如何存储和检索对话流的聊天记录？

Posted 2023-02-16

【中文标题】如何存储和检索对话流的聊天记录？

【英文标题】：How to store and retrieve the chat history of the dialogflow?

【发布时间】：2018-09-14 20:55:09

【问题描述】：

我想将聊天从 Google 对话流重定向到人类。为此，我想获取用户进行的对话的历史记录。有没有存储历史的平台？如果是，如何访问它。如果没有，如何实现这个功能..

【参考方案1】：

目前没有用于检索会话历史记录的 API。唯一的选择是自己保存历史记录。

您可以使用任何您熟悉的数据库，mysql、MongoDB，甚至是云托管数据库，例如 Firebase Realtime Database

代码不会太难，每次用户发送新消息并且每次机器人回答时，您都必须将该消息保存到数据库中，并带有正确的时间戳和聊天 ID。

当用户被重定向时，您将使用聊天 ID 获取来自该会话的所有消息，按时间戳对它们进行排序，您将获得完整的聊天历史记录。

一些可能对您有所帮助的答案/教程：

Best way to store chat messages in a database? Storing chat messages inside a MySql table Firebase Web chat tutorial

【讨论】：

但这需要用户将消息发送到我的 REST api，然后其余 api 将消息发送到 dialogflow 对吗？另外，社交媒体集成呢？

使用 webhook，或将社交媒体集成到您的网络服务器中。 Any Entrypoint <> your server <> Dialogflow