需求过程
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了需求过程相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
1.用户(用户研究)
2.需求采集----需求分析-----需求筛选---需求管理
3.需求开发
总结:也就是从用户中来到用户中去
需求采集的方法:数据分析、问卷调查、用户访谈。
目标:把用户目标转化为产品目标
需求采集的过程,都会有如下几步:明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理,然后进入下一步的需求分析阶段。
调查问卷的客观性、多份问卷之间的独立性,可以有效避免上述问题,但其容易出现的问题在于:
第一:样本的偏差,即样本与想了解的目标用户群体出现偏差。
第二:问卷调查的问题、题目数量、题目位置都决定结果的可能性。
(灰度发布:是互联网产品发布上线的一种常用形式,先让少量用户看到新产品,利用他们的反馈进行修正,逐步把新产品展现在所有用户眼前。)
问卷样式:
首先,是一些简单的问题,帮助我对作答者进行分类。
然后,是一些我最想知道的问题。
接着,想了解一些你的情况。
最后,还有什么想说的?
得到结果后进行可用性测试:实际用户使用产品或原型方法来发现界面设计中的可用性问题。
用户条件:有针对性
UGC:User Generated Content:用户产生内容
本文出自 “PM入门小结” 博客,请务必保留此出处http://13148467.blog.51cto.com/13138467/1953427
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