2021爱分析·采购数字化厂商全景报告
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了2021爱分析·采购数字化厂商全景报告相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
| 报告指导人 | ||
| 张扬 | 爱分析 | 首席分析师&联合创始人 |
| 报告执笔人 | ||
| 韩咲 | 爱分析 | 分析师 |
| 徐萌 | 爱分析 | 分析师 |
| 徐碧云 | 爱分析 | 分析师 |
摘要
产业互联网已是大势所趋，供应链能力的建设是每个企业的重中之重。企业采购数字化是推动产业互联网的关键一步。随着各行业企业数字化转型持续推进，采购数字化被企业高度重视。
十三届全国人大四次会议表决通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中也提出“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业、新业态新模式，壮大经济发展新引擎”。
采购数字化是指贯穿采购计划、采购执行和采购履约的全链路数字化管理方式，利用数字化工具提升采购效率、降低采购成本与风险，提高采购管理能力。
不同行业的数字化进程不同，采购数字化也处于不同阶段。
实现采购数字化对于提升企业资源整合能力、加强企业上下游协作能力等方面实现降本增效，都具有重要意义。目前，采购数字化有以下几点应用趋势：
第一，打造开放的供应商生态。通过建立与上游供应商，甚至供应商的供应商长期稳定的关系，支持自身的采购管理，企业不再视上游供应商只是采购产品的提供者，而更多的是产品研发的伙伴和专家，利用供应商专业化能力提高自身产品质量和管理流程。
第二，技术的发展使更多场景化应用得以落地，通过大数据、AI等技术深入采购各个环节赋能，采购管理向实现自动化更进一步。
第三，数据应用价值进一步提升，降低采购的不确定性。未来，随着采购数据沉淀，企业对于预测模型将会越来越准确，人为干预的比例会降低，最终实现全业务流程自动化。
1. 采购数字化应用趋势
产业互联网已是大势所趋，供应链能力的建设是每个企业的重中之重。企业采购数字化是推动产业互联网的关键一步。随着各行业企业数字化转型持续推进，采购数字化被企业高度重视。
政策方面，十三届全国人大四次会议表决通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中也表示：要“打造数字经济新优势”，将数字经济发展和数字化转型的目标与作用提高到了国民经济的高度，并提出“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业、新业态新模式，壮大经济发展新引擎”。
采购数字化是指贯穿采购计划、采购执行和采购履约的全链路数字化管理方式，利用数字化工具提升采购效率、降低采购成本与风险，提高采购管理能力。
对于企业而言，采购部门需要通过流程线上化、数据统一化、管理智能化三个阶段实现采购管理的升级，最终实现降本增效的目的。不同行业的数字化进程不同，采购数字化也处于不同阶段。
- 各行业采购数字化进程
例如，工业与能源行业的整体数字化程度高，采购数字化进程也快于其他行业，已经处于管理智能化的初级阶段；医疗与医药行业企业由于信息系统建设与医院评级相关，属于刚性需求，各级企业对于数据统一化也在不断升级；金融行业中，尤其是银行业，各大行均有招投标平台，除固资、服务类采购外，办公消费类采购广泛使用电商平台，员工福利商城正在逐步渗透中。
房地产与建筑行业，存量化的价值链变革和房企经营面临诸多挑战的背景下，房地产行业的数字化进程将加速。房企等行业内企业降本增效压力凸显，亟需借助数字化手段实现精细化运营转型，采购数字化是重要的着力点，实现从成本到业务流转效率上的提升。
而零售与消费品行业在前期更关注前端营销与门店运营的数字化转型，采购数字化排在次优先级，发展进程相对落后，目前开始着眼于采购管理和供应链管理的优化；
实现采购数字化对于提升企业资源整合能力、加强企业上下游协作能力等方面实现降本增效，都具有重要意义。目前，采购数字化有以下几点应用趋势：
第一，打造开放的供应商生态。通过建立与上游供应商，甚至供应商的供应商长期稳定的关系，支持自身的采购管理，企业不再视上游供应商只是采购产品的提供者，而更多的是产品研发的伙伴和专家，利用供应商专业化能力提高自身产品质量和管理流程。目前，行业头部企业已在逐步搭建供应商生态，不仅通过与上游供应商建立了战略合作的关系，还通过系统的连接与打通实现了信息流的高效流转。不断扩展的优质供应商生态不仅是成为企业提升竞争力的有力壁垒，还是实现产业互联网的推动力。
第二，技术的发展使更多场景化应用得以落地，向实现自动化更进一步。例如大数据技术在采购管理方面已初步成熟，未来将逐步实现在采购各个场景下达到数据可视化、信息可追溯的目标。同时，AI技术随着企业对于效率与成本的追求，也将在采购自动化方面，发挥更大价值，进一步替代人工。
第三，数据应用价值进一步提升，降低采购的不确定性。目前通过采购管理与企业内、企业间的协同效应在逐步增强，其中一方面原因就是信息流的整合和打通。目前在一些制造业和互联网头部企业中，数据应用正在从采购业务过程中的数据管理与分析，与人为校验相结合，延伸至采购管理的需求预测分析与生产预测分析。
预测分析的价值在于使采购全流程业务与企业价值产出形成闭环，例如通过采购端与销售端的的历史数据和对应的营销策略，给出采购策略，指导结构业务。未来，随着采购数据沉淀，企业对于预测模型将会越来越准确，人为干预的比例会降低，最终实现全业务流程自动化。
2. 采购数字化全场景地图
爱分析定义，采购数字化厂商以服务企业采购部门为主，提供采购管理、采购商城、寻源管理、供应商管理、合同管理、报销费控管理和电商平台等场景的数字化解决方案，帮助企业在采购管理方面降低成本、提高效率，同时做到阳光合规。
