项目沟通管理
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了项目沟通管理相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
1、含义:项目沟通管理包括通过开发工件,以及执行用于有效交换信息的各种活动,来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。项目沟通管理由两个部分组成:第一部分是制定策略,确保沟通对相关方行之有效;第二部分是执行必要活动,以落实沟通策略。
2、项目沟通管理的过程包括:
- 规划沟通管理:基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产,以及具体项目的需求,为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。(规划过程组)
- 管理沟通:确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终 处置的过程。(执行过程组)
- 监督沟通:确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。 (控制过程组)
以上是关于项目沟通管理的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章