[高项]焦点小组VS名义小组技术VS引导式研讨会

Posted 2021-08-14 厦门德仔

析辨	赶焦点小组	名义小组技术	引导式研讨会
共性	▣从形式上讲，都是群体性研讨会。 ▣都需要训练有素的主持人主持会议。 ▣ 都是收集需求过程的工具和技术，最终都是要获 得集体的意见（但引导式研讨会不要求必须达成一致的意见
联系	▣ 可以先用焦点小组征求某一领域专家的意见，再用引导式研讨会征求不同领域专 家的意见。例如，先针对生产部、销售部分别召开焦点小组会议，了解这2个部门各自的需求；再把生产部和销售部的员工召集在一起，举行引导式研讨会，来协调这2个部门的需求。 ▣ 用焦点小组收集到的干系人需求或专家意见（可能是存在的问题或解决问题的建议），可以作为专门的议题，提交给更大的群体，用名义小组技术进行讨讨论。 ▣ 用名义小组技术得到的结果，也可以提交给焦点小组进行更深入的讨论
区别	▣ 参加焦点小组的专家来自同一领域，专家人数较少，一般6-10人 ▣ 参加名义小组技术的专家不必来自同一领域，专家人数较多（总人数无严格限制，但划分后的名义小组要控制在约5名成员） ▣ 引导式研讨会的参加者是跨职能的，来自不同的专业领域，人数没有限制。 ▣ 焦点小组程序比较单一，可以仅通过互动式讨论来成达集体意见。而名义小组通常要通过多步骤的程序。 ▣ 焦点小组和名义小组结束时，必须获得一致的意见，而不是每个专家的个人意见。引导式研讨会虽然有利于达成一致意见，并且可以在结束时形成一致的集体意见，但并不要求必须达成一致的意见