沟通与表达

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了沟通与表达相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

第一:学会“观察”,用事实说话,不要加入过多的“评价”、

多用观察实情说话加一丝评价点缀。

评论vs观察

他很晚才起床,也太懒了vs他每天早上10点起床

他羽毛球打得很烂vs上周3场球赛,一分没得

第二:正确的表达你的感受,让别人知道你内心情绪的变化,知道你的需求!

大部分人在表达自己的情绪时,很容易将感受和想法混淆,继而表达出来的经常是想法,所以我们要知道感受和想法的区别!

 

第三:学会表达,提出请求而非命令!

①要重视感觉和我们自己的关系,通过表达感受来提出主张要比批评别人的行为要有效的多!

老公每次吃瓜子都将瓜子皮扔得满地都是!

批评表达式:老婆:“不要将瓜子皮扔在地上”(自带河东狮孔)!

感受表达式:老婆:“老公能把瓜子皮扔进垃圾桶吗,我们的家弄得这么脏,我很难过,我希望保持房间的整洁”

以上是关于沟通与表达的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

[项目管理-25]:高效沟通的利器,结构思考力与树形结构化表达

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