爱分析基于对医药与医疗、能源与工业、零售与消费品、金融、房地产与建筑等行业企业和采购数字化厂商的调研，梳理了26个采购数字化重点应用场景，涵盖企业采购部门业务全流程。同时根据调研，爱分析遴选出在这些应用场景中具备成熟解决方案和落地能力的代表厂商，如下图所示。
（注：以下所有场景中的厂商均按音序排序）
爱分析对26个采购数字化应用场景的定义以及遴选出的代表厂商如下。
2.1. 通用职能部门
2.1.1. 采购部门
2.1.1.1. 采购管理
核心需求：
随着企业对精细化管理的要求不断提升，企业需要重塑供应关系管理能力，同时提高“研产采供销”全链路的协同能力；
在阳光合规的政策背景下，企业需要实现采购全流程的线上化、透明化，提升内部统一管控能力，并促进企业部门之间的协同性，提高内部管理效率；
在数字化转型的趋势下，企业需要以管理工具辅助采购人员细化采购管理工作的颗粒度，通过数据支撑和优化采购决策。
厂商能力要求：
- 能够根据企业需求建立具备相应功能的采购系统，用于企业全品类采购，并与企业核心业务系统兼容，灵活配置功能，实现招投标管理、寻源管理、采购需求管理、供应商管理、采购执行管理、支付及发票管理，及交付管理等采购全流程的在线化、数据化、标准化，提升采购效率。
- 产品技术架构领先，具备可拓展性、灵活性；
- 具备定制开发能力，或产品可实现快速迭代；
- 具备咨询能力及全流程服务能力。
代表厂商：
2.1.1.2. 采购商城
核心需求：
由于非生产性物资采购的计划性差、品类繁杂、单次订购量小、低值易耗，管理难度较大，降本空间有待进一步挖掘，企业的关注度持续提升，亟需提高采购集约化管理能力，提升零散采购的效率，优化采购流程；
需要将企业已有的供应商和潜在供应商资源管理起来并形成采购目录，供采购人员择优而选，保证采购成本控制和采购质量；
为了集中管理，将权限上收，企业需要统一解决内部审批流程规范问题和预算管控问题。
厂商能力要求：
- 具备丰富的供应商资源网络，能够通过建立采购商城等方式帮助企业扩大寻源渠道，并基于标准化、数据化能力帮助采购部门按需精准推荐和匹配供应商，缩短交付周期；
- 产品技术架构领先，具备可拓展性、灵活性；
- 具备定制开发能力，或产品可实现快速迭代；
- 具备咨询能力及全流程服务能力。
代表厂商：
2.1.1.3. 寻源管理
核心需求：
为了获得丰富的产品供应，降低采购成本，企业需要增加触达供应商的途径，扩大寻源半径，并提升供应商寻源效率，以满足不断发展的业务需求；
在透明合规的要求下，企业需要将寻源过程线上化，避免暗箱操作等现象。
厂商能力要求：
- 帮助企业建设采购商城，能够通过网络寻源，引入丰富的外部供应商资源，避免合规风险，并提供招投标、询比价等多种定价方式帮助企业从需求端降低采购成本，满足不同品类的差异化采购需求；
- 产品技术架构领先，具备可拓展性、灵活性；
- 具备定制开发能力，或产品可实现快速迭代；
- 具备咨询能力及全流程服务能力。
代表厂商：
2.1.1.4. 供应商管理
核心需求：
需要持续更新优质供应商资源，做好供应商准入管理，从源头控制供应商质量；
由于供应商质量参差不齐，需要实时掌控供应商的绩效表现并客观评价，做好供应商评级、监控、绩效考核，避免因延迟供货或供货质量引起的风险 ；
需要完善供应商管理机制，细化供应商绩效管理颗粒度，做到全生命周期管理。
厂商能力要求：
- 具备完善的供应商管理解决方案，能够建立完善的供应商管理机制，对于不同品类的采购进行对应的策略管控，对供应商进行准入评审、风险控制、绩效评级等全生命周期管理，通过数据实现全方位管控。
- 产品技术架构领先，具备可拓展性、灵活性；
- 具备定制开发能力，或产品可实现快速迭代；
- 具备咨询能力及全流程服务能力。
代表厂商：
2.1.1.5. 报销费控管理
核心需求：
需要提高采购报销效率，将财务和业务人员从繁琐的报销工作中解放出来，同时降低税务申报风险；
企业无法了解期间预算执行情况，造成预算管控滞后，需要及时掌握预算执行进度，实行集中管理。
厂商能力要求：
- 提供报销费控解决方案，能够自动生成报销单，前端对接采购，后端对接企业主系统，打通采购、报销、支付、对账全流程，完善财务制度，消除采购和报销之间的壁垒，提升企业运营效率，减少财务风险，同时通过数据分析帮助管理者实现预算的实时和全面掌控，赋能企业精细化管理能力。；
- 产品技术架构领先，具备可拓展性、灵活性，并且可以企业财务、ERP等系统无缝对接；
- 具备定制开发能力，或产品可实现快速迭代；
- 具备咨询能力及全流程服务能力。
代表厂商：
2.1.1.6. 合同管理
核心需求：
合同管理耗时耗力，且容易引发法律风险，企业需要简化流程，提高效率，改善合同管理能力，覆盖合同全生命周期管理全过程，实现合同标准化、规范化、自动化、协同化；
为了提高业务效率，规避合规风险，降低管理成本，企业需要线上签署电子合同并在线验签，同时进行全流程存证。
厂商能力要求：
- 提供完整的合同管理解决方案，能提供从合同生成、签署、审批、确认、履约执行、变更到归档的全生命周期合同管理，建立规范的线上合同管理体系，形成合同管理的线上闭环，帮助企业提升管控能力，降低风险；
- 利用电子签名技术实现电子合同在线签署，同时提供电子合同编辑、审核、鉴定、管理、存证等功能，实现电子合同签署全流程数字化管理，提升文件签署及管理效率，同时确保安全合规；
- 具备定制开发能力，或产品可实现快速迭代；
- 产品可以企业财务、ERP等系统无缝对接，并且具备高安全性和灵活性。
代表厂商：
2.1.1.7. 电商平台
核心需求：
随着B2B采购交易支付线上化的不断推进，企业需要丰富的线上商品资源以满足多样化的采购需求，同时保证商品质量，提升供应链的稳定性。
厂商能力要求：
- 能够通过平台提供工业品、办公用品、五金用品、劳保用品、营销物资等多种商品资源的采购和供应链服务，实现资源的匹配和协同，并把控产品质量和性价比。
- 平台可与企业系统无缝对接。
代表厂商：
2.2. 医药与医疗
2.2.1. 公立医院
2.2.1.1. 采购管理
终端用户：公立医院物资采购部
核心需求：
