组织级项目管理和项目集项目组合管理

Posted 2022-09-01 左直拳

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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了组织级项目管理和项目集项目组合管理相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

组织级项目管理、项目集管理、项目组合管理和单项目管理，都是对组织战略的具体落实。其中，组织级项目管理是项目组合管理、项目集管理和单项目管理的框架体系，项目组合管理是项目组合子集、项目集、项目的集合，再细分，项目集又可以是项目子集、项目的集合。

组织战略成功实施能够让一个组织更加优秀，反之则无论内部还是外部，都会危及组织声誉。各级项目管理，都是组织战略的具体落实。

一、组织级项目管理

1、概述
组织级项目管理是指，在组织战略的指导下，对组织进行项目化的管理。从业务管理、组织架构、人员配置等多个方面，具体落实组织的战略行动。

具体来说，就是要建立起一个组织级的管理体系，这个体系可以实现组织资源优化整合、提高项目成功率，及时把控市场和客户需求的变化，帮助组织快速调整经营目标和经营策略，有效地实现组织的战略目标。

组织级项目管理，在组织内部，为项目组合、项目集和单项目管理，以及这些领域之间实现最佳实践提供了一个框架体系。该框架能够保证它们成功执行，以及和组织战略形成一个有机整体。当项目管理需要跨职能部门、跨组织层次、跨事业单元时，该框架更能体现必要性；同时只有站在组织全局的视角，才能够找到组织项目管理中存在的问题。

2、对组织战略的支持
组织级项目管理具体通过以下途径，实现对组织战略的支持：

1）识别关键支撑点
组织级项目管理识别出组织中的关键支撑点，将它们作为管理的重点，系统地追踪组织的战略目标，并获得组织期望的成果。

2）组织治理
通过完善组织结构、方针政策、运作流程和其他治理机制，保证组织有效达成预期的战略目标。

3）资源分配
提供投资组合的最佳实践，满足组织战略要求。

3、管理内容
组织级项目管理内容由三部分组成，它们相互作用，共同形成一个框架，项目组合、项目集和单项目管理的各个层次都加以应用。

1）最佳实践

2）组织能力

3）成果
通过组织能力的发挥和应用取得的成果，既可能是有形的，也有可能是无形的。

4、成熟度模型
OPM3，其定义为：评估组织通过管理单个项目和组合项目来实施自己战略目标的能力的一种方法，也是帮助组织提高市场竞争力的工具。

目前全球有多个不同的组织级项目管理成熟度模型，对成熟度有不同的表述。PMI（Project Management Institute，国际项目管理学会）的OPM3模型是一个三维的模型：

1）第一维是成熟度的四个梯级：
标准化
可测量
可控制
持续改进

2）第二维是十大领域和五个过程组（基本过程）
【十大领域】
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理

【五个过程组】
启动过程（Initiating Processes）
计划编制过程（Planning Processes）
执行过程（Executing Processes）
控制过程（Controlling Processes）
收尾过程（Closing Processes）

3）三个版图
单个项目管理（Project Management）
项目集管理（Program Management）
项目组合管理（Portfolio Management）

二、项目集管理

项目集管理：经过协调管理以获取单独管理所无法取得的收益的一组相关联的项目、子项目集和项目集活动。

（一）概述
项目集内所有项目通过共同目标相关联，且该目标对组织而言有重要的战略意义。如果各项目干系人目标不同，且这些目标不具有协调收益，只在资金、技能、干系人等方面存在关联，则应当通过项目组合进行管理，而不是项目集管理。

1、项目集管理标准
【其他工作】
面向特定项目集的、由项目集经理履行，但不直接属于任何项目集内单个子项目集或项目的活动；或者非项目集经理直接控制，但支持项目集的整体绩效的活动。

