PMP--3.2 识别相关方--相关方登记册

Posted 2021-03-05 hemukg

纪念并庆祝一下《PMBOK®指南》第六版已通过幕布搭建架构完成！！！

从第一批PMP博客开始，现在已经三个月十五天，平均每天2-3个小时的整理，现在博客正式起步，能走到什么程度，看客官们的需求。

最近很喜欢的一句话，一起分享一下：

“是非审之于心，毁誉听之于人，得是安之于数”

愿各位在每天的进步中心安。

2020.3.15 禾木留

 

下面开始正文

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识别相关方作为启动过程组的部分，涉及到之后很多方面。

在启动过程组中，我们还没有详细了解整个项目的框架，并且不了解PMP相应的工具和技术，所以在写这篇博客的时候，有一点没有头绪，不知道该从和下手，因为很多地方前面都没有介绍，但很多领域得到的数据和文档都是从工具和技术中得出的。

启动过程组只有《项目章程》和【识别相关方】两个部分，使用的工具和技术较少，但规划和执行过程组中有大量的工具和技术。

为了不影响后续理解，经过一番选择之后，准备在这边博客后面更新所有的工具和技术（详细讲解），作为之后启动基础。

见PMP工具与技术篇。

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一、文件背景

1. 涉及知识领域：

　　（1）沟通
　　　　沟通与相关方参与之间存在密切联系。
　　　　沟通管理计划中的信息是了解项目相关方的主要依据。?

　　（2）相关方
　　　　相关方参与计划确定了用于有效引导相关方参与的管理策略和措施。

2. 识别相关方定义

　　（1）相关方定义（影响的与被影响的）
　　　　<1> ?可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织
　　　　<2> ?会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织

???3. 识别相关方作用

??　　识别相关方过程的主要作用是，使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。? ?
　　在整个项目生命周期中，有效识别和分析相关方，引导他们合理参与，并有效管理他们对项目的期望和参与，对项目成功至关重要。

?4. 识别相关方执行时间　

　　（1）本过程通常在编制和批准项目章程之前或同时首次开展。

　　（2）识别相关方过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

　　（3）本过程需在必要时重复开展，至少应在每个阶段开始时，以及项目或组织出现重大变化时重复开展。

　　　　  ?每次重复开展本过程，都应通过查阅项目管理计划组件及项目文件，来识别有关的项目相关方。?

?5.识别相关方适用情况

　　（1）?需求文件可以提供关于潜在相关方的信息。

　　（2）假设日志中记录关于相对权力、利益和相关方参与度的信息假设条件
?　　　　  此外，还要在假设日志中记录会影响与具体相关方互动的各种制约因素。?

?二、 识别相关方文件内容--相关方登记册

（一）相关方

• • 1. 内部相关方：

    • （1）发起人
    • （2）资源经理
    • （3）项目管理办公室（PMO）
    • （4）项目组合指导委员会
    • （5）项目集经理
    • （6）其他项目的项目经理
    • （7）团队成员

  • 2. 外部相关方：

    • （1）客户
    • （2）最终用户
    • （3）供应商
    • （4）股东
    • （5）监管机构
    • （6）竞争者?

（二） 相关方属性

　　?识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的
　　（1）?利益

　　（2）?参与度

　　（3）?相互依赖性

　　（4）?影响力

　　（5）?对项目成功的潜在影响??

三、识别相关方过程中使用的工具与技术

PS：这里我们只列出相应的工具和技术，在之后的PMP工具和技术篇做详解，并会将链接更新到各个工具和技术下方。

（一）外部因素关注点

1. 理解组织内的政治和权力结构

?2. 了解所在组织和其他受影响组织（包括客户及其他组织）的环境和文化

3. 了解项目所在行业或项目可交付成果类型

4. 了解个体团队成员的贡献和专长

（二）数据收集方法

　　1. 问卷和调查

　　2. 头脑风暴

（三）数据分析技术

　　1. 相关方分析

　　2. 文件分析

（四）数据表现技术

　　1. ?相关方映射分析/表现

（五）需召开会议

　　1. ?引导式研讨会

　　2. ?指导式小组讨论会

四、相关方登记册

PS：相关方登记册具体文件内容，考虑到篇幅会在之后发出来，之后在这里添加链接。