你的竞品分析报告是否有深入思考

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了你的竞品分析报告是否有深入思考相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

竞品分析应该是一个长期且深入的工作。既要观察竞品的演变过程,又要能对竞品做深入的分析。
分析竞品的目的无非是,竞品是否能给到我们借鉴的作用?而竞品的迭代,也无外乎两个,用户想要的(需求),产品想要的(价值)。
一、 我是怎么做竞品分析的?
首先,我做竞品的方法,一般包括以下两种。并行。
1 、选定要观察的竞品。然后,定期观察竞品是否有迭代,迭代的内容记录下来。如果有特别重要的变更,发出来进行讨论。每个月汇总一次竞品观察,邮件发送到要知悉的人。
2 、每次选择一款竞品深入地体验,做到大部分的用户流程都有使用过,用到换其他竞品已经不习惯了,闭着眼都能回忆人家的产品结构,然后再去换另外一个竞品进行使用。
二、 为什么要长期观察竞品的演化过程?
经常有看分析报告,但鲜有基于竞品迭代进行一个长期分析的。
其实从竞品的长期迭代过程里,我们可以得到的经验是很多的。因为直接的竞品里面,大家会面对很多相同的问题,别人去尝试过的方法,往往可能是比自己的想法先行且吻合,能对自己的产品计划产生指导的作用。举栗子:
A ) QQ音乐9.x到11.x的迭代过程:
竞品分析是一个长期观察的工作
9.X版本
竞品分析是一个长期观察的工作
10.X版本
竞品分析是一个长期观察的工作
11.X版本
从 9.x 到 10.x 是一个蛮大的版本迭代了, 10.x 之前左边都是用来做列表管理的,而 10.x 版本里,弱化了列表的管理,强调了发现内容。入口都埋得很深(默认打开就是音乐馆)。
然后 11.x 之后,又把一些常用的列表管理放到了左侧列表,那么,从这一个历程里面。可以发现, 用户在使用软件的时候,对列表管理的需求是很大的,而不是明显的入口导致的使用率过高。11.x 把常用列表重新露出的原因,可能是由于用户过多的投诉找不到入口,抑或管理列表的用户使用率还是很高的原因。
当然除了大的变化,也有很多小的变化,首页的右下角,从以前推的排行榜到现在推送分类标签,其中的原因是什么?在他们平台,用户对分类筛选的需求比热门排行要强烈?这些需要自己或者再持续观察来验证。
B) 再举个栗子。网易云音乐手机端的1.x到2.1到2.2的迭代过程:
竞品分析是一个长期观察的工作
1.X版本
竞品分析是一个长期观察的工作
2.1版本
竞品分析是一个长期观察的工作
2.2版本
网易云从 1.x 到 2.1 也是一个很有趣的迭代过程。而 2.1 到 2.2 是一个微妙的过程。
1.4—>2.1:
【发现】 / 【我的音乐】 / 【朋友】三个栏目,之前是通过点击进行切换, 2.1 起,开始使用滑动进行切换。
当时看到这个版本的第一个想法就是,媽蛋产品经理想提高【我的音乐】 / 【朋友】的使用率。这样改动的可能原因:
1 、我的音乐或者朋友的点击率非常高,迎合用户需求,做一个更便捷的交互操作。
2 、或【朋友】的使用率很低,降低交互成本来提高使用率。
2.1—>2.2:
这个版本其实目的会更明显,【发现】 / 【我的】 / 【朋友】,这三个功能下面加了一个文字说明。估计是有很多用户找不到对应的功能了,所以加了文字提示。那么可以验证,是不是 2.1 的版本,就是为了提高使用率而做的交互改动?
还有一个有趣的变化就是,新歌首发,从热门下面的位置,移到了最后面,那么这样看来,他们平台的用户对新歌也不算敏感嘛。
三、 为什么要做深入的产品分析?
以前带过几个实习生,一般刚上班的那几天,我都会叫他去针对未来想要他负责的产品做竞品分析。但是输出的报告往往都差强人意,基本用文字还原了别人的产品形态,鲜有对为什么这样设计产品的深入分析。
一个有用的分析报告,除了能描述清楚竞品的形态之外,更重要的是要去思考,竞品为什么要这样做,同样的问题我们是否存在,他们的解决方案,于我们而言有什么帮助。相对于我们的解决方法的优劣。

原文来自:知乎

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