互联网产品上线前，做些什么——产品开发测试的视角

Posted 2020-06-13

 

这阵子，经历了一个做产品以来速度最快的一个项目，太多第一次遇到的情况，从中秋节前到现在，除去校招出去的5天，一直都在赶项目。即使是校招，也是以项目为主题进行群面和创意PK。

　　每天早上9点多到公司，晚上12点后收工，甚至有到凌晨4点才下班，早上7点多起床，中午还不休息。

　　赶项目的节奏，大抵如此吧。这不是一种健康的状态，会逐步调整过来。

　　先说一点特别重要的事情：

　　无论进度多赶的项目，发布前，请一定内测。

　　无论进度多赶的项目，发布前，请一定内测。

　　无论进度多赶的项目，发布前，请一定内测。

　　这段时间，真的忙不过来，文章写的少。一些人说，BLUES，你有多少多少粉丝，我的感觉是，千万不要说什么粉丝，我有自知之明，个人还没那么多魅力，大家订阅BLUES的公众号，是因为对工作，对生活有帮助。

　　我们能成为朋友就挺好了，别指望什么粉丝，所幸还是在公众平台交到不少朋友。

　　看到自己的文章，被朋友们推荐转发，也是极好的，我也偶尔发发红包表示感谢。

　　有的好友从第一篇文章开始就和BLUES互动，时常在后台给些建议，说些感想，发几个打赏，也让BLUES感受一下拿红包的快乐，也是一种作者的存在感吧，虽然，从一开始写文章，也没想过什么回报，后来的回报都是水到渠成。

　　互联网产品上线前：产品经理、开发、测试该做些什么?这是近些天，我们的项目团队在做的事情。写一些心得吧，来自腾讯、YY、迅雷的工作实践汇总，有些杂乱，不一定全对，供大家参考，有兴趣的同学可以整理一下。

　　欢迎大家评论、回复留言进行补充、完善，BLUES汇总后再发给大家修订版。

　　产品经理的自查

　　需求文档是否补充完整?例如交互图、设计稿是否已经更新;

　　客服文档是否已经提交并进行客服培训;

　　每个功能特性是否有确定的输入、处理、输出?

　　是否有异常结果的处理?

　　页面跳转是否有给出明确的地址?

　　产品文字是否已检查?(包括但不限于页面文字、广告语)

　　发布策略是否已考虑，灰度发布是否在文档中有说明?

　　已有功能、标识的改动，在其他模块的呈现，是否覆盖完整?

　　如涉及现有产品的老功能删减，需要和客服沟通;

　　需求特性是否区分用户身份?

　　未实现的需求是否在文档中注明?

　　除了正常状态，异常条件下的兼容措施是否考虑?

　　统计需求是否明确提出?数据是否正常上报?

　　草拟了一个产品经理的自查表，供大家参考。

　　模块表格的字段如下：

　　页面

　　功能点

　　用户状态

　　输入(操作)

　　处理

　　输出(结果)

　　异常处理

　　跳转

　　文案

　　统计需求

　　备注与问题

　　产品运营的自查

　　产品的冷启动是否已经准备完毕?

　　内容运营的更新机制是否已经确认，并进行部署，是自动更新，还是人工更新，有无更新机制和审核发布机制?

　　产品活动运营是否已经进行规划?是否有专人负责?周期性的活动，是否已经有运营模板?

　　产品数据是否已经正确上报?是否通过数据测试?数据报表是否已经就绪?

　　新媒体运营的账号是否已经建立，是否有专人负责?是否有内容规划?内容获取途径是否已经建立?

　　渠道运营是否已经建立，例如应用商店的合作，SEO，ASO的计划和实施;

　　用户消费充值的路径是否顺畅?数值是否准确?

　　开发自查

　　每个功能是否全面自测?边界/异常参数的确认和验证(如果有以类似lib方式对外提供被调用API)

　　是否进行高危函数扫描?

　　是否进行安全漏洞扫描?

　　是否有内存泄漏的检测和结果(如果是C/C++代码)?

　　不必要log是否删除了，以及log信息是否清晰完整详细?

　　统计上报是否完整?

　　代码在编译环境已编译通过?

　　是否有socket泄漏?

　　是否影响其他相关模块功能表现?

　　自身系统压力是否已评估?

　　后端支撑系统负载变化是否已评估?

　　是否对业务流量有影响?

　　转测试文件和ARS单是否完整

　　产品体验是否通过?体验反馈的问题是否已修复?

　　是否需要灰度，采用何种灰度方案

　　是否需要提前发布配置?

　　测试人员自查

　　产品通过测试的发布标准建立;

　　用例编写是否100%覆盖需求;

　　是否及时有效地修改自动化用例(CGI的修改涉及到自动化用例部分的内容) ;

　　用例编写是否有考虑异常逻辑&优化(如web前台,性能等)的情况 ;

　　是否有认真阅读提测邮件的测试重点,有针对性的编写用例;

　　是否有发起用例评审,并根据评审意见修订用例;

　　测试Bug是否进行有效性跟处理,直至闭环;

　　版本发布时是否确认Bug单的状态为已关闭或已挂起,否则不允许发布 ;

　　测试报告是否及时发送;

　　开发完成后，页面重构人员把版本内涉及的文件提取并入测试环境原版本内 ;

　　提供相关ARS单信息给开发pm提单操作;

　　配host到测试环境，确认代码版本正确，确保无bug，确保页面准确还原设计稿;

　　测试过程中，会提出为改善用户体验以及细节的缺陷，测试人员会通过XXXX系统提交bug单发送给相关责任人;

　　评估名下bug单的优先级和处理时间点，统一时间处理;

　　处理完成后，及时更新bug单的状态;

　　代码是否上传XXX系统?

　　bug状态是否已更新?

　　遗留bug是否已经过PDM、PM、TE评估?(致命及严重bug需要测试leader和总监确认)

　　发布时间和内容是否符合发布规范(例如版本中包含后台server发布，晚上高峰期需要经过审批才能发，日常版本不能包含cgi等)

　　配置文件的修改是否恢复;

　　外网运营环境版本是否与测试环境一致;

　　影响到其他模块表现的，发布前对方测试人员是否已做功能验证并确认ok

　　版本发布后是否留守进行外网验证,发出验证报告后才离开

　　外网验证的Bug是否有跟进处理(严重Bug要跟进及时处理,其他Bug阶段性的跟进处理)

本文作者 Blues