政策方面，十九大指出，要深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保证制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度、全面去洗以药养医，健全药品供应保障制度等。一系列制度给公立医院指明了发展方向，也提出了更高的期望。为达到政策的要求，公立医院在提高运营管理水平、降低管理成本、提高管理效率等方面需要更完善的信息系统进行管理。
在公立医院的内部管理方面，随着医改的不断深入，公立医院不仅收入降低，而且竞争压力也随之增加。对于物资管理而言，只依赖财务数据进行支出管理已远远不够，建立完善的物资管理体系，实现用信息化、数字化手段取代人工管理，降低管理风险的同时保证物资全生命周期管理，才能提升业务流转效率，提高公立医院的竞争力。
厂商能力要求：
- 了解不同等级的公立医院的运营管理要求及信息化要求，具备咨询能力；
- 了解公立医院物资管理的业务逻辑和管理规定，具备服务三甲公立医院的服务能力；
- 产品功能覆盖公立医院物资采购全流程，并能满足不同等级医院的个性化管理需求，提供定制化开发；
- 能够提供咨询、实施、客户成功等全流程的服务。
代表厂商：
2.2.2. 药企
2.2.2.1. 采购管理
终端用户：药企采购部
核心需求：
对于生产型物资采购，药企采购是保证药品质量的重要一环。然而药企在生产型物资采购方面管理较为传统，一方面，采购人员与供应商的沟通依赖线下的方式，不仅容易滋生腐败问题，而且供应商质量难以把控，缺少管理手段；另一方面，采购数据线下管理，不与企业各部门和上游供应商联通，信息流不畅使采购业务效率低，同时在生产需求变化时，采购的灵活性较差。因此，对于生产型物资采购，药企需要线上化采购管理手段，消除采购环节的“黑匣子”，提高透明度，同时增强与生产端、供应商端的协同效应。
对于非生产物资采购，药企规模大，分支较多，各条线需求复杂。给采购人员管理采购需求，在满足实时性的同时，控制采购成本带来压力。药企需要通过集采平台等管理方式实现从选品到采购结算全链路的数字化，使采购全流程更加高效，并且通过网络寻源等线上化寻源手段扩大寻源半径，控制采购成本。
厂商能力要求：
- 了解药企全品类采购特点及采购业务流程；
- 具备服务大型药企集团的服务能力；
- 产品覆盖药企采购生产型物资或非生产型物资的采购全链路，并能满足药企个性化管理和应用场景的需求，提供定制化开发；
- 能够提供咨询、实施、客户成功等全流程的服务。
代表厂商：
2.3. 零售与消费品
2.3.1. 品牌商、零售商、餐饮企业等
2.3.1.1. 采购管理
终端用户：采购部
核心需求：
在零售行业，质量、服务和供应商关系等问题对于采购人员而言非常重要。但是，零售业特别是快消、餐饮等细分领域，采购需求的紧急度高，同时采购品类更新很快，这不仅要求销售人员具备行业的灵敏度并能快速传导给采购人员，采购人员也应具备相应预判能力和执行力，同时也对供应商的响应速度提出更高要求。因此，企业需要能够连接需求端、采购端及供应端的系统工具，对于需求数据、采购数据、供应商数据等多维数据进行统一管理和分析，应对市场变化。
厂商能力要求：
- 具备咨询能力，帮助企业进行业务与系统诊断；
- 产品功能覆盖采购业务全流程，并可以针对企业个性化需求进行定制开发或产品快速迭代；
- 产品技术架构应具备开放性和延展性；
- 具备全流程服务能力，能及时响应客户需求。
代表厂商：
2.3.1.2. 寻源管理
终端用户：采购部
核心需求：
零售行业的采购品类多，随着需求的不断升级，产品多样性问题导致采购管理的复杂程度提高。例如，包材版本、不同产品型号多，需要采购人员增加信息管理维度，匹配不同供应商。供应商的寻源需求更加后，采购人员没有更多渠道获取供应商资源，使寻源效率降低，无法及时满足生产。营销等多部门的需求。同时，如果依赖个人资源或非公开渠道获取供应商，企业又无法有效管控寻源行为的规范性和成本。在要求采购阳光合规、公开透明的当下，企业需要通过在线化的招投标、网络寻源等寻源方式，更快速的匹配采购需求。
厂商能力要求：
- 具备招投标平台建设能力，或具备电商平台等外部供应商资源的系统工具产品；
- 产品技术架构具备可扩展性和灵活性；
- 产品可与企业系统无缝对接。
代表厂商：
2.3.1.3. 供应商管理
终端用户：采购部
核心需求：
零售行业的供应商种类多，包括经销商、渠道商、代理商、生产商等，对待不同类型的供应商，针对不同的合作方式和采购金额，管理维度和管理方式有各有不同。与此同时，随着业务的变化，企业对于供应商的质量要求和采购品类的需求也在不断变化。
一方面，采购人员需要针对企业当前的采购需求匹配供应商，并根据战略供应商、一般供应商等不用供应商类型的划分，将不用类型的供应商区别管理，这种越来越精细化的管理要求采购人员需要从人员和工具的专业度上进行升级；
另一方面，供应商等级和类型的扩展，使潜在的供应商风险增加，从供应商准入、供应商绩效评价，到供应商的汰换都应具备全流程的信息同步和数据沉淀，通过工具和系统的辅助，减少采购主观性判断，提升供应商管理能力。
厂商能力要求：
- 产品功能覆盖供应商全生命周期管理；
- 产品技术架构具备可扩展性和灵活性，并按照零售业供应商管理需求做定制开发或产品的快速迭代；
- 产品可与企业系统无缝对接。
代表厂商：
2.3.1.4. 报销费控管理
终端用户：采购部和销售需、市场部等需求部门
核心需求：
零售业企业分支多，销售人员、市场人员等分布在全国各区域。在日常的销售和市场活动中，销售和市场人员需要采购大量客户礼品、营销物料。企业为了进行费用管控，除了有多环节的审批，报销流程环节多，耗人耗时，不仅业务人员不厌其烦，财务人员开票、对账等工作也很繁重。
因此，在保证企业管控力度不减的前提下，为了使前段业务能更高效的开展，同时减轻财务人员的工作量，企业一方面需要优化报销流程，减少审批环节的时间，另一方面，通过自动化、数字化工具，简化财务人员工作，使业务人员能更便捷的采购业务所需物资，推动业务目标的达成。
厂商能力要求：
- 产品功能覆盖企业采购环节中报销费控场景；
- 产品技术架构具备可扩展性和灵活性，并能进行产品的定制开发或快速迭代；