【组件】
项目集管理范围内，用来描述项目集中的一个或多个工作内容。

【子项目集】
作为另一个项目集的组成部分而被管理的一个项目集。

2、各种角色和职责界定
项目经理
项目集经理
项目集管理团队成员
项目组合经理
干系人
发起人和受益人

3、项目集管理
在项目集中应用知识、技能、工具等来满足项目集的要求，获得分别管理各项目集组件所无法实现的的收益和控制，包括对多个组件进行组合调整。

一般来说，项目集经理可以通过5个相互关联和依赖的绩效域来整合各个组件：项目集战略一致性、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理和项目集生命周期管理。具体为：
1）领导和协调共同的项目集活动
2）以可以体现项目集内所有活动的方式报告干系人
3）积极响应项目集内跨组件风险
4）项目集工作和组织战略保持一致
5）在共享的治理结构内解决范围、成本、进度、质量和风险等影响
6）根据实际情况裁剪项目集管理活动

（二）管理过程
1、评估项目集与组织战略的一致性
项目集管理与项目管理之间的关键区别是项目集的战略聚焦，以及项目集确保组织收益的实现。

项目集管理过程中，项目集经理需要具有战略愿景和组织规划能力，确保在与组织战略目标保持一致，并实现组织的预期收益，确保项目集被批准。

2、项目集愿景与计划
输出项目集整体计划和各子计划。

3、项目集路线图
项目集路线图可以用来表示项目集的主要阶段和模块组成，但并不包括组件内部细节，是评估项目集执行情况和实现预期收益进展的重要工具，适用于项目集治理和监控。

（三）项目集治理
项目集的决策机构为项目集指导委员会（或项目集治理委员会、项目集董事会），负责对项目集的建议做出签署和批准。

项目集治理涵盖项目集战略定义、授权、监督和支持。

1、项目治理的主要内容
由于项目集实施环境的复杂和不确定性，使得对项目集的治理非常有必要。项目集治理主要通过对成果和可用信息实时监控，并使用授权、限制变更、提供支持等措施，使得项目集与组织战略保持一致，并保持项目集需求与组织能力之间的平衡。主要包括以下内容：

1）建立项目集指导委员会
2）界定项目集指导委员会的职责
3）梳理项目集治理与管理之间的关系
4）创建治理相关角色
5）将项目集组件治理作为主体
6）其他支持项目集管理的治理活动

2、项目集指导委员会
也称为项目集治理委员会、项目集董事会、监督委员会，职责主要是负责定义并执行项目治理，保证项目集与组织战略保持一致，并为项目集管理提供指导和支持。

项目集指导委员会成员通常由决策层干系人组成。

通常每个项目集对应一个指导委员会，特殊情况也可能建立多个指导委员会。

3、项目集筹资
确保项目集获得必要的资金支持是项目集指导委员会的重要职责之一。

4、建立项目集治理计划

5、批准项目集绩效方法与计划

7、项目集组件治理

8、支持项目集治理的其他活动
1）项目集管理办公室
2）项目集管理信息系统
3）项目集知识管理及审计支持
4）项目集管理资源池
5）项目集管理教育和培训

（四）项目集生命周期管理

1、项目集生命周期划分

可以依据类似项目生命周期的方法，将项目集过程按时间顺序划分为启动、计划、执行、控制和收尾5个阶段，还可以根据项目集收益的实现情况划分为：
1）项目集定义阶段
2）项目集收益交付阶段
3）项目集收尾阶段

2、项目集定义阶段
1）构建项目集
获得项目集资金
进行范围、资源和成本的初始研究和估算
进行项目集初始风险评估
开发项目集章程及项目集路线图

2）项目集准备
建立项目集治理结构
组件初始的项目集组织
制订项目集管理计划

3、项目集收益交付阶段
1）组件规划和授权
2）组件监管与组合
3）组件移交和收尾

4、项目集收尾阶段

（五）项目集管理过程域
项目集管理并不聚焦于具体的可交付成果，而是关注单独管理单项目时所无法获得的收益，因此项目集无论在生命周期划分，还是过程分类方面都注重从收益的角度出发，其过程域分为项目集管理绩效域和项目集管理支持域，这与项目管理非常不同，项目管理只从项目生命周期和知识域两个维度进行分类，少了一个绩效域。

1、项目集管理绩效域
战略一致性管理
项目集收益管理
项目集干系人争取
项目集治理
项目集生命周期管理

2、项目集管理支持过程
项目集层面的管理与项目管理比较类似，但更强调项目集各组件的整体协调、宏观控制、各方面的一致性和总体性。