CRM系统助力企业合理分配资源，有效提升团队的积极性！

Posted 2021-02-18

资源分配对企业来说是很重要的事情，决定着企业的发展。

很多时候，管理者经常会抱怨人手不足导致各种事情的发生，当配足人手，事情依然是一团糟，其实是资源分配不合理导致的。

资源分配不合理会导致什么后果？

第一，会让部门分工不明确，有的人干的多，有的人干的少，却都拿一样的待遇，这样会让干的多的心理会不平衡，最终导致人心涣散。

第二，工作无法达到预期效果，因为一团糟的资源划分，导致重要事物无法投入优势资源，该做的没有做好，做了的无法为目标提供任何帮助，这会影响公司营收。

第三，无法树立管理者威信，因为所有人在迷茫状态下工作，无法满足需求，得到管理者责罚，进而造成双方矛盾，导致威信缺失，影响团队执行力。

想让团队凝心聚力、配合无间，管理者就需要进行资源的合理性分配，再进行流程上的疏理，鼓励性的绩效考核。这样能让队伍更高效的工作，从而达成管理者所要达成的目标！

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如何做到资源的合理分配？

CRM系统软件可以整合企业资源，让销售经理选择手动或自动两种分配方式将业务机会分配给最合适的销售人员，做到资源的合理配置。

• 灵活的分配规则

管理者可以自动或者手动将线索分配销售跟进。而且销售员也可进入客户池领取客户（领导可通过权限设置每个员工客户池每日领取上限，可最大化提升销售积极性。）

• 清晰的线索跟进流程

CRM可以详细记录销售对客户的每一步跟进活动情况，通过详尽的客户跟进流程，查看客户全程跟踪记录职责明确，轻松追溯。

CRM能够在线获取更多的销售线索，根据其灵活可配置的销售线索分配规则能够快速的响应客户反馈以提高销售机会，另一方面可以随时记录下所有客户及其相关信息，方便主管人员对销售人员的工作和客户管理情况进行管理或分析，必要时及时调整策略，追踪销售线索有效性及成功率。