- 产品可与企业系统无缝对接。
代表厂商：
2.3.1.5. 合同管理
终端用户：采购部
核心需求：
一方面，零售行业的采购时效性要求高，并且物流配送网络复杂严密，因此，为了优化整体供应链效率和成本，企业需要在采购各个环节采用更高效的管理方式，应用更便捷的管理工具。在供应商管理的框架协议签署、财务对账单、采购合同签署等方面，打通与各部门、各供应商之间的信息流，采用线上化的签约模式成为越来越多企业的需求；
另一方面，传统线下采购管理，存在很多环节的线下管理方式，管理风险高，企业需要细化管理维度，通过合同全生命周期管理，降低合同签订前、中、后期以及供应商履约的过程风险，将数据联通，做到全流程监控。
厂商能力要求：
- 产品功能满足企业合同全周期管理要求；
- 产品技术架构具备可扩展性和灵活性，并能根据企业个性化采购场景进行产品的定制开发或快速迭代；
- 产品可与企业系统无缝对接，实现数据间的流转与业务协同。
代表厂商：
2.4. 能源与工业
2.4.1. 能源企业、制造企业等
2.4.1.1. 采购管理
终端用户：采购部
核心需求：
能源与工业行业的企业规模较大，分、子公司多，分布地域广，管理难度和管理成本大。在采购方面，由于大规模、连续生产需求，以及个性化制造的普遍存在，为了保证供应和需求满足，采购管理存在周转效率低、易挤压货品的问题。加之，各个区域的需求不同，在货品调配、供应商管理和考核都存在很多挑战。
因此，企业需要通过打通采购链路各个环节的信息数据，连接各个分、子公司，使采购与研发、生产、销售形成闭环；同时，强化供应商与企业间的协同效应，细化供应商管理维度，动态评估、考核供应商。
厂商能力要求：
- 了解能源与工业企业的采购管理特点，具备采购业务咨询能力和蓝图设计能力；
- 具备产品定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与企业系统打通，保证企业数据安全性；
- 具备全流程的服务能力。
代表厂商：
2.4.1.2. 采购商城
终端用户：采购部
核心需求：
能源企业、制造业采购规模大，其中，非生产型物资，例如MRO、垂直行业的原材料辅料、办公用品、劳保用品等虽然采购金额相对生产型物资较小，但由于需求零散、频次高、需求方多、供应商多等特点，管理难度大，成本控制难。
在竞争压力越来越大的市场环境下，降本增效成为企业核心目标之一。随着电商化逐步渗透，利用集中采购模式，通过更加透明化的采购流程、目录式采购管理模式进行在线化管理，成为能源、制造业企业管理非生产物资采购的核心需求之一。
在细分行业中，例如水泥、光伏等，电商平台很难满足其所有采购需求，一部分供应商仍需要通过其他方式寻找。因此建立行业垂直的个性化采购商城，在未来可以赋能行业，打造出匹配垂直行业采购需求的平台。
厂商能力要求：
- 具备采购商城定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与企业系统打通，保证企业数据安全性；
- 具备强大的交付能力和售后服务能力。
代表厂商：
2.4.1.3. 寻源管理
终端用户：采购部
核心需求：
随着合规性要求的日渐严格，公开透明的招投标体系是能源、工业企业都必须建设的管理体系，公开招投标系统成为刚需。很多国央企单位的招投标已有八年左右的历史，系统陈旧，功能少，难以支持不断发展的业务，因此企业需要升级自身的招投标系统，丰富系统功能。
同时，对于非生产物资的采购效率要求提升，无论是销售、营销、员工福利、办公等场景的采购需求更加复杂多变，对于质量要求更高。为更快相应业务需求，拓展寻源渠道，遴选更优质的供应商，企业需要连接更多可信赖的渠道，获取更大范围的供应商资讯。
厂商能力要求：
- 具备服务大型国央企、大型集团性企业的能力和成功案例；
- 具备建设招投标平台的实施能力和咨询能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与电商平台、企业系统打通，保证企业数据安全性；
- 具备强大的交付能力和售后服务能力。
代表厂商：
2.4.1.4. 供应商管理
终端用户：采购部
核心需求：
生产型物资采购成本大，金额大，供应商管理对于能源、制造业企业极为重要，原先企业的管理方式较为传统，信息系统的信息数据也较为简单，无法完善体现供应商能力，更无法精细化管理，这使采购存在很大风险。为了更好的进行供应商分级管理、优化绩效考核，通过更专业的管理工具进行供应商全生命周期管理是能源与工业行业企业的核心需求之一。
非生产型物资由于数量大，随需求变化汰换频次更高，因此依靠供应商管理系统，可更直观的展示供应商能力、查看供应商履约信息等，使采购人员减少事务性工作，避免在采购过程中的人为判断，提高采购业务效率和需求方满意度。
厂商能力要求：
- 具备服务大型国央企、大型集团性企业的能力和成功案例；
- 提供完善的供应商管理产品；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与征信渠道、企业系统打通，保证企业数据安全性。
代表厂商：
2.4.1.5. 报销费控管理
终端用户：采购部、销售部、市场部等需求部门
核心需求：
例如销售业务，销售人员出差频繁，除差旅费用外，经常需要在出差过程中临时采购销售所需用品，如果每次采购的审批、报销都需要去现场批复，效率低下；如果让销售人员垫付，员工体验差。因此，企业在移动端等便利端口设置采购流程的入口，使业务人员可以及时采购，对于业务开展有促进作用，也同时提升员工体验。
厂商能力要求：
- 具备服务大型国央企、大型集团性企业的能力和成功案例；
- 提供完善的报销费控产品，并具备定制开发能力或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强。
代表厂商：
2.4.1.6. 合同管理
终端用户：采购部、法务部
核心需求：
集团总部对下级单位的管控力度弱，无法实时掌握下级单位的实际采购业务情况。一些集团型企业在收集下级单位的数据时通过excel表格方式上报，无法保证数据的时效性及准确性，同时，对于合同的风险管控出现断点，无法贯穿到合同全生命周期过程中。因此，企业需要升级合同管理系统以减低合同风险，增强集团对下级单位的管控能力。
