用户体验报告——same

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了用户体验报告——same相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

1、目标用户群:有倾诉欲望、发牢骚、渴望被理解或者偶遇知己的年轻人

2、该产品解决了用户哪些主要需求?
      (1)对普通阅读者来说,平台主打需求是通过进入感兴趣的频道阅读感兴趣的内容
      (2)对写作爱好者来说,满足了创建频道、发表文章,更大范围被志同道合的人看到的需求
      (3)交友的需求

3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求?
      (1)用户登录后,首页即为推荐推荐的活跃频道,用户根据喜好点击进入浏览,并且可以选择关注
      (2)关注频道后,可以在“频道”页面直接查看,并且每个频道后面有显示更新的消息数量,吸引用户点击进入
      (3)用户可以在“频道”页面创建自己的频道
      (4)在首页有入口进入写作界面,此时可以进行多种样式(图文、文字、音频、音乐、电影、视频、动图),选择一个进行编辑,点击完成后必须选择发布的频道,并且给出相应的频道推荐,一次只可以选择一个频道进行发布
      (5)发布好的内容同时可以在“我的”页面中查看浏览和点赞次数,同时可以分享到其他平台,比如朋友圈、微博等
      (6)对于发布的状态可以点赞,或者转发,或者与发布者私聊
      (7)首页有“添加好友”模块,点击进入后根据用户的查找条件推荐相应的用户,点击用户进入对方介绍页,能够看到他关注的频道和发布的状态,然后选择直接交流或者添加到好友,也可以对不感兴趣的用户添加黑名单
      (8)在“消息”页面可以查看与其他用户或者好友的对话框,或者查询好友的状态

4、满足了哪些用户实际心理需求?
      (1)阅读感兴趣频道——热爱生活,充满好奇、打发时间——自我充实
      (2)不公开评论——一对一私聊——安全感和特殊感
      (3)陌生人交友——朋友链拓展——放松——满足神秘感和好奇心

5、变现方式(商业模式)
       现在还不明朗,未来有可能
      (1)打赏抽成
      (2)频道付费推荐
      (3)表情等增值服务商城
      
6、个人体验
      (1)首页的频道推荐,范围太大,应该先确定用户的兴趣再做精准推荐
      (2)频道创建门槛太低,同质化严重,内容质量低,影响创作热情
      (3)产品定位不明确,如果是做社区,那么评论区应该公开;如果是做社交,搜索功能差,用户资料也不显示,用户交友成本比较高;如果只是做树洞倾诉,商业模式不明朗
     




以上是关于用户体验报告——same的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

Jenkins Hackfest 用户体验文档报告

用户体验报告——简书

我的年度用户体验趋势报告——由 ChatGPT AI 撰写

《央视影音》用户体验报告

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