商业分析师应如何构建一个商业故事

Posted 2022-06-04

在之前的如何修炼成一个合格的商业分析师中我们提到一个好的分析师最重要的特点就是会讲故事。今天的文章里我们不讲技术，我们来谈谈如何讲故事。*

一个好的商业故事是可以很有力量的，可以很抓人心的，但往往很多故事都会忽略大的远景。一个好的引人入胜的故事关键在于故事中的主人公在经历了严重的灾难或者一些比较严重的问题后有所改变(屌丝变男/女神的逆袭)，而这个改变的过程就是故事的主线。
而许多不成功的商业故事的问题在于故事中任何人都没能超越自己，故事到结尾主人公什么也没有改变。所以我们要讲什么样的故事呢？要想讲好一个商业故事，首先要知道什么是故事。其实我们喜欢的电影就是故事，或者是平常与朋友吃饭时，在饭桌上听到朋友讲了你爱听的事儿，或者你自己的亲身经历，这些就是故事。但是该用什么样的故事去和听故事的人建立联系呢？这个很重要。下面来从几点来看，希望对大家有帮助。

1、 客户讲的故事：

客户讲的故事往往都是能够反应大众遇到的问题，也是他们的痛处，而整合这些消费者的故事很重要，当我们抓住这些痛点时，我们讲出来的故事就可以很轻松的引起他们的注意。
2、 公司的故事

公司的故事有些难以展现，比如一些网站上或者宣传册上，在描述公司的故事时，往往这些信息很少会让消费者信服。而我们真正需要讲述的故事是让消费者明白故事如何服务他们的。举个栗子老板在讲述自己如何克服万难建立公司，然后制造出一些让人们真正需要的东西，他们如何致力于使用那些有利于消费者的产品的等等…这些只关乎自己利益的故事都是在浪费时间。因为他们只是着眼于高收益和高利润，这些都是很陈旧营销方式的故事，而我们讲的故事应该是让消费者了解到我们最近都做了些什么，对他们有什么帮助。
3、 行业和从业者的故事：

大多数行业类的故事都在一些关于行业趋势和激动人心的新鲜想法的故事，向消费者讲述了他们在做什么。在讲这类故事时，无论是行业趋势还是激动人心的新鲜想法都没问题，但记住，一定要将现有的行业主题或者是趋势和我们正在做的事情联系起来，这样才有效果。
4、 精神领袖或导师的故事：

俗话说：听君一席话，胜读十年书。相信我们每个人身边多多少少都会遇到自己的精神领袖或者是导师这样的人物，其实在与这些人物相处时，无论是工作，或是生活中的聊天，当我们听到他们分享的故事时，都要牢牢记住，因为这些故事都是他们亲身经历，都是他们反反复复经过长时间的经历得出的结论。另外写好商业故事，故事的框架也很重要。

故事的框架：
1、介绍现状：最重要的就是时间、地点和人物。这个再熟悉不过了，写作文的三要素
2、冲突来临：也就是到底是什么样的问题打破了目前平静的局面？
3、随之而来的挣扎：我们做了些什么去解决问题？遇到问题，先不说效果，我们是怎么解决的。
4、冲突解决：这些问题我们具体是如何解决的？最适合的方法。
5、 新的局面：我们通过解决这些问题，衍生了怎么样的改变？这些改变给我们带来了什么。
有了这些框架，我相信大家以后在写商业故事时会有一个清晰的思路，可以帮助我们的故事更新生动，更能抓住听众的心。简单总结：一个好的商业故事，有清晰的步骤叙述十分重要！这向听众展示了一个故事如何从最初阶段发展到了如今的崭新阶段。故事框架能够帮助我们意识到每个故事向前推进的必要步骤。许多人在讲故事时犯的最大的错误在于不描述行动，仅仅展现一系列故事细节，然而展现出每个步骤都促成了哪些改变，故事中的人物或项目因此解决了哪些问题更能打动听众。故事最激动人心的部分在于人物或者项目做了什么决定，而这个决定最后实现了什么目标。