在使用对话流的聊天机器人对话中，有没有办法让机器人先说话？

Posted 2023-02-16

【中文标题】在使用对话流的聊天机器人对话中，有没有办法让机器人先说话？

【英文标题】：In a chatbot conversation using dialogflow, Is there a way to make the bot speak first?

【发布时间】：2018-12-13 12:18:11

【问题描述】：

是否可以格式化对话，以便机器人在 Web 演示集成中使用对话流发起对话？

目标是说出类似“嗨，我是机器人，我可以做 x”之类的话来确定它是聊天机器人而不是人类。

任何人都可以为此提出任何想法吗？

【问题讨论】：

您是否尝试在意图中使用欢迎事件？

这个dialogflow.com/docs/events#default_welcome_intent ?

Sir @RogersonNazário 我应该如何在意图中使用欢迎事件，以便机器人首先响应？

【参考方案1】：

如果您使用 API 以外的其他工具与 Dialogflow 代理（Slack、Facebook Messenger 等）进行交互，则需要在控制台的“intents”下添加适当的事件（例如“Facebook Welcome”事件）。

有关通过 API 与您的 Dialogflow 代理进行交互，请参见下文。

在API interaction quickstart documentation 中，Dialogflow 为您提供了 SessionClient 的 detectIntent 方法，用于与您的机器人共享消息。

每种语言都有不同的解决方案。但在抽象层面上，您希望更改发送到 Dialogflow 的请求对象，以包含“欢迎”事件（不需要输入消息），正如 Omegastick 所述。

例如，在 Node.js 中，您的请求对象将如下所示：

// The text query request.
        const request = 
            session: sessionPath,
            queryInput: 
                event: 
                    name: "Welcome",
                    languageCode: languageCode
                
            ,
        ;

这假设您在 Dialogflow 控制台中设置了适当的意图来处理欢迎事件。默认提供一个，您可以观察到。

您还可以添加上下文，以便您的代理根据某些条件给出不同的问候消息。

【参考方案2】：

您可以设置欢迎意图，然后发送包含event 参数的/query 请求。将event 参数设置为WELCOME，您的聊天机器人将响应您设置的任何对话打开方式。

更多信息在这里：https://dialogflow.com/docs/events

【讨论】：

当我创建了一个欢迎意图时，我做了一个“欢迎”事件，我收到错误消息：“带有空上下文和事件‘[WELCOME]’的意图已经存在”。我检查了所有意图仍然存在。之前我删除了一个受欢迎的意图是这个错误背后的原因吗？

我不确定，也许你应该把它作为一个单独的问题发布。您是否尝试过创建新代理并使用默认的欢迎意图？

先生，我无法通过任何给定的解决方案实现所述输出。有没有其他办法？

@Vadorequest 抱歉，我对 Facebook、Google Assistant 等集成没有任何经验，所以我无法告诉你这些，但通过 Web API 进行交互时答案有效。它是在 v2 API 发布之前编写的，我对 v2 API 没有任何经验，所以我自己无法更新答案。随意编辑问题。

@Vadorequest WELCOME 事件不会自行触发。要触发它，您需要向 Dialogflow（旧 API 上的 /query）发送一个请求，并将 event 参数设置为 WELCOME。