厂商能力要求：
- 具备服务大型国央企、大型集团性企业的能力和成功案例；
- 提供完善的合同管理解决方案，并具备定制开发能力或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强。
代表厂商：
2.5. 金融
2.5.1. 银行、保险
2.5.1.1. 采购商城
终端用户：采购部
核心需求：
除IT采购外，银行采购品类集中在非生产物资方面。银行网点多，遍布全国，采购品类重叠性高。从采购成本方面考虑，银行应通过集中采购、扩大寻源半径等方式降低采购成本。目录式采购管理更适合企业非生产型物资管理，对于银行营销物资、工服、MRO物资等品类的采购管理更加便捷和直观。
从管控能力方面考虑，原先银行缺乏对非生产型物资采购的管理，造成成本方面浪费的同时，也是银行管控力的薄弱一环，银行对于各网点的采购支出不清晰。因此，通过线上化系统进行管理，不仅可以降低合规性风险，也可加强对采购支出的管理力度。
厂商能力要求：
- 具备服务大型银行的能力及成功案例；
- 了解银行采购管理特点，具备采购业务咨询能力和蓝图设计能力；
- 具备产品定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与企业系统打通，保证企业数据安全性。
代表厂商：
2.5.1.2. 寻源管理
终端用户：采购部
核心需求：
由于缺乏管理，银行的寻源管理通常在线下完成，在线上走审批流程，这种管理方式的管理透明度低，主观性强。同时，线下寻源效率低，渠道少，随着电商平台等线上资源渠道的发展，银行需要利用网络寻源的方式拓展供应商开发渠道，使寻源过程更加阳光透明，高效便捷。
招投标采购是银行主要的寻源渠道之一，然而目前银行的招投标平台有很多已达到汰换年限，需要升级换代系统，增加询比价等多种寻源模式，打造更高效的招投标采购平台。
厂商能力要求：
- 具备服务大型银行的能力及成功案例；
- 具备产品定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与电商平台等网络资源渠道打通，并可以企业系统无缝连接，保证企业数据安全性。
代表厂商：
2.5.1.3. 供应商管理
终端用户：采购部
核心需求：
随着寻源渠道增加，供应商数量也随之增加，供应商管理复杂度提升。根据不同采购场景，例如营销、办公等，供应商管理方式也有所区别，银行应将供应商细化分层，分级管理。因此，银行应建立供应商管理系统，通过对供应商从准入、订单履约、对账开票等全流程线上化管理，降低供应商管理风险，优化供应商结构。
厂商能力要求：
- 具备服务大型银行的能力及成功案例；
- 具备产品定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强，并提供多种对接方式；
- 产品可与企业系统打通，保证企业数据安全性。
代表厂商：
2.6. 房地产与建筑
2.6.1. 开发商、建材商等
2.6.1.1. 采购管理
终端用户：采购部
核心需求：
随着土地红利、人口红利、政策红利的消失，在房地产开发业务利润空间下滑的大背景下，招采部门需要实施有效的成本管控，在满足采购需求的同时，通过批量集采和精细化运营等手段降低采购成本；
随着房地产项目运营向地产大运营转型，招采部门也需要通过在线化等方式优化与内部运营、财务等部门以及外部供应商的协同效率，以快速响应业务需求，支撑项目运营整体目标的达成。
厂商能力要求：
- 能提供从计划管理、预算管理、寻源管理、招投标管理、供应商全管理到合同管理、履约交付、开票结算全过程的数字化管理，实现供应链的高效协同，帮助房地产开发商规范采购行为，降本提效，实现精细化运营；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与企业系统打通，保证企业数据安全性。
代表厂商：
2.6.1.2. 寻源管理
终端用户：采购部
核心需求：
随着开发商的业务线拓展和对产品品质重视程度的提升，招采部门需要持续寻找优质供应商资源，并提升供应商寻源效率，以满足产品不断创新和迭代升级的需求。
厂商能力要求：
- 能够链接全网资源，提供招投标、竞价、询价等多种寻源方式和策略，通过历史寻源数据和供应商数据的可视化分析快速准确匹配房地产开发商的采购需求，支撑房地产开发商透明高效战略寻源，降低采购成本。
- 具备产品定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强；
- 产品可与电商平台等网络资源渠道打通，并可以企业系统无缝连接，保证企业数据安全性。
代表厂商：
2.6.1.3. 供应商管理
终端用户：采购部
核心需求：
在去杠杆的大背景下，房地产开发商需要加强供应商管理来降低项目开发成本，提高资金周转率，确保现金流安全；
供应商提供的产品质量会直接影响房地产开发商的产品质量，开发商需要防范质量风险，优化供应商管理，建立优质的供应商资源库。
厂商能力要求：
- 能够实行多维度的供应商分类分级管理，降低采购成本，同时严格把控供应商准入、履约评估及定期评价，并及时跟踪、更新供应商绩效表现，设置风险预警，引导供应商改善供货质量，与供应商建立合作共赢的互利关系；
- 具备产品定制开发能力，或产品快速迭代能力；
- 产品具备领先的技术架构，可拓展性和灵活性强，并提供多种对接方式；
- 产品可与企业系统打通，保证企业数据安全性。
代表厂商：
3. 采购数字化代表厂商
4. 采购数字化厂商解读
厂商介绍
阿里云智能采销协同平台（原阿里1688企业采购，以下简称“阿里云企业采购”）属于阿里云旗下专注大型企业采购数字化解决方案的事业部，提供涵盖协同工具、供应资源、数据增值服务三方面的采购全链路解决方案，通过提供标准和可定制的灵活解决方案，满足大中型企业的采购数字化需求。
所属场景（应用场景）
- 通用职能部门-采购部-采购管理
- 通用职能部门-采购部-采购商城
