LG手机为何退出中国？复盘传统商业思维的互联网崩盘

Posted 2020-10-24

“LG手机业务退出中国了”。日前，几近消沉的韩国品牌LG因这条新闻再次进入了民众的视野。

2008年底公布的财报显示，LG第三季度手机业务销售额增至33.06亿美元，年度销售量达1亿部，一度超越摩托罗拉成为全球市场的“老三”

2009年，风云突变，智能手机来了。LG行动通讯事业部却在2017年最后一个季度巨亏1.92亿美元。

10年时间，LG手机从巅峰跌落到谷底。而最终促成了2018年初，LG官方只能无奈地宣布其手机业务正式退出中国。

在华的全线溃败，主要是手机领域。外部因素在于LG收到了来自华为、小米，以及专注垂直用户市场的OPPO、美图等手机厂商的冲击；强有力的国产机创新能力，以及国产手机从过去偏重于中低端市场，向逐步占据高端手机市场的大进军中。

从内部因素上看，LG的辉煌主要停留在功能机时代，一个爆款维持较长的年份销售，尤其是在高端手机上。而进入智能手机时代，其本身在芯片上受制于高通、在其他手机软硬件上缺少创新，使之迭代速度极慢，完全不适应智能手机快速迭代、多价格区间内比拼性价比的打法。

尤其是在华为、小米们，已经开始进入手机芯片研发，并顺势推出了低端机型后，LG想从高端领域逐步向低端渗透的可能性也就不再存在。

或许，更准确的说，LG的手机思维，还停留在功能机时代，而没有真正适应智能手机的打法。同时，其对高端机型的市场，也较多的只是泛高端人群的需求解决上，而国产手机尽管起步于中低端，但却积累了丰富的垂直细分用户市场的手机“分众”策略，并在逐步应用于高端机型领域，进行高端人群的需求细分，实现更大的用户黏度。

故LG手机在正处在消费升级状态下中国市场的溃败也就“顺理成章”了。

与之相似，其他LG产品线，在中国也面临着同样的问题。即运营理念停留在传统商业模式下，无法和已经互联网思维深耕、快速迭代能力显现的中国同类厂商同步的结果显现。

未来，LG在华要有新的发展，理念上的迭代，将是成败的关键。而且在全球市场上，如果还保持这种理念上的“固执”，也将不可避免的重演败局。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者