用户体验报告——简书

Posted 2020-09-17

1、目标用户群：喜欢分享和记录的学生、白领

2、该产品解决了用户哪些主要需求？

      （1）记录、创作，发表

      （2）浏览感兴趣的内容，学习

      （3）评论和交流

      （4）结交志同道合的朋友

3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求？

      （1）用户登录后，写文章入口放在最显眼的位置，方便快速记录和发布

      （2）初次登录，先选择兴趣标签，根据所选择的兴趣方向在首页推荐相应的签约作者或者专题

      （3）因强调随时记录，所以在初次写文章时，弹出是否需要添加快捷方式到桌面

      （4）“发现”页面会根据关注作者和专题投放相应的内容

      （5）写完文章后可以选择发布，添加到不同的文集，或者选择设置为私密文章

      （6）发布后可以选择继续分享到其他平台，或者投稿给简书首页

      （7）用户可以添加评论、点赞、收藏，或者打赏

      （8）对感兴趣的用户可以私信沟通

      （9）用户可以自己创建专题，吸引其他用户的关注和发帖

      （10）添加完关注后，首页出现“简友圈”，可以及时查看所关注的人的动态

4、满足了哪些用户实际心理需求？

      （1）随时记录生活的人——热爱生活，充满好奇——自我充实

      （2）评论点赞——发表自己的态度——展现自我

      （3）分享发表——被更多人看到、打赏——虚荣和与众不同——自我变现

5、变现方式

      （1）知识付费模式

      （2）广告费

      （3）商城（未来）

      （4）专栏合辑出版

6、个人体验

      （1）方便随时记录、书写文字、发表和分享

      （2）主题化标签化分类，容易让用户找到他们感兴趣的内容

      （3）使用很流畅，符合用户操作习惯

      （4）无目的的进入软件后，首页直接出现“简友圈”，能够直接看到自己感兴趣的人发表的动态，比漫无目的的从推荐中找到感兴趣的操作成本要低很多

来自为知笔记(Wiz)