
    end
    
    
    %顾客平均到达强度编辑框
    function ddl_Callback(hObject, eventdata, handles)
    
    function ddl_CreateFcn(hObject, eventdata, handles)
    if ispc && isequal(get(hObject,'BackgroundColor'), get(0,'defaultUicontrolBackgroundColor'))
        set(hObject,'BackgroundColor','white');
    end
    
    
    %服务强度编辑框
    function fwl_Callback(hObject, eventdata, handles)
    
    function fwl_CreateFcn(hObject, eventdata, handles)
    if ispc && isequal(get(hObject,'BackgroundColor'), get(0,'defaultUicontrolBackgroundColor'))
        set(hObject,'BackgroundColor','white');
    end
    
    
    % 运行按钮
    function calc_Callback(hObject, eventdata, handles)
    global Lambda  %顾客到达强度
    global Lamda  %顾客购物强度
    global Minu    %柜台服务强度
    global tai     %柜台数
    
    handles=guihandles;
    guidata(hObject,handles);%更新数据
    %读取到达强度,转换为数字
    lambda = str2double(get(handles.ddl,'string'));
    %读取服务强度,转换为数字
    minu = str2double(get(handles.fwl,'string'));
    
    
    %判断仿真类型,服务台个数为1时,即是单服务台;大于1时,便是多服务台
    ru = lambda/(minu*tai); %服务机构的平均利用率
     if (ru > 0)&&(ru < 1) &&(lambda>0) && (minu>0) && (tai>0)
        P0=0; %计算初始转移概率
        for i=0:tai-1
            P0=P0+(ru*tai)^i/factorial(i);
        end
        P0=P0+((ru*tai)^tai)/(tai*(1-ru)*factorial(tai));
        P0=1/P0; %初始转移概率
         Lq = ((tai*ru)^tai)*ru*P0/(factorial(tai)*(1-ru)^2);  %平均排队长
        Ls = Lq + lambda/minu;   %平均队长
        Wq = Lq/lambda;  %平均等待时间
    Ps = 1-P0;  %服务利用率
    p=lambda/((minu)*(tai));  %服务员繁忙程度
    else
        errordlg('请仔细检查,重新输入','错误');
        return;
    end
    %显示顾客平均等待时间,顾客排队长度,服务员繁忙程度
    set(handles.wq,'string',num2str(Wq));
    set(handles.ls,'string',num2str(Ls));
    set(handles.ps,'string',num2str(p));
    clear P0,clear Lq %删除变量,释放内存
    
    
    % 重置按钮
    function reset_Callback(hObject, eventdata, handles)
    set(handles.ddl,'String',0);
    set(handles.fwl,'String',0);
    
    
    set(handles.wq,'String','0');
    set(handles.ls,'String','0');
    set(handles.p,'String','0');
    guidata(hObject, handles);
    
    
    % --- Executes on button press in fangzhen.
    function fangzhen_Callback(hObject, eventdata, handles)
    global Lambda  %顾客到达强度
    global Lamda  %顾客购物过强度
    global Minu    %服务员服务强度
    global tai     %柜台数
    
    load halton
    %% 生成随机到达时间间隔、购物时间及每个柜台结账服务时间
    Arrin = -1/Lambda.*log(halton(1:1000,1)); 		%生成到达时间间隔
    Carral = cumsum(Arrin); %到达时刻
    Ncus = max(find(Carral<180));  %% 3个小时内到达的总顾客数
    Shopping = -1/Lamda.*log(halton(1:1000,2));   %生成购物时间间隔
    Service = -1/Minu.*log(halton(1:1000,3));    %生成服务时间间隔
    ArriGui = Carral+ Shopping;    %所有顾客到达服务台的到达时刻及顺序,记为ArrGui
    
     %% 初始化每个柜台的状态1
    for g = 1:N 
    Gui(g).Qu = [0,0]; % 按事件时间记录柜台g的排队,0时刻排队为0
    Gui(g).Bu = [0,0];% 0表示空闲,1表示繁忙,0时刻空闲
    Gui(g).Arrivaltime = []; %选择柜台g的顾客到达柜台的时间
    Gui(g).startser=[];    %选择柜台g的顾客开始接受服务的时间
    Gui(g).wait=[];        %选择柜台g的顾客排队等待的时间
    Gui(g).servetime=[];   %选择柜台g的顾客接受服务的时间
    Gui(g).Leavetime = [];   %选择柜台g的顾客离开柜台的时间
    Gui(g).cusnu = []; % 选择柜台g的顾客代码
    Gui(g).staytime = []; %选择柜台g的顾客在服务台停留的时间
    end
    
    
    
    

     

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