ISQ:区块链再贸易交易到退货中的应用

Posted 2020-10-21

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假期可能会结束，但零售商不能让他们的守卫。从回报和交换，到保证产品质量，价格竞争力和供求管理等日常措施，零售商在来年的供应链上闪闪发光。

零售商店知道商品退货和交换对他们的底线有显着的影响。根据全美零售联合会（National Retail Federation）的统计，不仅三分之一的礼品收件人报告在假期至少交换一件商品，而且美国零售商的销售额损失约为2605亿美元。

除了在供应链管理周围现有的复杂性之外，节假日礼物回报量很高，零售商越来越难以破解合法和欺诈活动。公司正在寻找新的方法来快速识别欺诈×××易和退货，每年零售商可能花费9.1亿美元到159亿美元。

一个更简单，更安全的零售商认证和有效管理这些交易的解决方案是使用区块链。

区块链拯救供应链
区块链的可靠和共享记录系统创建了一个永久的数字化交易链，并为零售商提供在全球范围内准确快速追踪产品的能力。

区块链技术的实施正在快速增长。事实上，最近的一项研究由商业价值的IBM研究院（IBV）发现，三分之一的近3000 C-套房受访高管正在使用或考虑他们的业务blockchain。

在依赖出口和进口的全球化经济中，妥善跟踪零售产品从制造商到零售店到顾客的出货是复杂的。这就是为什么我们今天宣布与马士基成立合资企业，为区块链技术进行全球贸易提供更有效和安全的方法。

世界贸易生态系统的成本和规模继续增长复杂。货物每年出货量超过4万亿美元，消费者每天使用的货物中有80％以上是由远洋运输行业承运的。估计处理和管理这些货物所需的交易文件的最高成本将达到实际运输成本的五分之一。据世界经济论坛报道，通过减少国际供应链中的壁垒，全球贸易可能增长近15％，刺激经济并创造就业机会。

这一复杂的过程证明了区块链数字链的价值和需求，能够实时准确地跟踪产品。

区块链不仅可以查明产品的位置，还可以追溯产品的真伪。当产品从制造商转移到供应商，零售商，最后到消费者时，欺诈活动可能会发生，如果客户退货或交换该物品，则返回。

跟踪真实性是必不可少的，特别是对于奢侈品。零售商可以将智能标签设计产品（手袋，太阳镜，手表等）放在区块链上，以确保购买或退回的物品是真实的。这使品牌冒充成为一个难题。例如，Everledger正在使用区块链来认证和追溯高价值奢侈品的来源，例如由证书公司等可靠的玩家认证的钻石和葡萄酒。这更好地保护了供应商，买家和托运人免受盗窃，假冒和其他形式的腐败。

区块链充满机会
区块链不只是帮助追踪节日礼物。其技术在确保食品零售商食品安全方面也很有价值。
最近，Dole，Driscoll，Golden State Foods，Kroger，McCormick and Company，McLane Company，雀巢，泰森食品，联合利华，沃尔玛和IBM等一批龙头企业联合起来，在全球食品供应链进一步加强消费者对全球食品体系的信心。作为这项工作的延伸，沃尔玛，京东，IBM和清华大学在中国启动了区块链食品安全联盟，将区块链技术应用于食品可追溯性，以支持离线和在线客户。这种合作关系表明，区块链适用于任何零售行业。

今年1月发布的一项新的IBV研究调查了203家消费品行业组织，发现18％的消费行业组织正在使用区块链。受访者认为区块链转型的前六大特定消费领域是产品安全性和真实性，供应链优化，财务/运营流程，法规遵从，促销策略管理，客户参与和共同创造。

还有很多机会引入新的商业模式来改变客户的参与度。近四分之三的受访消费者使用区块链来预期来源方面的产品安全和真实性解决方案与区块链产生积极影响他们的行业，59％的人认为这将有助于创造新的商业模式，在产品的安全性和真实性。

这是非常重要的，因为客户在选择物品已售罄时会感到失望，因天气恶劣导致航运延误，或者在退货或换货过程中遇到困难。这些经验挑战塑造了客户对零售商的整体意见以及他们所提供的客户服务。区块链可以帮助更好地管理影响客户体验和期望的变量。

随着全球供应链不断变得更加庞大和复杂，在改善客户服务的同时减少并发症和潜在风险也可能通过区块链实现。我们将继续看到2018年这项新兴技术如何简化零售业，并相信这是未来几年保持市场份额的关键机会。
ISQ社区链就是以区块链技术实现商业模式颠覆的一个经典项目，它以社区为基础，打造了一个链接全球供应链体系，科技领先的新零售创新平台。 成熟的小区营销运营系统已经覆盖众多真实小区，高效率的供应链及区块链全程溯源功能实现社区点对点商品营销，并以高品质和低价格形成社区大数据及社区公信力。
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