学习方法 | 数据思维，追求本质与日常管理

Posted 2022-02-18 阿木实验室

最近学习了宣明栋的数据思维课，结合日常工作中发生的一些工作，有一些体会，分享出来给大家。 数据思维，是一个运营/市场人员非常重要的思维方式。数据思维是去追求事物本质的一种思维方式，所以在题目中，我把追求本质这四个字也放在了标题中。解释一下为什么？ 一个叫柏拉图的哲学家，他把世界分成本质的世界和形成的世界。比如圆，数学上的圆就是本质的。但是在现实中，你见不到本质的圆，你见的都是形成的圆，比如有月亮、车轮这样的圆；也有窑洞、梅花、鹅卵石这样包含圆的元素的东西。我们可以简单通过圆的半径，来量化一个圆。

再举一个简单的例子，谈论一个人的身高。甲用卷尺量，测了一次175cm。乙说，我用卷尺测量了100次，平均身高175.87cm。我们能通过自身不断去探寻，深入身高这个本质，到底是多高。而且，不同人的说法可能不一样，这造成了大家对同一件事可能看法不一样。但我们总能不断去探索身高这个数字，去逼近这个数值。明显，上面的例子中，乙更接近身高这件事的本质。 我们通过量化，来不断数据化一件事物的过程，本质上就是不断逼近事物本质的过程。如果没有数据思维，不同人都说一个个子高的人，四川的个子高，和在东北的个子高肯定是不一样的，只有数据，才能让人去追求本质。然后，在分享一些，日常工作中的案例。 在日常工作中，上一次生产部门周会议，其中生产主管讲，“最近我们待交付订单很多，大家需要加油干，该加班，要加班。”这句话，有哪儿有问题吗？其中待交付订单很多，到底是多少，这句话没有交代。 再比如，下图是我们部门一位同事在制定下个月的OKR关键结果时，给自己写的KR。那我们要问，视频质量后期的提升，到底是个什么东西？如何量化提升了多少？ 这也是同样的例子，KR，key result。关键结果，一定是要追求到结果的本质的。我们日常工作中的事物，确实不像身高，圆，这样简单的东西。比如上面的视频质量提升。但总不妨碍我们在工作中，探寻一些工作的数据与本质。  这时候，一些沟通会相对复杂。还是以生产的量化工作来举例。当前，有要求PMC，每周公布下周的待发货订单数量，如果待发货订单数量是10台，和100台，对生产人员的工作紧迫感明显是不一样的。这句话其实可以代替上面的“大家加油干”。

再举另外一个例子，之前公司有一个要求到我们部门，提升微信公众号的重要性，提升粉丝数。这里引用一个案例是，当时我们沟通，把这一条转化成公众号发布频率提升到每日一次，并且每次发布一条，作为KR关键结果，到了这里，大家可能会问，你每日一次，每次一条的关键结果是怎么得来的？ 我们当时设定这一条，是因为我们参考了同类型的其他竞品公众号的，同时也评估了自身的资源。这是当时资源条件下的一个战略战术。 但随着时间的推移，我们又发现，我们只规定了每天发公众号，没规定文章质量，阅读数其实又上不去。现在需要提升活跃度，提升阅读数。 提升发文章的质量，这个事物的本质是什么呢？可能就需要我们更进一步的探寻，用一些模型去量化。这一条，同样适用于我们对课程老师的量化。从学历，工作经历，开源项目，几个维度。 这就是，探寻事物的本质，学习的过程，不是拍脑袋的过程。拍脑袋出来的， 可能无法实现，或者无法让人信服。 学习，学，需要调研，模仿，参考，总结。习，然后使用，实践。不断探寻事物的本质，然后使用数据思维，进行量化。

最后再升华一下，追求本质的思维，甚至重要于数据思维。机器人的本质是跟物理世界打交道，这本身也是一个探索物理世界的过程。我们的动力学方程，牛顿定律都是客观的。公司的管理，是跟一群理工科工程师打交道，大家也应该追求本质，讲道理去做事。这造就了我们的创业理念： “我们相信，一个初出茅庐的年轻人不去曲意逢迎、不去投机取巧，只要踏实做事，同样能够取得成功。我们相信，那些回归常识、尊重奋斗的人，终将洞见时代机遇，并最终改变世界。" 这影响了我们在公司中，跟同事的关系，跟领导的关系。追求本质，讲道理，用数据说话。在公司，一直都是适用的。 （以后看到人说，尽快，尽快。就问他到底是几天？）

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