中小型互联网企业如何管理文档知识库？

Posted 2022-04-21 浅川e

知识库是实现组织内外部知识沉淀，让知识在组织内外传播与应用，以达到“将知识转变为组织内外认知”的目的的知识库。从本质上讲，它是企业内部或外部知识的集合，可以帮助员工或客户及时搜索到想要的问题或疑问的答案。中小型互联网企业对知识管理更应该重视，利用现在已有的资源，获取新的知识，实现企业的成长和发展。

知识管理的价值

1. 有助于企业知识、经验的积累沉淀，企业内部人员业务经验的沉淀，防止由于员工流失而导致的知识资产流失；
2. 有助于部门和部门间、团队人员与人员之间信息的流通，项目信息共享，及时掌握项目进度，防止重复劳动；
3. 有助于团队资料的管理，需要资料时查找方便，提高工作效率。

互联网企业如何管理文档知识库

从建立企业知识库开始，首先要根据企业的实际需要和实际情况，在建立企业知识库时，我们首先要想清楚我们希望企业知识库能够解决哪些问题。

如果能够提供灵活、结构化、高性能的数据移动，还可以通过生命周期管理模块自由定义的规则，确定知识库中应该提供的期间文档、文档的归档时间和归档时间等。所有这些都需要在构建前加以考虑。

创建阶段

在建立企业知识库时，根据工作过程的分类建立数据库的结构。考虑到建立知识库的时间和影响，我们应该留出足够的时间来创建文档。同时，鼓励团队合作，努力开展激励活动，促进团队合作。

根据部门和岗位职责，根据企业的岗位职责，可以根据组织结构建立数据库结构，或者可以根据部门的主要职能建立二级目录。但是，无论如何，这个知识库应该能够随着时间的推移使过程成熟，这也有助于加快知识库的速度。

自助共享

知识库的建立除了要满足企业的实际需要外，还要实现自助共享。如果你看到自己喜欢的或有用的东西，你可以一键与相关同事分享，与企业全体员工一起进步。

使用Baklib制作知识库的流程

Baklib始终秉承着简单好用的原则，不需要掌握编程或者设计就能够轻松建立一个知识库界面。十分钟轻松建立一个知识库界面1.首先注册账号，新建站点，填写站点（知识库）名称，以及选择主题颜色，后期都可以在设置再次更改；

2.创建栏目和名称，根据需要创建知识库内容文章，进行分类；

3.设置知识库名称、logo、主题样式（官方提供20+主题免费使用），简单美观的知识库界面就做出来了。

用Baklib做知识管理的优越性

Baklib是一款帮助企业服务客户、服务内部的SaaS类应用，一方面通过知识库系统，帮助企业统一管理、存储知识文档，方便员工查阅使用；另一方面将产品帮助中心通过网页形式展示，为客户提供更直接、更智能的产品操作指南。在优化用户体验的同时提升员工的工作效率。

使用地址：https://www.baklib.com/?utm_content=7&utm_source=csdn

操作简单易上手

轻松搭建知识库，只需要四步就能够搭建一个知识库，注册账号，创建站点，内容填充，个性设置。支持富文本和Markdown编辑模式，响应速度快不卡顿，即写即存，多端适配，手机电脑内容同步，可以直接编辑。

分享迅速便捷

点击链接即可查看，不需要登录或者注册登步骤，全程没有广告，可以根据需要在后台权限设置，只分享给部分人查看。

界面简约美观

信息展示井井有条，Baklib制作出来的知识库界面支持多级栏目设置，将企业知识库内容进行分类管理，资料罗列展示一目了然，输入关键词就能够直接搜索所需要的的内容。

强大的搜索功能

Baklib采用全文检索功能，输入关键词即可搜索到知识库所有内容，轻松找到需要的文档。

资料备份和下载

为防止数据丢失，每一步编辑都保存云端，网页突然关闭也不用担心知识库内容丢失，再次登录可以恢复之前编辑的内容，并且还支持多种格式的数据导出和备份。

团队协同功能

支持多人协同办公，可以给到成员阅读、管理、编辑权限，以及给到人员不同的等级权限，给相关负责人权限编辑文档，协同办公，丰富完善知识库，有效的进行知识管理。