Exchange 2010 手机端无法发送10M以上的附件?

Posted 2020-11-06

这几天碰到一个这样的问题，Exchange 2010邮件系统的手机客户端无法发送10MB以上的附件。
问题描述：

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在Exchange 2010环境中，邮件接收器和发送器限制都设置了35M，Windows 上Outlook 可以发送大邮件，但是手机端无法发送或者转发10M以上的邮件。

原因分析：

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手机端连接Exchange使用的是ActiveSync协议，这个问题发生是由于Exchange服务器上ActiveSync默认的Max Request Length设置是10MB。手机端连接Exchange使用的是ActiveSync协议，和Windows电脑上Outlook发送邮件有些不同。

解决方案：

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在Exchange 2010环境中，这个问题发生比较常见的情况是在ios设备上无法发送大型附件。手机端连接Exchange使用的是ActiveSync协议，和Windows电脑上Outlook发送邮件有些不同。在这种情况下，会在Exchange Client Access 服务器上生成事件Event ID 1008，如下：

这个问题发生是由于Exchange服务器上ActiveSync默认的Max Request Length设置是10MB。当我们发送大于10MB的附件时，iPhone就会不停的尝试发送，直到邮件离开设备。 为了解决这个问题，推荐的做法是把CAS服务器上关于ActiveSync的web.config中Maximum Request Length 参数设置大于15MB。 一般情况下，高于50MB是不推荐的，正常设置是15MB到20MB。因为邮件太大可能会影响邮件传输的效率。 具体步骤如下，请参考：

1. 在Exchange CAS (客户访问服务器)上，在安装Exchange的路径下找到ClientAccess\Sync\web.config文件。默认的路径是： C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Sync。
2. 打开web.config文件，然后查找<httpRuntime maxRequestLength=”10240″/>参数，然后更改这个参数值高于10MB。

3. 保存更改后的web.config文件。
4. 重启IIS。在Exchange Management Shell中运行IISReset
5. 测试是否可以正常使用手机发送大附件的邮件。