- 通用职能部门-采购部-寻源管理
- 通用职能部门-采购部-供应商管理
- 通用职能部门-采购部-合同管理
- 通用职能部门-采购部-电商平台
- 医药与医疗-药企-采购部-采购管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-采购管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-寻源管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-供应商管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-合同管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-采购管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-采购商城
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-寻源管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-供应商管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-报销费控
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-合同管理
- 金融-银行-采购部-采购商城
- 金融-银行-采购部-寻源管理
- 金融-银行-采购部-供应商管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-采购管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-寻源管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-供应商管理
产品与服务
阿里云企业采购解决方案提供协同工具、供应资源、数据增值服务三个层面的采购综合性解决方案，覆盖原材料、通用生产型物资、长尾MRO物资等品类的采购。
数字化的采购SaaS协同工具：包含企业买家端和商家端的线上化SaaS协同工作台，覆盖从需求到履约支付采购全流程，以及物料类目管理、供应商管理、采购组织管理、采购业务数据管理等管理模块，提高企业采购合规性；同时，阿里云企业采购为企业提供私有的内部商城，帮助企业对通用物资采购进行集中管理。
垂直化的资源：阿里云企业采购提供众多优质供应商和超2亿商品资源，旗下有1688工业市场、工业品牌站、基建云采购以及天猫超市等阿里系商家商品资源，并支持对接多个外部电商。同时，阿里云企业采购对供应商进行精细化运营，帮助企业把控供应商的资质和能力，并基于类目、资质、交易历史等信息自动匹配供需双方，帮助企业买家扩大寻源范围，提升供应商筛选效率。
生态化的供应链数据增值服务：阿里云企业采购打通阿里集团内生态资源，如蚂蚁金服、菜鸟物流、阿里云工业互联网平台等。
菜鸟物流为企业提供智慧物流服务，企业实时追踪物流信息，降低物流风险；蚂蚁金服提供供应链金融服务，帮助企业解决资金问题；阿里云工业互联网平台帮助企业打通采购、生产和销售业务，实现多个业务之间的协同，全面提高企业的竞争力。
厂商优势
- 技术、资源及供应商资源彰显综合能力：阿里云企业采购依托阿里巴巴强大的技术能力、丰富的内部资源和聚合海量优质的供应商资源，为企业提供从采购协同到资源服务的综合性解决方案。
- 行业积累深，服务经验丰富：阿里云企业采购的客户多为行业的龙头企业，经过ToB企业服务经验逐年积累，阿里云企业采购针对不同使用深度的企业已形成差异化的解决方案，可满足企业的个性化需求。
- 了解客户应用场景，产品功能智能化程度高：第一，阿里云企业采购聚集海量供应商资源，具备强大的寻源功能，快速精准匹配系统内丰富的供应商和电商平台资源；第二，部署方式灵活，阿里云企业采购提供公有云、混合云两种部署方式，能够满足不同客户的需求；第三，系统的集成能力强，支持对接企业内部的ERP等系统；第四，产品能力升级快，基于阿里云的先进敏捷开发平台架构、持续引入整合LBS物理位置技术、RPA流程引擎等多种新技术。
典型客户
中联水泥、中国烟草、万华化学、山东重工、广西路桥
客户案例
中联水泥集团是中国建材集团有限公司的核心企业，是全国水泥行业龙头企业之一，企业年营收超过千亿，年采购额巨大。
原先中联水泥集团的供应商资源少、采购成本高；另外下属企业之间的采购信息未打通，形成信息孤岛。中联水泥集团为了解决这些问题，同时响应国家采购数字化的政策，中联水泥集团决定建设数字化采购系统。
中联水泥集团选择与阿里云企业采购合作，阿里云企业采购为中联水泥集团建设采购系统包含内部商城模块，并且采购系统覆盖中联水泥集团下属所有的企业，整合系统内的采购信息。
随着采购系统的建设，中联水泥集团70-80%的采购业务实现线上化，中联水泥集团通过内部商城获得了丰富的供应商资源，降低了采购成本；并且中联水泥集团下属100多家企业的采购数据实现全面共享，解决了信息孤岛问题。
未来，中联水泥集团与阿里云企业采购在建立数据中心、实现物料编码和供应商编码的统一等方面有进一步的合作。
厂商介绍
百望云隶属于百望股份，成立于2015年，为企业、政府及公共组织提供涵盖电子发票、财政电子票据、银行电子回单、电子会计档案等票单证数字化解决方案和服务。百望云提供“智采、智链、智票、智税、智数”五大领域SaaS产品和服务，覆盖从战略寻源、采购优化、对账结算、电子发票、智慧财税到支付融资的数字商业全闭环，助力产业互联网数字化变革。
所属场景（应用场景）
- 通用职能部门-采购部-寻源管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-寻源管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-供应商管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-寻源管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-供应商管理
