exchange邮件无法发送问题（被反垃圾屏蔽）

Posted 2021-03-22

上一周遇到一个问题，现在是解决了，但是觉得这个过程很值得跟做邮件维护的人员分享。
突然有用户说收到退信了，这些用户都是Exchange服务器上的用户，他们居然不能给自己公司上的云用户发邮件。给到我的报错就是一个截图，没有有价值的信息。

遇到这种问题，第一时间我就登录了O365的管理端（我们的邮件环境是混合部署），到邮件流，message trace，把发件人和收件人信息填写进去，然后搜索

居然到的结论是Delivered

后来，我从一个本地的IT拿到了一段退信日志，其中有一句非常有用。

当我看到这里时，我下意识的反映是被过滤了。做为一个相对资深的人士，马上去这里来检查。https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
以上的这个网站希望大家要保存。

结果发现还真在黑名单里。解决方法当然是去那个叫spamhaus去提申请，这个网站是有点坑，你在国内访问会发现有些内容不会显示，原因是这个网站用的框架我们访问就是不会显示。在总部同事的协助下，提了一下申请，然后收到验证邮件，就把我们的域名从这个名单里剔除了。

其实解决这个问题还有一个办法，就是新建一个发送连接器，从本地出去，不走微软云的发送连接器，但是公司的邮件流是集中管理的，所以还是按老规矩来做。

如果两个公司相互发邮件出问题，可以从这个角度来考虑是不是有个域名被过滤了，这种问题的解决最重要的是看日志，还要有清晰的解决问题的思路。