用户体验优化--20190802

Posted 2022-06-04 bohemiacp

一、产品设计除了易用性以外，需要考虑用户的使用场景

用户的使用场景，涉及到很多具体的条件

从用户打开应用开始使用，我们需要考虑，各种客观因素，如：用户的网络情况、用户上一次关闭应用时候的情况，根据不同的类型来考虑进入应用时候的展现方式

前置条件一（是否有网络的情况）

音乐类，视频类的应用，是一种可以在网络和无网络条件下都是用的产品

当用户有网络的时候，目前主流的三大音乐应用都选择进入首页，即展示最重要的音乐信息及内容

当没有网络的情况下，三大应用都进入用户的“我的”界面，因为用户可以选择使用本地音乐继续使用， 同时给出了提示，除了网易云音乐告知了用户没有网络，可以使用本地音乐以外，其他两个应用都只是告知用户没有网络，这里涉及到一个软件设计中一个很重要的议题，及如何科学的提示，现有的提示都是告知用户遇到了什么问题，比如网络断开了，服务器错误、数据格式出错等等，我觉得这个提示实际上是给软件开发者自己看的，这个方式很stupid，站在用户的角度，用户需要知道：出问题了，我TM到底能干嘛。所以网易云音乐如下提示：

   这个提示就很棒！！，告诉我发生了什么，同时告知我可以干嘛，两者缺一不可。

 

前置条件二（网络连接的类型）

购物类、摄影类等的应用，是一种需要展示大量图片的应用的茶农

当用户使用的是本地流量的时候，目前主流的购物网站，例如，淘宝会提示用户展示的图片质量不高

 

二、是否选用下拉选项菜单：来源：http://www.woshipm.com/ucd/767661.html

很多时候我们在设计产品的时候，面对多个选择的情况，我们总是选择偷懒的给用户一个下拉菜单，然后把所有用户的选项放在里面

其实很多场景下不应该使用下拉菜单

首先，说说下拉菜单的优缺点：

优点就是占用的空间很少，只需要简单的一个组件就把所有内容包含了，因此，对于那些那些有较多选项但是空间有限的情况，不失为一种选择

缺点当然也比较明显，默认只能显示一个信息，用户需要点开以后查看其他选项，不适用于只有几个选项的方式