3星|包政《企业的本质》:宣称发现了管理学大师与经济学家的重大理论缺陷

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前言中作者宣称管理学大师与经济学家的理论都有重大缺陷,有的关注分工,有的关注组织,作者要在本书中打通分工与组织的关系。

读完感觉作者没实现打通分工与组织的关系,书中说的是一些管理学常见的话题,举了一些知名企业的案例。

总体风格是散文形式,没有推导过程,直接说结论,没有数据,没有信息来源。

贯穿全书的一个主题是作者认为当前企业只追求利润的做法是错误的,应该追求更多的社会责任,应该组建共企业共同体来协调生产,并且举梅奥诊所作为正面的案例。

作者的这个想法我认为是树了一个稻草人当靶子,把梅奥诊所的成功归功于他们的社会责任显然是极度简单化了。

我认为作者关于分工与组织的思想,应该先到学术圈发表,让同行们看看,确认没有大问题后再写书面向专业圈之外宣传。

后记中作者说书的结论不重要,作者的三本书的出版对作者很重要,写完后作者就真的可以退休了。

总体评价3星,有参考价值。

以下是书中一些内容的摘抄,【】中是我的点评:

1:企业的性质由此确定,即取代家庭的地位,成为支撑产业社会正常运行的基础。这就决定了企业不是一个营利机构或经济机构,至少首先不是这样一种机构。P3

2:企业在经济领域从事的活动,不会因商业交易的结束而结束,其影响会持续地扩展开来,扩展到未来,扩展到社会领域。企业必须对这些影响,以及可能的后果承担责任。这就是德鲁克所说的社会责任。P6

3:事实也是这样,整个工业化的历史充满着动荡与战争。而且,现代战争的手段及组织起来的方式和管理方式也极为工业化。现如今,全人类正面临着核战争的威胁,并承受着环境恶化的工业化后果。这一切都源自我们对企业性质的误读和不理解,P7

4:可是到了今天,在自觉分工的状态下,在脱离一体化关系下进行人为分工,生产的盲目性不可避免。按需生产变成了一种神圣的教义,被人到处贩卖。即便如此,很多企业依然做不到按需生产,根源是背后的产业逻辑及理论违背了自然法则,背离了天道。不是不知道,而是不能够。P22

5:当我们把过去的产业逻辑当作理所当然的时候,却不知道梅奥诊所遵循的是另外一种产业逻辑,强调的是分工一体化的关系体系,而不是弱肉强食的丛林关系;强调的是企业的共同体及其社会属性,还有顾客或患者的体验,而不是企业的经济属性,以及功利目标或绩效指标。P24

6:从此,本田在北美的事业一发而不可收。20年间,本田摩托车在北美的市场份额达70%以上。20年后,本田汽车在北美正式上市。看来“三喜欢”原则不是闹着玩的。P37【作者这里的说法跟常见说法不一致,也做了极大的简化。我看大的许多资料说本田摩托在北美差点夭折最终因为油价上涨无意发现美国人喜欢本田员工使用的小摩托】

7:巴纳德和科斯都没有探底,都没有到达事物本质的底层。这就是分工一体化的关系体系,或分工与组织的关系体系。巴纳德没有分工的概念,科斯没有组织的概念,并且,他们都没有把分工与组织对应起来。P49

8:产业社会有一种说法一直让人想不通。用巴纳德的话说,企业的短命是常态,只是人们记得住活下来的,记不住倒下去的。巴纳德是想提醒人们,企业不是都能长寿或都能挣钱的,那是错觉,不要误以为成功会发生在自己身上。事实告诉我们,创业成功的概率几乎可以忽略不计。P59

9:企业老板有机会看看英国非主流经济学家舒马赫的书《小的是美好的》,也许脑子就会清醒一点,不会跻身于产业社会的乱象之中,至少能够自律,不作恶。舒马赫认为,工业化及其生产方式具有内在的暴力倾向,加上诸多企业又以缺乏人性的数量指标进行激励和约束,已经造成了对人类社会的威胁。P77

10:企业战略的选择主要是在“产品经营、企业经营和产业经营”三种模式之间做出选择。从这个意义上说,企业的战略是一种经营模式的选择,没有太多的谋略可言。P102

11:商业活动领域的本质是创造而不是掠夺,是争夺市场而不是攻击对手,是竞合而不是消灭对手。企业被淘汰出局,直接原因应该是被顾客抛弃,而不是被对手攻击。这一点,商场不同于战场。P103

12:钱德勒以无可争辩的事实否定了经济学的两条基本原理,即规模经济与市场协调。他认为,企业能否成功,包括能否盈利,不在于规模,而在于速度,在于通过生产、流通、交换、消费各个环节的速度。而通过速度取决于通过能力,取决于管理协调能力,对经销商、零售商,乃至消费者的协调能力。P104

13:穷则思变,喜一郎终于在福特公司的产品经营范式中找到了出路,这就是更小的规模、更小的批量、更短的周期、更少的资金占用、更低的成本、更低的售价,要点是“准时制”。P111

14:这就决定了经济机能与社会机能相互依存,决定了两种机能必须同时强化,抑制社会机能就不可能强化经济机能。一个企业必须找到更多更正确的事情和办法,使两种机能相互促进、相互强化。梅奥诊所找到了,这就是委员会制度。P155

15:我写《企业的本质》和《管理的本质》这两本书的目的不是想得出这两个结论,何况这两个结论并不重要。这两本书以及《营销的本质》的出版对我本人很重要,我的使命完成了,这回真的可以退休了。P203

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全文完


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