问题里的态度

Posted 2020-11-02 raynsoftware

什么问题可以提，什么问题不能提，关键在于问题里的态度。

如果你问一个邻居“你吃了吗”，通常别人是愿意回答的。如果你问一个陌生人“请问XX怎么走”、“请问现在几点了”，通常别人也是愿意回答的。所以，人们并不讨厌问题，也并不讨厌回答问题。

当一个问题是关心别人的状态的时候，比如“吃了吗”、“休息好了吗”、“最近心情怎么样”、“最近工作顺利吗”，这样的问题表示被提问的那个人的感觉对于提问的这个人很重要。

当一个问题夹杂了对别人的负面的价值判断的时候，比如“你怎么这么笨”、“你为什么不努力”，在这里笨和不努力是一种负面信息的价值判断，这样的问题通常无法得到有效回答，且给人以恶意、敌意。

当一个问题夹杂的是正面的价值判断信息，人们通常是乐意接受的，比如“你怎么这么聪明”、“为什么你做的饭菜总是这么好吃”，这样的问题示人以友善、美意，即便问题中带有几分“自以为是”。

所以，人们并不讨厌问题，人们也并不总是讨厌“自以为是”，人们讨厌“负面价值判断”，特别是“自以为是”的“负面价值判断”。