- 金融-银行-采购部-寻源管理
- 金融-银行-采购部-供应商管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-寻源管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-供应商管理
产品与服务
在采购数字化领域，百望云提供智采SaaS产品。
智采：涵盖采购寻源询价、供应商评级监控、供应商推荐、交易撮合等功能，通过对原材料、设备等生产性物资价格的市场监控，可洞察采购成本，同时基于发票的多维度信息对供应商实行采前评级、采后监控，帮助企业扩大寻源半径，优化供应链层级，降低物流成本和赋税成本，提高采购效率。
厂商优势
- 产品充分利用数据价值：依托于海量发票数据，可基于交易数据、企业基本信息、舆情及税务信息等为企业提供供应商评级、市场监控、供应链风险预警、寻源比价等，辅助企业提升供应商管理能力，降低采购成本。
- 技术实力强劲：百望云自主研发和构建技术体系，充分利用云计算、大数据、人工智能、区块链等技术，通过构建PaaS+SaaS云平台，深度挖掘产业链知识图谱，结合AI算法打造数字商业平台。
典型客户
首开、美的、华新水泥、百果园
厂商介绍
北京筑龙成立于2004年，是一家智慧招标采购平台建设及运营一体化服务商，满足不同体量企业的差异化采购管理需求，帮助企业与政府实现智慧招采。截止目前，北京筑龙已服务超过300多家企业与政府客户。
所属场景（应用场景）
- 通用职能部门-采购部-采购管理
- 通用职能部门-采购部-采购商城
- 通用职能部门-采购部-寻源管理
- 通用职能部门-采购部-供应商管理
- 通用职能部门-采购部-合同管理
- 医药与医疗-公立医院-物资管理部-采购管理
- 医药与医疗-药企-采购部-采购管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-采购管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-寻源管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-供应商管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-合同管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-采购管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-采购商城
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-寻源管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-供应商管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-合同管理
- 金融-银行-采购部-采购商城
- 金融-银行-采购部-寻源管理
- 金融-银行-采购部-供应商管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-采购管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-寻源管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-供应商管理
产品与服务
北京筑龙主要为企业与政府提供招标采购解决方案，包含电子招标采购平台、数字招标采购SaaS平台、企业招标采购大数据平台、供应商寻源管理系统等产品及服务。
供应商寻源管理系统：覆盖供应商准入、审核、寻源、绩效评价、淘汰等全流程，对接第三方征信平台，严格管控供应商资质和风险，动态追踪供应商信息和业务动态；系统还提供供应商画像建模功能，帮助企业多维度分析供应商能力。此外，寻源功能基于供应商历史报价金额、报价次数等信息，借助智能物料编码体系，为企业推荐最优供应商。
企业电子招标采购平台：为国央企打造企业电子招标采购平台，平台支持招标、非招标等业务的全流程电子化，对招标进展实时监控，帮助企业控制风险节点；同时平台帮助企业积累并分析招标采购中的过程中的业务数据，为企业提供决策依据。
数字招标采购SaaS平台：为中小企业搭建配置数字招标采购SaaS平台，提供单独的交易门户，企业可在单独的门户后台进行信息维护，实现全流程线上招标采购；与此同时，平台支持移动端远程开标，帮助企业提高招标效率；此外，平台提供数据分析功能，对招标采购中的所有信息进行提取分析，帮助企业全面了解招标情况。
企业招标采购大数据平台：包含第三方信息核准、供应商分析、供应商智能推荐、智能物料、多主体标签库、采购监督、智能数据管理等功能，并将大数据分析报告可视化的呈现。平台对企业采购业务的整体数据进行全维度分析，帮助企业提升采购成功率。
厂商优势
- 产品贴合客户需求：第一，平台支持本地部署定制化以及SaaS模式，满足不同类型客户的需求；第二，平台提供一整套模块化工具，产品易用性强；第三，平台提供交易数据及标签功能，实现供应商精准推荐；第四，平台辅助企业构建标准化物料体系以及采购指标体系，为企业的采购业务提效。
- 技术领先：平台应用大数据、AI等技术，帮助企业沉淀业务数据形成资产，挖掘数据的价值。
- 大客户服务经验丰富：北京筑龙有多年服务政府、国央企的经验，深刻理解政府和国央企的采购业务流程，能够满足不同客户的采购业务管理需求。
- 生态协同已具规模：北京筑龙作为京东的战投企业，京东提供采购技术、商品资源以及履约服务，提高招采平台的企业服务水平。
典型客户
招商局集团、一汽集团、国家投资集团、保利集团、茅台集团
