App测试被制约，质量不过关，你的产品该怎样留住用户？

Posted 2020-07-18

 

 

如今，很多App创业团队在起始时都会面临一个问题：由于没有重视上线前的APP测试工作，产品在上线后问题频出，导致用户体验大打折扣，用户大量流失，错失了发展核心用户的最好时机。那么，既然这样的现象已经不是个例，为什么不在产品上线前就做好质量管理呢？事实上，产品质量控制或者说产品的上线测试环节，无论是在大公司里还是中小开发者团队里都属于软肋，这主要是受到以下几个方面的客观因素制约：

 

1.企业没有实力/不愿意专门养测试团队或工程师。

 

要保证产品质量，势必需要企业出资组建一个专业的测试团队来搭建一个完善的测试体系，而大部分企业是无力承担这部分费用的，可谓想做而不能做；而另一部分有实力的企业在成本的考量上，一般也不会去养这么一个专业团队。

 

 

2.团队中没有足够多的终端设备用于测试。

 

这是一个老生常谈的问题了，先不提安卓碎片化的严重，如今就连ios系统终端也日渐增多，没有企业能够备齐市面上的主流机型。一般来说，企业只会测试几款非常流行的机型，确保流行设备运行没有问题就会安排上线，这也就导致了测试环节的不完善，为产品的质量留下隐患，经常会出现个别机型不适配的问题，从而导致大量的投诉，继而流失用户。

 

 

 

 

3.重视产品研发，导致测试时间被无限压缩。

 

目前，行内“重开发，轻测试”的思想依然禁锢着众多企业，导致“效率与质量不可兼得”的境况出现：大部分企业只着重于产品的研发，将大量的时间精力投入其中，最终只会走一个象征性的测试流程，便迅速上线。通常这样后续就会频发问题，导致用户大量流失，产品最终也会走向死亡。

 

无法解决之痛，专业第三方来化解

 

面对移动互联网的快速发展，移动应用产品已经进入到精品化的时代，产品的质量直接影响了用户的留存率，而用户留存则是一款产品存活的根源。面对这种形势，大部分企业由于上述不可调和的制约因素而叫苦不迭，都抱怨到没有实际的办法去解决。

 

现实的情况确实如此，但真要说解决办法，也倒不是没有，其实很简单：既然大部分企业都“重开发”，那么你们就专注于开发。对于不能落下的测试，我们就交给专业的第三方测试机构，像TestBird这样，让他们帮我们进行质量管理。

 

这样你不仅能轻松解决三大制约因素，而且还能得到比自己更为专业、精细的测试服务。在大量节省人力、物力以及时间的投入的同时，帮你保证产品的质量，避免当用户兴冲冲慕名而来，却发现产品“一用即崩”的“悲剧”发生。