厂商介绍
Coupa成立于2006年，为美国纳斯达克上市公司。Coupa从采购管理SaaS起步，逐步建立起基于云的BSM（企业支出管理）平台，并为中大型企业打造一体化、智能化的采购与费控解决方案，更好帮助企业管控采购成本。Coupa 连接世界各地的数百家企业，已为几百家全球领先企业提供产品及服务。
所属场景（应用场景）
- 通用职能部门-采购部-采购管理
- 通用职能部门-采购部-采购商城
- 通用职能部门-采购部-寻源管理
- 通用职能部门-采购部-供应商管理
- 通用职能部门-采购部-报销费控管理
- 通用职能部门-采购部-合同管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-采购管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-寻源管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-供应商管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-报销费控管理
- 零售与消费品-品牌商、零售商、餐饮企业-采购部-合同管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-采购管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-采购商城
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-寻源管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-供应商管理
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-报销费控
- 能源与工业-能源行业/制造业-采购部-合同管理
- 金融-银行-采购部-采购商城
- 金融-银行-采购部-寻源管理
- 金融-银行-采购部-供应商管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-采购管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-寻源管理
- 房地产与建筑-开发商与建材商-采购部-供应商管理
产品与服务
Coupa为中大型企业打造企业支出管理解决方案，包含采购管理、票据管理和费用管理三个核心模块，以及战略寻源、供应商管理、合同管理等附加模块。
采购管理：支出管理系统支持从采购到付款全流程的线上化管理，提高采购流程的合规性；此外，系统通过对接企业内部ERP系统和外部电商平台，对企业需求进行智能分析与整合，通过集中采购的方式，帮助企业降低采购成本。
战略寻源：战略寻源解决方案提供企业灵活选择招投标、询比价、竞价等寻源工具，连接电商平台及企业自有供应商，同时对接Coupa社区丰富的供应商资源，智能匹配供应商，帮助企业扩大供应商资源；在寻源过程中，系统提供及时通讯功能，采购人员可以通过对话框随时联系供应商，通过实时竞价，降低企业采购成本。
供应商管理：系统对接第三方征信平台，严格管控供应商准入、绩效考核、淘汰等全流程，并利用AI可视化多维度展示供应商绩效，帮助企业提高供应商管理能力；同时系统实时监控供应商动态，帮助企业降低供应商风险；另外系统提供支持供需双方一站式协同，采供双方实时采购信息，帮助企业提高采购效率。
合同管理：合同管理解决方案提供多种合同模板，覆盖从合同起草到签署合同全生命周期的线上化管理，并提供电签功能，帮助企业提高合同签署效率；同时系统提供合同到期日提醒、风险提示和法律提示功能、发票支出消耗和跟踪，帮助企业实现合同管理的智能化。
票据管理：系统根据订单自动生成电子票据，并按照发票自动付款，简化票据管理流程，同时系统支持移动端处理发票，帮助企业员工减少事务型工作，提高工作效率。一方面，系统对应付账款进行分析，智能分配优先付款帮助企业获取更多折扣；另一方面，系统利用AI技术，对票据进行风险扫描和预警，提高企业的风险控制能力。
费用管理：系统针对差旅报销、采购等支出场景，通过对接公司内部的ERP等系统，获取企业审批权限，帮助提高费用支出的合规性。同时系统利用OCR技术识别发票，提高发票处理的效率和准确性。此外，系统还提供数据分析功能，分析企业的支出情况，提出优化利润的建议。
厂商优势
- 团队专业，吸引众多龙头企业：Coupa不但在BSM领域行业经验丰富，团队专业性强，而且Coupa订阅客户超过千家，客户多为各个行业的龙头企业。
- 技术先进：一方面，Coupa积极研发创新，研发投入大；另一方面，Coupa利用AI、大数据等技术，提高系统的智能化水平。
- 产品打磨成熟：第一，系统覆盖企业全部的支出场景，简化支出管理流程，帮助企业缩短处理周期；第二，系统利用业务数据沉淀，帮助企业实现供需精准匹配；第三，电商式体验的系统，操作易用，企业无培训操作；第四，系统的集成能力强，支持API接口对接多种ERP、HCM、CRM、财务系统，全面满足企业的对接需求；第五，系统的SaaS模式部署周期短，上线速度快；第六，供应商风险识别功能，随时监控供应商状态，帮助企业提高风险控制能力。
- 生态完善：Coupa在技术、实施、金融、咨询等领域与众多企业达成合作，不断优化产品和服务。
- 服务到位：首先，Coupa已经服务数千家全球领先的企业，能针对特定国家的业务流程设计和定制化系统；其次，Coupa打造出社区智能、供应商优惠和开放商务网络三大增值服务，帮助供需实现精准匹配；最后，Coupa提供集中议价服务，对企业的需求进行分析与整合，帮助企业与供应商议价。
典型客户
Pandora，赛百味，麦当劳
厂商介绍
电气数科是上海电气集团旗下工业领域的数字化平台和解决方案提供商，电气数科提供工业互联网、智慧供应链、企业管理信息化、数
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